西安：辦理二手房過(guò)戶可網(wǎng)上預(yù)約

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，西安市房產(chǎn)交易管理中心始終堅(jiān)持把與群眾利益密切相關(guān)的事作為首要工作來(lái)抓，將全面提升房產(chǎn)辦證服務(wù)水平和開展便民服務(wù)活動(dòng)作為“二次聚焦”的重點(diǎn)，圍繞二手房交易、門戶網(wǎng)站服務(wù)、效能監(jiān)督、增設(shè)便民點(diǎn)和延伸回訪等5方面推出多條便民服務(wù)措施，積極向群眾提供高效、便捷與優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)辦證服務(wù)，促進(jìn)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

市房產(chǎn)交易管理中心主任孫剛表示，二手房交易方面，針對(duì)老弱病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便、不能夠來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，積極提供上門服務(wù)，組織工作人員上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。去年8月份以來(lái)，已累計(jì)開展60次上門服務(wù)；針對(duì)不熟悉業(yè)務(wù)流程的辦事群眾，公示了房屋轉(zhuǎn)移登記辦事流程，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)提供業(yè)務(wù)咨詢、表格填寫指導(dǎo)等服務(wù)，印制了23類9萬(wàn)余份房屋登記辦事指南，向辦事群眾發(fā)放，使群眾能夠在很短的時(shí)間就了解辦事需要提供的資料要件及辦事程序；針對(duì)急于出差、出國(guó)、留學(xué)等特殊群體以及身患?xì)埣埠途哂袕?fù)雜情況的房屋登記申請(qǐng)人，設(shè)置應(yīng)急服務(wù)窗口、殘疾人服務(wù)窗口、房屋登記疑難案件處理窗口，提供優(yōu)先受理服務(wù)，急事急辦、特事特辦；針對(duì)工作日不方便請(qǐng)假的群體，從今年3月1日起，辦事群眾在周六可在西大街交易大廳辦理二手房交易過(guò)戶手續(xù)。同時(shí)，各項(xiàng)房屋登記業(yè)務(wù)辦理完畢后，群眾將第一時(shí)間收到短信提醒，明確告知領(lǐng)證時(shí)間和地點(diǎn)。

孫剛說(shuō)，辦事群眾只要登錄西安市房產(chǎn)資訊網(wǎng)，就可以享受多項(xiàng)便捷的服務(wù)，包括免費(fèi)下載各類房屋登記申請(qǐng)表格、在線咨詢、在線查詢房屋權(quán)屬登記、預(yù)購(gòu)商品房和在建工程抵押登記辦證進(jìn)度、提前三天在網(wǎng)上預(yù)約辦理二手房交易過(guò)戶等。在現(xiàn)有的房產(chǎn)交易辦證大廳的基礎(chǔ)上，新增高新區(qū)等多個(gè)房產(chǎn)交易辦證場(chǎng)所。

在辦理房屋轉(zhuǎn)移登記時(shí)，工作時(shí)限從30個(gè)工作日縮短至20個(gè)工作日，房屋抵押登記從10個(gè)工作日縮短至7個(gè)工作日。同時(shí)，中心設(shè)置專線投訴電話（87639876），快速受理各類投訴，及時(shí)解決群眾反映的問題。
孫剛表示，在今后的工作中，交易中心全體干部職工將繼續(xù)以“二次聚焦”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把為民便民的實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，以工作作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變?nèi)〉萌罕姖M意的成效。

發(fā)布：2007-04-10 16:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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