房地產(chǎn)的erp系統(tǒng)

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       一、房地產(chǎn)erp系統(tǒng)的作用

 　　房地產(chǎn)erp系統(tǒng)也叫中介業(yè)務(wù)管理軟件，主要基于公司內(nèi)部管理，包括員工考勤、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、房源、客源、跟進、成交、任務(wù)、計劃、統(tǒng)計等企業(yè)的日常經(jīng)營管理?？梢詫崿F(xiàn)先進的網(wǎng)絡(luò)管理功能，加強軟件管理的能力，監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，實時查看全公司的狀態(tài)，減輕業(yè)務(wù)人員的工作強度，提高工作效率，解放大量的人力、物力，用于有效的管理和節(jié)省企業(yè)用人成本，保障企業(yè)經(jīng)營。為實現(xiàn)提高生產(chǎn)力、工作效率和保障企業(yè)效益的最大化提供基礎(chǔ)。

　　房地產(chǎn)erp系統(tǒng)是企業(yè)運營信息的集成平臺，是幫助地產(chǎn)企業(yè)管理層管理企業(yè)運營狀況的有效工具，主要用途包括支持移動設(shè)備上應(yīng)用、多樣化的指標(biāo)展示方式、預(yù)警與監(jiān)控、一體化的工作平臺、及時且可靠的指標(biāo)數(shù)據(jù)等

　　整合所有房地產(chǎn)資源，ERP的作用很大，但是不好實施，讓沒有用過的人改變觀念是最大的困難。這個東西本質(zhì)上是現(xiàn)代企業(yè)管理思想的體現(xiàn)，在中國的大多數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)應(yīng)用太困難了。實施ERP能否成功，還取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的認(rèn)識，足夠的決心。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是把ERP當(dāng)作一個吹噓的資本，根本自己就不接受，不按照ERP的規(guī)律去做，那么100%失敗。業(yè)界比較出名的有盈諾德、圓舟等。

　　二、房地產(chǎn)的對比分析報告

　　房地產(chǎn)行業(yè)由于其企業(yè)管理層級多、專業(yè)分工復(fù)雜、區(qū)域分散等管理特點，對于信息化有著特殊的需求和要求。比如，針對區(qū)域分散，如何在信息系統(tǒng)支持分子公司業(yè)務(wù)運作時，又能到集團的統(tǒng)一集中管理; 對于各個項目之間如何定義一個統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)并落實下去，每個項目都需要多個專業(yè)部門以至外部人員的參與，如何進行資源的調(diào)度平衡、人員的溝通協(xié)調(diào)，專業(yè)計劃之間如何銜接?

　　因此，整體規(guī)劃、一體化建設(shè)逐漸成為業(yè)內(nèi)信息化最熱門的話題。越來越多的企業(yè)高層意識到，通過整體信息化平臺來提高企業(yè)的整體信息互通和流程協(xié)同，在信息化平臺基礎(chǔ)上進行經(jīng)營和管理的專業(yè)化、規(guī)范化和精細化，進而提升企業(yè)的運營效率。實施信息一體化建設(shè)，已經(jīng)上升到地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。

　　而相應(yīng)的，針對這個已然誘人且潛力無限的行業(yè)信息化市場，各軟件提供商紛紛出手，推出了自己的房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。目前，大致可以把這些行業(yè)解決

　　方案分為三大類:

　　1) 國際大型ERP 軟件商的產(chǎn)品，比如SAP、泛普等，該類產(chǎn)品長期關(guān)注于制造業(yè)，依據(jù)其在ERP方面多年積累的經(jīng)驗，以及對房地產(chǎn)所屬的資產(chǎn)密集型企業(yè)有過較多研究，推出的產(chǎn)品也算結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，功能周全。但太過資深有時反而落入了典型ERP 產(chǎn)品的限制，且由于其對房地產(chǎn)尤其是中國房地產(chǎn)并不熟悉，產(chǎn)品性能難有行業(yè)特色和亮點。

　　2) 國內(nèi)ERP 廠商制造，但也是非房地產(chǎn)行業(yè)起家。這幾家以擅長的財務(wù)模塊起家，迎合了房地產(chǎn)企業(yè)普遍分散的跨區(qū)域管理狀態(tài)下對于集團財務(wù)管控的需要，逐步擴散。但和國際大型ERP 產(chǎn)品相比，在系統(tǒng)架構(gòu)上總顯得底氣不足。

