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簡化ERP項目管理的方法有幾個?
ERP系統(tǒng)的實施包含多個要素。項目主管必須保持對多個可變因素的全面控制,讓所有牽涉到ERP系統(tǒng)實施的部門都認識到實施過程的艱難。領導層應當制定相關工作方法為員工簡化執(zhí)行流程。以下是五個可用策略:
1.找到合適的團隊
引入新的軟件是一個艱巨的過程,尤其當這項艱巨的任務是交由一個人管理之時。企業(yè)應當培養(yǎng)一個完善的實施團隊來完成涉及新ERP系統(tǒng)的相關任務,而不是將所有重擔都壓在一個人的肩上。為各個崗位挑選合適的人選不僅有助于成功引入新系統(tǒng),還能精簡項目管理。
2.制定“變革管理”流程
系統(tǒng)實施是一回事,而實施結果又是另外一回事。從整體來看,“變革管理”是項目管理的重要一方面,企業(yè)應當制定計劃來幫助員工適應新的ERP解決方案。“變革管理”流程應當包括,對新引進的軟件員工可能表現(xiàn)出的反應以及企業(yè)應對策略。掌握員工可能的反應及如何將其轉換為員工與新ERP系統(tǒng)相互間的積極影響有助于企業(yè)更好地專注于項目推進過程。
3.確定項目范圍
為有效管理流程,項目負責人需要確定ERP系統(tǒng)實施范圍并明確相關細節(jié)。這一流程牽涉到多個步驟,因為管理人員需要在項目范圍達成一致后再將這個信息傳達給團隊里的其他成員。這一信息內容應當涵蓋軟件本身可及范圍及實施流程可及范圍。
團隊成員希望知道新的ERP解決方案是如何與商務實踐及現(xiàn)有工具相結合,同時也希望了解項目時間表。把這些信息傳達給那些與科技引進直接相關的人員,同時也傳達給企業(yè)各級層的員工,這有助于企業(yè)領導者簡化項目管理。企業(yè)里關于實施流程的流言也會因此越來越少,所有員工對信息知曉度都是一樣的。
4.任務授權
每一項任務都靠項目主管親力親為是不可能的。相反,領導者應當將任務分發(fā)下去,但同時應維護好制約制衡體系。這一操作實際是一種富有人情味的微型管理或者是指團隊里的特定任務授權。管理人員應當將任務授權于各個團隊成員,同時制定任務推進時間表并明確任務具體完成日期。任務授權能讓員工對自身任務擔負起應盡的責任,并且讓項目主管能夠監(jiān)督員工工作進程。
5.確立項目目標
員工希望了解實施范圍的同時,也希望了解新技術的引入目的。項目領導就ERP系統(tǒng)執(zhí)行的目的作一個探討并得出相關結論是至關重要的。企業(yè)不能因為看到其他企業(yè)在用新系統(tǒng),所以自己也“盲從”。盡管ERP解決方案的競爭力優(yōu)勢是一大附加值,這也不能因此成為企業(yè)轉用ERP系統(tǒng)的唯一理由。
領導層應當將有關項目范圍的信息交流與既定目標的大綱相結合。這樣,員工能了解他們的企業(yè)為何、何時以及如何引進ERP系統(tǒng)。實施流程對于那些不了解ERP解決方案技術的員工可能會很困惑。項目主管及他們團隊的責任就是將這些重要信息傳達給每位員工,以確保員工對軟件實施過程不至于一無所知。然而在分享重要訊息前,團隊領導者必須制定簡化引入流程的管理策略。任務授權、確定項目范圍、目標以及挑選好合適的團隊成員只是其中的一部分方法而已。
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