銷售管理包含哪些內(nèi)容？

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電子行業(yè)erp系統(tǒng)

　　當(dāng)大多數(shù)銷售人員將時(shí)間用在客戶關(guān)系的維護(hù)和合同的擬定上時(shí)，我們的用戶已經(jīng)利用智邦國際銷售管理軟件成功進(jìn)行了客戶價(jià)值再造;當(dāng)銷售經(jīng)理因?yàn)橄聦兕l繁撞單，客戶分配無法掌控，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無法預(yù)測、報(bào)價(jià)方案優(yōu)勢不足的問題而困惑時(shí)，智邦國際銷售管理軟件的用戶們已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了銷售過程自動(dòng)化。

　　1. 客戶生命周期：通過設(shè)置客戶策略，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，針對(duì)不同客戶推出不同銷售策略，支持excel數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入/出，使所有客戶資源得以有效利用。

　　2. 項(xiàng)目管理預(yù)測：通過設(shè)置分類，對(duì)銷售項(xiàng)目實(shí)行數(shù)量、金額的分布、走勢等進(jìn)行多維特征分析，從而在銷售漏斗中挖掘出對(duì)企業(yè)有利的銷售機(jī)會(huì)，預(yù)測項(xiàng)目進(jìn)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，以最佳的銷售方法獲取最好的執(zhí)行效果。

　　3. 報(bào)價(jià)方案管理：通過報(bào)價(jià)自定義設(shè)置，對(duì)不同客戶、不同產(chǎn)品、不同部門設(shè)置不同的價(jià)格策略;通過詢價(jià)體系對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)值分析，從而選擇最優(yōu)報(bào)價(jià);同時(shí)，審批流程的設(shè)置使報(bào)價(jià)更加規(guī)范嚴(yán)格，有效防止報(bào)價(jià)失誤。

　　4. 銷售合同管理：基于協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)管理，把客戶需求、制造活動(dòng)、采購管理、賬款管理、業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的協(xié)作鏈系統(tǒng)，采用全程一體化建模技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部信息管理劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，對(duì)協(xié)作鏈上的所有環(huán)節(jié)有效地進(jìn)行管理。它從合同起草、合同簽訂、文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進(jìn)展、合同變更、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析的全方位管理。

　　5. 競爭對(duì)手分析：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商場競爭中，光了解市場是不夠的，還必須對(duì)競爭對(duì)手了如指掌，方能立于不敗之地。

　　6. 客戶退貨跟蹤：在企業(yè)銷售過程中，難免會(huì)因種種原因需要退貨。退貨的處理不僅關(guān)系到企業(yè)的銷售利潤，更是對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)形象帶來巨大的影響。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)通過退貨數(shù)據(jù)原因、狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)分析，幫助客戶妥善解決退貨問題

　　7. 銷售團(tuán)隊(duì)管理：精英團(tuán)隊(duì)由管理而生。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)將團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作的各項(xiàng)內(nèi)容加以量化，使企業(yè)得到交互式管理，幫助員工規(guī)范工作內(nèi)容，提高工作效率;幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃的行使權(quán)利，執(zhí)行有效監(jiān)督。