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   需求分析直接決定ERP的成敗及ERP投入的長遠(yuǎn)利益,非常重要,既要考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,又要考慮企業(yè)急需解決的經(jīng)營管理問題

  一、常見企業(yè)信息化的內(nèi)容

  企業(yè)信息化的內(nèi)容很多,在技術(shù)方面有CAD、CAPP、CAM、CAE、GT等;在管理方面有ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、OA(辦公自動(dòng)化)、質(zhì)量方面有SPC(統(tǒng)計(jì)過程控制)等;在自動(dòng)控制和數(shù)據(jù)采集方面有DCS

  二、企業(yè)信息化的目的

  1、加強(qiáng)信息溝通,增加信息透明度?

  2、縮短交貨時(shí)間,提高及時(shí)交貨率,提高顧客滿意度?

  3、提高生產(chǎn)效率?增加產(chǎn)能?

  4、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提升企業(yè)管理水平?

  5、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制?

  6、使產(chǎn)品成本的計(jì)算更準(zhǔn)確。

  7、提高銷售額?增加盈利?

  8、提高產(chǎn)品質(zhì)量?

  9、縮短采購提前期,降低庫存?降低成本?加快資金周轉(zhuǎn),減少資金占用?

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  三、實(shí)例說明需求分析流程

  信息化規(guī)劃既要考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略,又要考慮企業(yè)急需解決的經(jīng)營管理問題。比如某公司發(fā)現(xiàn)自己的銷售利潤率低于行業(yè)平均水平很多;經(jīng)過診斷分析,發(fā)現(xiàn)銷售利潤率低的主要原因可歸納為“銷售量小“和“成本高“;

  公司為此建立戰(zhàn)略目標(biāo):在3年內(nèi)把銷售利潤率提高30%,同時(shí)要縮短貨款回收時(shí)間。擬定了以下增加銷售額、降低成本措施:

  1、通過CPC (協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)),開發(fā)出高附加值的產(chǎn)品,提高銷售額;需要CPC系統(tǒng)支持;

  2、降低成本,需要ERP系統(tǒng)支持。

  3、縮短貨款回收期,要掌握客戶的信息,管理好客戶關(guān)系,需要CRM (客戶關(guān)系管理)或ERP。

  這時(shí)企業(yè)需要決策是上CPC、 CRM還是ERP?或同時(shí)上?或分步上?等等,確定最后的需求,并做好相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)劃。

  四、需求分析的內(nèi)容?

  1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么,ERP系統(tǒng)是否能夠解決?

  2、上ERP的目的是什么,希望ERP解決哪些問題和達(dá)到哪些目標(biāo)?

  3、企業(yè)是不是到了該實(shí)施ERP系統(tǒng)的階段?

  4、是否具備ERP的實(shí)施條件:基礎(chǔ)管理工作有沒有理順、人員素質(zhì)是否滿足要求?

  5、實(shí)施ERP的投入成本與投資效益的分析?

  6、在財(cái)力上企業(yè)能不能支持ERP的實(shí)施?

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發(fā)布:2010-04-21 15:21    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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