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庫(kù)存銷(xiāo)軟件
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沒(méi)有一個(gè)管理者會(huì)愿意選擇一款不符合企業(yè)功能需求的軟件的,否則,會(huì)立即無(wú)條件選擇退貨,那到底是什么原因呢?因?yàn)榈貌坏绞褂门嘤?xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,而這些并不是一拿到軟件就可以需求到的,所以不易發(fā)覺(jué),等需要時(shí),已經(jīng)過(guò)了退貨期限。
第一點(diǎn),軟件的使用培訓(xùn)和操作員的學(xué)習(xí)能力要相對(duì)應(yīng)。
在正常的情況下,企業(yè)拿到倉(cāng)庫(kù)管理軟件的時(shí)候是會(huì)得到售后培訓(xùn)的,但是這些都是基本的,就是滿足剛上手時(shí)的使用需求就是了,也不會(huì)有太多的需求,畢竟都不熟悉,所以等都熟悉了,需要深入使用了,但這是也許已經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)期限?;蛘撸械能浖褂谜哂捎陔娔X知識(shí)薄弱,所以學(xué)習(xí)起來(lái)可能會(huì)比較慢,所以需要的培訓(xùn)時(shí)間相應(yīng)的會(huì)比別的使用者要長(zhǎng),但是軟件商的培訓(xùn)時(shí)間有限制,這樣當(dāng)然就會(huì)影響到軟件在后面的使用。
第二點(diǎn),軟件商的品牌口碑和專(zhuān)業(yè)支持緊密關(guān)聯(lián)。
這一點(diǎn)具有更深的隱藏意義,和硬件產(chǎn)品差不多,軟件剛開(kāi)始使用,一般是不會(huì)有什么問(wèn)題的,所以也就很少需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)支持,也就沒(méi)有提前和軟件上溝通好將來(lái)如果有問(wèn)題了該怎么辦等之類(lèi)的話題,這樣后來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些所忽略的問(wèn)題,往往成了阻礙軟件高效率使用的關(guān)鍵因素,可想而知,出問(wèn)題了,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的支持解決,接下來(lái)軟件還可以使用嗎?當(dāng)然不可以!所以在選擇軟件的時(shí)候也應(yīng)該防止此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn),而這是可以從品牌的口碑中判斷出來(lái)的,注意,并不是軟件商越大越好,也不是成立的時(shí)間越長(zhǎng)越好,我國(guó)有幾個(gè)大的、老的、上市的企業(yè)管理軟件公司,口碑差勁的一塌糊涂,原因就是“牌子太大”,小客戶人家根本沒(méi)放在心上。
但是管理并不是單單考一款軟件就能完全實(shí)施的,企業(yè)在實(shí)施了管理軟件之后,自身的管理制度也要對(duì)應(yīng)的實(shí)施。泛普在這里提出幾點(diǎn)建議希望可以幫助大家。
1人工管理非常重要
有不少倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績(jī)效考核方面的考慮,或者是缺少對(duì)人工管理這一功能的銜接。若單純引進(jìn)人力資源的管理,而未和物流倉(cāng)儲(chǔ)的結(jié)合又導(dǎo)致企業(yè)整體信息化的脫節(jié)。中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理部分就充分考慮了企業(yè)對(duì)人工管理的需求,可以實(shí)現(xiàn)任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務(wù)進(jìn)行比較,從而倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)天作業(yè)結(jié)束后就可以準(zhǔn)確地知道各個(gè)部門(mén)甚至每名員工的績(jī)效。
2.先進(jìn)的設(shè)備改進(jìn)
先進(jìn)的包裝不但可以為貨物提供有效的保護(hù),吸引貨主(特別是那些教難保存的貨物),而且還能為倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化作業(yè)提供方便。引進(jìn)無(wú)線射頻和數(shù)據(jù)自動(dòng)采集技術(shù)使包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、集束化,可以充分發(fā)揮裝卸搬運(yùn)機(jī)械的效能,從而提高裝卸、搬運(yùn)、堆碼垛的效率,加速實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)機(jī)械化。另一方面,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)信息化的自動(dòng)化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一,而且還要求將物資信息通過(guò)條形碼等技術(shù)體現(xiàn)在包裝上,而這恰恰是物資包裝標(biāo)準(zhǔn)化所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因此,改善物資包裝,有利于倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化。目前,國(guó)內(nèi)的大部分WMS軟件都包括了RFID技術(shù)等數(shù)據(jù)自動(dòng)采集的功能。
3. 開(kāi)展增值服務(wù)以及逆向物流的實(shí)現(xiàn)
傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)主要收益來(lái)源于保管費(fèi),所以希望倉(cāng)庫(kù)總是滿滿的。聰明的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向貨主提供的服務(wù)不再局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送,已經(jīng)開(kāi)始向貨主或零售商提供額外的增值服務(wù)。
逆向物流現(xiàn)在也正呈現(xiàn)出越來(lái)越重要的地位,對(duì)很多沒(méi)有自己物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的制造商或零售商來(lái)說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)中心對(duì)逆向物流的支持成為競(jìng)爭(zhēng)因素之一,任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉(cāng)庫(kù),有效管理倉(cāng)儲(chǔ)中心產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對(duì)客戶服務(wù)有著極其重要的影響。
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