地產(chǎn)公司erp管理軟件

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 　　一、管理及組織風(fēng)險(xiǎn)

　　表現(xiàn): 缺乏堅(jiān)強(qiáng)有效的項(xiàng)目小組

　　ERP 項(xiàng)目小組的人員名單包括:業(yè)務(wù)(使用)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、IT 人員、行政管理人員，同時(shí)要有相當(dāng)權(quán)威的高層領(lǐng)導(dǎo)參與，設(shè)立專職職能部門，同時(shí)還有一定權(quán)利的專職BRP項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。不同的角色在I實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著不同的作用并承擔(dān)各自的責(zé)任。典型失敗案例: 哈藥“城門失火”

　　二、成本風(fēng)險(xiǎn)

　　表現(xiàn): 隱性成本過(guò)高也將使得投資追加成為無(wú)底“黑洞”一個(gè)ERP 系統(tǒng)完成后主要還包括:

　　1) 培訓(xùn)成本: 實(shí)施過(guò)BRP的人一致認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)用是最難控制、最不確定的預(yù)算項(xiàng)目;2) 整合與測(cè)試成本;

　　3) 資料轉(zhuǎn)換的成本: 即客戶資料、供應(yīng)商資料、產(chǎn)品資料庫(kù)等應(yīng)將舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為BRP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)資料庫(kù)使之與BRP 實(shí)施過(guò)程中所要求的流程相匹;

　　4) 流程重組成本: 如何在流程分析投入時(shí)間、成本考核與BRP需求中取得平衡是必須思考的主要因素;

　　5) 咨詢成本: 為防范風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)的管理咨詢是很必要的;

　　6)人力資源成本-ERP是對(duì)企業(yè)整體管理模式的變革，ERP項(xiàng)目的引入需要大量?jī)?yōu)秀的技術(shù)人員參與，并維持系統(tǒng)的健康運(yùn)行;

　　7) 時(shí)間成本: erp系統(tǒng)只有通過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)作伴隨企業(yè)流程的成功轉(zhuǎn)變才有可能成功。8) 其他: 擴(kuò)展的BRP 成本例如數(shù)據(jù)分析成本、系統(tǒng)維護(hù)成本、企業(yè)觀念轉(zhuǎn)化成本、安全防范成本等。

　　三、ERP成功實(shí)施的要素

　　1)企業(yè)最高決策層始終如一的支持是ERP 成功的決定性因素:

　　2) 有嚴(yán)格的企業(yè)制度推動(dòng)BRP項(xiàng)目。企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展、管理規(guī)范之根本是任何規(guī)戈履行的基礎(chǔ)是企業(yè)大廈之基石制度應(yīng)高于一切;

　　3) 選擇完善的BRP軟件以及雙方建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系;

　　4) 業(yè)務(wù)流程的重組和二次開(kāi)發(fā)的成功實(shí)施;

　　5) 組成一個(gè)態(tài)度一致、高效配合、有堅(jiān)定信心的人員構(gòu)成合理的團(tuán)隊(duì):

　　6) 加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理確保信息傳遞流暢;

　　7) 全員培訓(xùn)與參與;

　　8) 有現(xiàn)代管理咨詢公司提供優(yōu)秀的實(shí)施計(jì)劃與方案并與企業(yè)密切配合組織BRP實(shí)施。

　　四、存在問(wèn)題概述和重點(diǎn)指示

　　《實(shí)施說(shuō)明》與《實(shí)施計(jì)劃》的效力問(wèn)題: 關(guān)于實(shí)施的時(shí)間安排、交付成果、實(shí)施顧問(wèn)等主要事項(xiàng)均體現(xiàn)在在這兩個(gè)文件中，但要想產(chǎn)生合同效力就必須列為合同附件，否則，不過(guò)是廢紙一張。

　　《銷售實(shí)施合同》中的幾點(diǎn)提示:

　　1) 缺漏：

　　沒(méi)有明確實(shí)施服務(wù)期限、實(shí)施服務(wù)的內(nèi)容項(xiàng)。

　　未明確關(guān)于服務(wù)方原因所致缺陷應(yīng)當(dāng)由其提供免費(fèi)的更正、維護(hù)、升級(jí)等，未對(duì)升級(jí)的范圍作出約定(應(yīng)當(dāng)包括軟件本身、附加產(chǎn)品、第三方軟件、二次開(kāi)發(fā)內(nèi)容等)，還需注意免費(fèi)升級(jí)服務(wù)是自驗(yàn)收合格后起算而非合同簽訂之日起。

　　未約定授權(quán)使用軟件產(chǎn)品的期限(應(yīng)當(dāng)為永久合法使用權(quán))。

　　“客戶化開(kāi)發(fā)服務(wù)”提供方的責(zé)任不夠具體(應(yīng)當(dāng)包括提供軟件、安排調(diào)研、制訂實(shí)施方案、保修保換、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、軟件維護(hù)排疑等)。

　　2) 不合理：

　　付款方式顯然過(guò)于頭重腳輕，為了維保權(quán)利的保護(hù)不夠用力，建議采取30% + 10%+10% + 30%+20%的支付方式。

　　違約責(zé)任過(guò)輕，僅為恢復(fù)原狀，助長(zhǎng)了對(duì)方“做不好，頂多就不做了”的不負(fù)責(zé)心態(tài)，要求對(duì)于的人力、物力配合服務(wù)等投入折合成一定的金額，以“費(fèi)用返還”+“損失賠償”的形式進(jìn)行違約懲罰。