OA培訓(xùn)

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　　眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進行培訓(xùn)則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會議的形式，將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實際效果卻往往不盡如人意。

　　一、培訓(xùn)OA系統(tǒng)實際效果差強人意的主要原因在于：

　　1、將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間，講得累，大家聽得也累

　　2、各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂

　　對此，泛普軟件結(jié)合多年現(xiàn)場培訓(xùn)的實施經(jīng)驗，總結(jié)出一套有效的培訓(xùn)方法：那么就是按角色、分批次進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，針對不同的人不同的角爭用不同的方法培訓(xùn)不同的內(nèi)容，讓培訓(xùn)有針對性。

　　二、泛普軟件總結(jié)培訓(xùn)方法主要有以下幾點:

　　1、主要對管理員的培訓(xùn)

　　oa平臺管理員的培訓(xùn)非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓(xùn)。

　　2、各部門主管的培訓(xùn)

　　各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。

　　3、一般用戶的培訓(xùn)

　　一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細化、更有針對性。泛普軟件建議由各部門主管對其部門員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式，再加入企業(yè)的業(yè)務(wù)場景進去，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。

　　對于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。

　　三、泛普軟件的OA辦公系統(tǒng)主要培訓(xùn)方式有：

　　1、視頻課件講解，可以通過官網(wǎng)的視頻進行學(xué)習(xí)，隨時用隨時學(xué)，更加方便

　　2、Word和PPT文檔學(xué)習(xí)，可在官網(wǎng)下載學(xué)習(xí)文檔，幫助平時操作和學(xué)習(xí)

　　通過以上幾點，可以看出oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。泛普軟件從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個動態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進行操作，獲得信息化建設(shè)帶來的最大價值。