　　3) 國內(nèi)的房地產(chǎn)專項軟件的擴展。該類公司原先把目光集中在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的某些環(huán)節(jié)，并形成了專業(yè)性較強的、并有一定知名度的軟件產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品往往已經(jīng)在國內(nèi)的某些房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用，伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步成熟。而成熟的過程也就是軟件商和地產(chǎn)商的交互，交互過程中，軟件商看到了新的增長點和擴張機會，不免有所動作。此類產(chǎn)品在擅長領(lǐng)域功能比較強大，其他業(yè)務(wù)上則不免會流于形式。

　　三、SAP 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案

　　SAP 的優(yōu)勢主要在于解決方案之外，一方面，SAP 的ERP 產(chǎn)品在單一應(yīng)用軟件市場上占有優(yōu)勢，用戶數(shù)量多，解決方案豐富; 另一方面，SAP在中國多年發(fā)展， 已經(jīng)有相對規(guī)模最大，能力最強的實施隊伍。而從方案本身來看，內(nèi)容也甚齊全。但是SAP 產(chǎn)品本身和其它因素也導(dǎo)致了該方案實施的一些難度。雖然有房地產(chǎn)解決方案，但在SAP的成功案例中，以德國公司為主; 在國內(nèi)沒有案例。且就已有的功能來講，由于是在針對國外業(yè)務(wù)開發(fā)的，要在本地應(yīng)用還需不少的開發(fā)工作，其中的投入難以估量。

　　SAP 己有的房地產(chǎn)解決方案與國內(nèi)的方案差異較大，可能會對目前的一些使用習(xí)慣有些顛覆。而且，雖然SAP軟件一定能夠配置成現(xiàn)有工作模式，但方案的合理性和效率將取決于實施人員的能力，并需要實施人員重新理解房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　SAP 本身沒有實施能力，必須依靠合作伙伴才能夠完成實施，并且對于大型軟件，實施隊伍能力，甚至是實施顧問個人能力直接決定項目成敗。

　　SAP支持業(yè)務(wù)相對比較穩(wěn)定的企業(yè)比較合適，但對于業(yè)務(wù)變化快速，組織調(diào)整頻繁的應(yīng)用調(diào)整起來比較困難。

　　SAP系統(tǒng)實施復(fù)雜，數(shù)據(jù)穩(wěn)定也需要較長時間，尤其是沒有做過的領(lǐng)域。

　　四、泛普 解決方案

　　根據(jù)已有資料顯示，泛普似乎并沒有正式發(fā)布專門針對地產(chǎn)行業(yè)的解決方案，至少沒有找到完整的模塊功能架構(gòu)圖，也沒有看到有成功案例。就可找到的資料，泛普在地產(chǎn)行業(yè)的解決方案或者稱泛普判斷地產(chǎn)行業(yè)的四大塊需求分別是:

　　1、項目開發(fā): 包涵開發(fā)投資決策分析和開發(fā)財務(wù)管理，也就是項目前期;

　　2、生產(chǎn)控制: 即工程項目管理;

　　3、市場和銷售: 包括客戶關(guān)系管理、租賃經(jīng)營、經(jīng)營業(yè)務(wù)核算和經(jīng)營活動分析、

　　4、市場管理和價格管理;售后(物業(yè)管理。詳細查看生產(chǎn)控制部分的模塊設(shè)計和功能邏輯，明顯可以看出來自制造業(yè)尤其是項目型制造企業(yè)的項目管理痕跡。該模塊中自帶了項目計劃管理的功能，同時也提供了和Project 等計劃管理軟件的集成。在其他的模塊中也沒有能顯示出房地產(chǎn)行業(yè)的特色?？偟脕碚f，沒有脫離制造業(yè)的傳統(tǒng)制造模式。而傳統(tǒng)制造業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)的差別如在產(chǎn)品管理要求上的差異，可能導(dǎo)致泛普方案實施的困難。

　　軟件的選擇，要看企業(yè)本身的經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)特點、以及信息化建設(shè)所處的階段狀態(tài)。并不是說越完美的產(chǎn)品就越能實施成功并帶來預(yù)期的收益。在公司的業(yè)務(wù)運作并不夠成熟和規(guī)范的時候直接上某些國際前端的解決方案，有時候反而是限制甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，在公司進行軟件選型前，需要進行謹(jǐn)慎、完善的信息化規(guī)劃，全面思考信息化建設(shè)應(yīng)該顧及的各方面因素、準(zhǔn)備條件等。