金達(dá)仁：“十二五”期間企業(yè)更要深化應(yīng)用ERP

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      制造業(yè)erp是一種行之有效的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，也是企業(yè)信息化的重要組成部分。然而30年來制造業(yè)erp在中國企業(yè)的推廣應(yīng)用，包括近五六年來的深化應(yīng)用，盡管成績顯著，但總體來看仍不理想。

　　企業(yè)信息化水平仍不理想

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年，國務(wù)院國資委對2008年度所屬的134家央企信息化水平進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果：平均指數(shù)為75.1分，管理信息化平均得分率為69.9%，信息化集成水平得分率為69.3%.A級企業(yè)17家，B級企業(yè)34家，C級企業(yè)65家，D級企業(yè)16家，E級企業(yè)2家。其中評分值在79分以下的C、D、E級企業(yè)共有83家，占總數(shù)的61.9%.

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，2010年，中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)對重機(jī)行業(yè)64家企業(yè)兩化融合水平進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果：行業(yè)平均分為43.7分；A級企業(yè)4家，B級企業(yè)7家，C級企業(yè)25家，D級企業(yè)26家，E級企業(yè)2家。其中評分值在60分以下的C、D、E級企業(yè)共有53家，占總數(shù)的82.8%.

　　這些評價(jià)結(jié)果雖較以往的評價(jià)結(jié)果有明顯的進(jìn)步，但不言而喻，問題的嚴(yán)重性依然存在。事實(shí)上，在相關(guān)信息技術(shù)日益成熟和企業(yè)投入大量資金（2008年央企在軟件方面的投入為748億元）的情況下，仍然出現(xiàn)這些問題，其主要原因并非是資金、信息技術(shù)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；而在于企業(yè)在制造業(yè)erp應(yīng)用中，未將先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)的應(yīng)用與自身落后的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的重組實(shí)行緊密融合，以及制造業(yè)erp應(yīng)用方法不盡科學(xué)和制造業(yè)erp應(yīng)用服務(wù)水平不高等方面。深入分析則在于企業(yè)自身主體意識不強(qiáng)、對兩化融合和深化應(yīng)用制造業(yè)erp的目標(biāo)與意義認(rèn)知不足。

　　綜上所述，廣大企業(yè)有必要在“十二五”期間，通過持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp來進(jìn)一步提高企業(yè)的制造業(yè)erp應(yīng)用水平、管理水平和生產(chǎn)力水平。

　　深化應(yīng)用制造業(yè)erp的目標(biāo)與內(nèi)涵

　　總體而言，深化應(yīng)用制造業(yè)erp的目標(biāo)與內(nèi)涵是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用各種先進(jìn)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)業(yè)鏈、協(xié)同商務(wù)和信息集成的視角出發(fā)，通過兩化深度融合、深化應(yīng)用和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目標(biāo)。核心是全面推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新、提升企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

　　宏觀目標(biāo)：改變企業(yè)落后的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　微觀目標(biāo)：促使企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)要有一定的改進(jìn)和創(chuàng)新。例如：構(gòu)建協(xié)同商務(wù)體系、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈資源配置、提高員工整體素質(zhì)、提升集團(tuán)管控能力、加強(qiáng)市場預(yù)測分析、強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析控制、確保連續(xù)均衡生產(chǎn)、提高信息整合利用、重組企業(yè)業(yè)務(wù)模式、加快制造業(yè)erp應(yīng)用集成等。

　　量化目標(biāo)：促使一些反映企業(yè)競爭力和管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)要有相應(yīng)的改進(jìn)和提高，例如：企業(yè)管理創(chuàng)新比率、制造業(yè)erp項(xiàng)目培訓(xùn)比率、員工崗位勝任比率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、全面預(yù)算準(zhǔn)確率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、市場預(yù)測準(zhǔn)確率、各項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)確率、供應(yīng)鏈存貨周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用利潤率、信息準(zhǔn)確（利用）率等。

　　深化應(yīng)用制造業(yè)erp的方法與步驟

　　深化應(yīng)用制造業(yè)erp的方法與步驟概括起來主要有以下八個(gè)方面。

　　一是對企業(yè)戰(zhàn)略、員工素質(zhì)、協(xié)同商務(wù)、集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)模式、基礎(chǔ)管理、制造業(yè)erp的規(guī)劃、軟件、應(yīng)用和集成等方面進(jìn)行一次全面、深入的分析，找出差距，持續(xù)改進(jìn)。

　　二是全面、深入開展MBA知識培訓(xùn)，提高企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)整體素質(zhì)，特別是提高中層領(lǐng)導(dǎo)的宏觀意識和戰(zhàn)略執(zhí)行力，促使他們能從系統(tǒng)角度分析問題，解決問題。

　　三是盡快制定“十二五”企業(yè)制造業(yè)erp應(yīng)用規(guī)劃，重點(diǎn)是在兩化深度融合和持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp戰(zhàn)略指引下，分析優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)管控模式和業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)協(xié)同商務(wù)體系和信息集成平臺(tái)。

　　四是構(gòu)建實(shí)時(shí)、一體化的企業(yè)集團(tuán)管控體系，提升應(yīng)急處理能力。對集團(tuán)管控的認(rèn)識不能僅限于財(cái)務(wù)管控、人力資源管控和績效管控，而應(yīng)從企業(yè)的制度管控、戰(zhàn)略管控和運(yùn)營管控三個(gè)層面去研究和實(shí)踐。

　　五是將“流程從屬模式，模式從屬戰(zhàn)略”的理念落到實(shí)處，著力推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)管控模式和業(yè)務(wù)模式分析重組，從根本上為企業(yè)持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp和業(yè)務(wù)流程重組創(chuàng)造良好的條件。

　　六是力爭在“十二五”末，全國大多數(shù)企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)制造業(yè)erp系統(tǒng)應(yīng)用集成，其中央企和一些大中型骨干企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)制造業(yè)erp與CAD、CAM、CAPP、PDM、CRM、BI和EB等系統(tǒng)的應(yīng)用集成。

　　七是企業(yè)應(yīng)積極開展多種形式的管理咨詢、項(xiàng)目監(jiān)理與項(xiàng)目評價(jià)工作，切實(shí)借助外腦和科學(xué)的方法來提高項(xiàng)目的水平。

　　八是服務(wù)商要切實(shí)提高規(guī)劃、咨詢和實(shí)施能力，少點(diǎn)炒作，多點(diǎn)務(wù)實(shí)，回歸理性，加強(qiáng)服務(wù)。

　　持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp不是一個(gè)復(fù)雜的理論問題，而是一個(gè)目標(biāo)明確、勢在必行的實(shí)踐問題，也是每個(gè)企業(yè)都要面對和思考的實(shí)際問題。持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能否增強(qiáng)自身主體意識，能否真正理解兩化深度融合和持續(xù)深化應(yīng)用制造業(yè)erp等理念和方法并落到實(shí)處。當(dāng)然，服務(wù)商也在其中。