erp不好用的原因

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　　雖說(shuō)ERP管理系統(tǒng)的覆蓋面很廣，不否認(rèn)其中一些用戶(hù)體驗(yàn)做得并不錯(cuò)，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，也不少ERP管理系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn)還有待優(yōu)化提升。想要提升ERP用戶(hù)體驗(yàn)，需要先找到其中存在的問(wèn)題。

　　一、ERP體驗(yàn)感差問(wèn)題出在哪里?

　　市場(chǎng)上各種各樣的ERP系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)各家ERP系統(tǒng)功能理解的不到位、對(duì)自身需求的不清晰、急需解決的問(wèn)題多，但使用的系統(tǒng)并沒(méi)有較強(qiáng)的針對(duì)性，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)難打通等各種各樣的原因?qū)е铝似髽I(yè)在使用ERP后，無(wú)法與自身需求適配，做到真正解決業(yè)務(wù)管理上的難題。ERP系統(tǒng)成功上線僅靠軟件服務(wù)商是無(wú)法完成的，需要企業(yè)在選型前對(duì)自身需求進(jìn)行合理的分析、規(guī)劃，才能將運(yùn)營(yíng)流程與系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。

　　每一款ERP軟件的側(cè)重點(diǎn)不同，選擇不合適的ERP軟件既無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，又浪費(fèi)了資金。企業(yè)要選擇功能滿(mǎn)足實(shí)際需求，實(shí)用性高，性?xún)r(jià)比高的ERP軟件。ERP部署是一個(gè)比較大型的項(xiàng)目，需要各部門(mén)協(xié)同，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)跟進(jìn)，確保項(xiàng)目順利開(kāi)展。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工無(wú)法熟練操作ERP系統(tǒng)來(lái)輔助日常工作，繼而導(dǎo)致ERP上線失敗。因此企業(yè)在正式運(yùn)用ERP系統(tǒng)之前要開(kāi)展系統(tǒng)合理的培訓(xùn)，讓員工快速上手使用。

提高erp用戶(hù)體驗(yàn)方法

　　二、泛普軟件教你提升ERP管理系統(tǒng)用戶(hù)體驗(yàn)的常見(jiàn)方法：

　　1.執(zhí)行自動(dòng)化

　　一個(gè)高可用性系統(tǒng)最重要的一點(diǎn)就是要明確區(qū)分用戶(hù)什么時(shí)候需要使用系統(tǒng)，什么時(shí)候不需要。具體來(lái)說(shuō)，就是要能夠?qū)崿F(xiàn)讓員工遠(yuǎn)離機(jī)械化、程序化的任務(wù)。這些工作都要由ERP系統(tǒng)配合相應(yīng)的解決方案來(lái)執(zhí)行和完成，比如日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生成既定的數(shù)據(jù)報(bào)表等。這將使員工更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)分析和決策，將更多的精力投入到生產(chǎn)中。

　　2.移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用

　　很多員工在某些情況下會(huì)使用智能手機(jī)或平板電腦來(lái)操作ERP系統(tǒng)，因?yàn)檫@些設(shè)備在某些情況下確實(shí)更方便，可以讓員工的工作不受地點(diǎn)和環(huán)境的限制。企業(yè)應(yīng)考慮在服務(wù)提供商提供的ERP解決方案中使系統(tǒng)適應(yīng)智能手機(jī)和平板電腦。

　　3.用戶(hù)權(quán)限

　　服務(wù)提供商提供的ERP系統(tǒng)解決方案應(yīng)支持個(gè)性化的權(quán)限分配，以滿(mǎn)足企業(yè)不同部門(mén)的需求和期望。首先，要明確劃分不同部門(mén)的職權(quán)，讓員工更專(zhuān)注于自己的相關(guān)業(yè)務(wù)，減少誤操作的可能性。另外，對(duì)于每個(gè)用戶(hù)，還應(yīng)該支持自定義圖表視圖、自定義表格排序等功能。

　　4.全局搜索

　　搜索是最常見(jiàn)的用戶(hù)操作之一，所以ERP系統(tǒng)中的搜索功能要盡量簡(jiǎn)單，盡量降低用戶(hù)搜索的失敗率。最好的方法是提供全局搜索功能，通過(guò)它可以檢索任何形式的文件或數(shù)據(jù)。

　　為了更加方便用戶(hù)進(jìn)行使用，企業(yè)在進(jìn)行選型ERP管理系統(tǒng)，可以關(guān)注一下系統(tǒng)是否具備這些功能。泛普ERP系統(tǒng)會(huì)不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，使其更符合用戶(hù)的操作習(xí)慣，降低使用成本。

發(fā)布：2022-08-17 16:14 編輯：泛普軟件 · zhuli [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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