ERP系統(tǒng)開發(fā)
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ERP系統(tǒng)開發(fā)流程
ERP軟件的開發(fā)需要經(jīng)歷一個漫長的過程,期間涉及很多專業(yè)性的術語,為了方便大家理解,這里用一個生動的例子簡單介紹下ERP的開發(fā)流程。[1]
一天中午,丈夫在外給家里打電話:“親愛的老婆,晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎?”(訂貨意向)妻子:“當然可以,來幾個人,幾點來,想吃什么菜?”丈夫:“6個人,我們7點左右回來,準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可以嗎?”(商務溝通)妻子:“沒問題,我會準備好的。”(訂單確認)妻子記錄下需要做的菜單(MPS計劃, 主生產(chǎn)計劃),具體要準備的東西:鴨、酒、番茄、雞蛋、調料……(BOM,物料清單),發(fā)現(xiàn)需要:1只鴨蛋,5瓶酒,4個雞蛋……(BOM展開),炒蛋需要6個雞蛋,蛋花湯需要4個雞蛋(共用物料)。
打開冰箱一看(庫房),只剩下2個雞蛋(缺料)。
來到自由市場,妻子:“請問雞蛋怎么賣?”(采購詢價)小販:“1個1元,半打5元,1打9.5元。”
妻子:“我只需要8個,但這次買1打。”(經(jīng)濟批量采購)妻子:“這有一個壞的,換一個。”(驗收、退料、換料)回到家中,準備洗菜、切菜、炒菜……(工藝線路),廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲……(工作中心)。
妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間(瓶頸工序,關鍵工藝路線),用微波爐自己做烤鴨可能來不及(產(chǎn)能不足),于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的(產(chǎn)品委外)。
下午4點,接到兒子的電話:“媽媽,晚上幾個同學想來家里吃飯,你幫忙準備一下。”(緊急訂單)“好的,你們想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他們一起吃嗎?”
“菜你看著辦吧,但一定要有番茄炒雞蛋,我們不和大人一起吃,6:30左右回來。”(不能并單處理)“好的,肯定讓你們滿意。”(訂單確定)“雞蛋又不夠了,打電話叫小店送來。”(緊急采購)6:30,一切準備就緒,可烤鴨還沒送來,急忙打電話詢問:“我是李太,怎么訂的烤鴨還不送來?”(采購委外單跟催)“不好意思,送貨的人已經(jīng)走了,可能是堵車吧,馬上就會到的。”
門鈴響了。
“李太太,這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。”(驗收、入庫、轉應付賬款)6:45,女兒的電話:“媽媽,我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎?”(呵呵,又是緊急訂購意向,要求現(xiàn)貨)“不行呀,女兒,今天媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了,時間實在是來不及,真的非常抱歉,下次早點說,一定給你們準備好。”(哈哈,這就是ERP的使用局限,要有穩(wěn)定的外部環(huán)境,要有一個起碼的提前期)。
送走了所有客人,疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說:“親愛的,現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高,應該要買些廚房用品了(設備采購),最好能再雇個小保姆(人力資源系統(tǒng))。
丈夫:“家里你做主,需要什么你就去辦吧。”(通過審核)妻子:“還有,最近家里花銷太大,用你的私房錢來補貼一下,好嗎?”(應收貨款的催要)記住,每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者。
由此,我們基于軟件工程的思想(需求分析->概要設計->詳細設計->編碼->測試->交付->驗收和維護)??梢缘玫紼RP的開發(fā)流程。
1.初次調研:
主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠對企業(yè)各個部門的業(yè)務流程初步了解,能收集到各個部門業(yè)務流的所有單據(jù),和各個部門人員的認識,了解他們對ERP的認識和期望,以便制訂工作計劃。
2.系統(tǒng)培訓:
主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是ERP,并在企業(yè)中應用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益,另外就是ERP軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。
3.流程擬定:
主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗,結合ERP系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務流程,能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個非常重要的階段,一個企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升,流程能否更完善,就需要這個流程擬定了。
4.編碼原則:
主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下,制定企業(yè)應用ERP的基本原則,其中包括物料的編碼原則、供應商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結構(包括BOM架階)的分階建立等。
5.資料收集:
主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎上,收集企業(yè)應用ERP管理所需要的基本資料,包括物料資料、供應商、客戶、部門、人員等收集。
6.流程測試:
主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性,并使用企業(yè)實際的業(yè)務流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性,和操作的方便性。
7.期初導入:
主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù),并在實施顧問人員的指導下錄入ERP系統(tǒng),為企業(yè)正式應用ERP系統(tǒng)奠定夯實的基礎。
8.上線輔導:
主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理,一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面,有必要的又模式進行,以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。
9.月結輔導:
主要的目的是在應用系統(tǒng)一個自然月后,通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性,數(shù)據(jù)的準確性。
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