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房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)建思路有哪些?
房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)建思路
三條關(guān)鍵信息流
精確的資金信息流。房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營活動總是以充足的資金作保證的,所以實現(xiàn)對資金信息的實時掌控應(yīng)該是房地產(chǎn)管理系統(tǒng)首先要解決的問題。只有實現(xiàn)對資金的精準(zhǔn)把握,才能利用有限的資金運轉(zhuǎn)更多的項目,從而實現(xiàn)資金價值的最大化。信息流的匯集主要依托財務(wù)管理系統(tǒng),但還需為適應(yīng)大型房地產(chǎn)企業(yè)的多層架構(gòu)而實現(xiàn)報表的逐級自動匯總,大幅度提高財務(wù)及相關(guān)工作的工作效率,實現(xiàn)資金信息的實時精確反映。
全面的客戶信息流。對于客戶信息的高度關(guān)注體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)從投機發(fā)財向做大、做持久轉(zhuǎn)變的決心和實際行動。CRM系統(tǒng)涵蓋了與客戶(即業(yè)主)打交道的各類業(yè)務(wù),具體來講包括:會員管理、銷售與租賃、客戶服務(wù)及物業(yè)管理等。
在CRM系統(tǒng)中,以客戶為信息元貫穿各個業(yè)務(wù)模塊,客戶與企業(yè)發(fā)生所有信息均能被系統(tǒng)捕捉并匯總,泛普軟件-房產(chǎn)管理軟件使得各業(yè)務(wù)部門的信息對等,有利于為客戶提供更加連貫、有效的服務(wù)。同時由于大型房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了跨地域經(jīng)營,且不斷提升服務(wù)品質(zhì),所以統(tǒng)一的CRM系統(tǒng)也為提高客戶忠誠度、挖掘目標(biāo)客戶提供了有效手段。
深入的項目管理信息流。項目管理信息集中反應(yīng)了房地產(chǎn)企業(yè)操控項目的水平。項目管理主要體現(xiàn)在成本管理和計劃管理兩個方面,成本管理目前僅僅關(guān)注的是項目實際發(fā)生成本及其與目標(biāo)成本的對照情況,而計劃管理則缺乏實際的控制手段。為客觀反映項目信息,還需要做兩個方面的工作:
一是完善動態(tài)成本分析功能,提高成本分析的預(yù)判能力;
二是將項目計劃管理與成本管理相結(jié)合,將成本的實際發(fā)生情況與現(xiàn)實工程進(jìn)度作對照,客觀深入地反映項目的管理水平。
加強房地產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)只是提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力的方法之一。作為房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有掌控市場的能力,清華大學(xué)房地產(chǎn)培訓(xùn)總裁班,透過房地產(chǎn)宏觀環(huán)境分析和戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)項目運作管理、人力資源管理、戰(zhàn)略財務(wù)管理、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)融資案例研究等專題的學(xué)習(xí),針對當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題設(shè)計房地產(chǎn)總裁班教學(xué)體系,以建立企業(yè)現(xiàn)代科學(xué)管理模式為目標(biāo),注重綜合知識和能力的培養(yǎng),房產(chǎn)管理系統(tǒng)旨在幫助房地產(chǎn)總裁和房地產(chǎn)經(jīng)營管理者掌握科學(xué)的房地產(chǎn)開發(fā)、營銷、管理的規(guī)律及運作模式,獲得最新房地產(chǎn)經(jīng)營理論和方法,同時為參加者拓展相互交流、合作的平臺,獲取更多優(yōu)勢資源,泛普軟件能夠在這個充滿機遇的朝陽行業(yè)中彰顯卓越、獨占鰲頭!
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