電子企業(yè)實施ERP:解決三個問題是關鍵

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目前國內電子企業(yè)的發(fā)展迅速，實施ERP實在必行，對于當今形勢的分析，我們不難推出一些ERP的發(fā)展規(guī)律，要正確運用這些規(guī)律，使得電子企業(yè)良性發(fā)展，對于我們來說目前先要解決三個關鍵的問題。

從中國市場應用來看，大型電子制造企業(yè)實施免費ERP的進程已經基本完成，而大量中小型電子制造企業(yè)，隨著業(yè)務規(guī)模的快速增長和海外訂單的逐漸增多，他們開始規(guī)劃和實施免費ERP，并呈現出越來越多的需求。對于他們來說，免費ERP不僅是提高業(yè)務效率和信息透明度的工具，更是獲得與國際客戶合作機會的重要籌碼。

整體來看，中國中小型電子制造商對ERP的應用尚處于起步階段，所關注的重點主要在核心業(yè)務功能的應用上，比如財務、進銷存和生產管理等。由于受到投資預算拮據和IT技術經驗缺乏等諸多限制，中小型電子制造企業(yè)對系統(tǒng)的投入成本和后期維護成本較大型企業(yè)更為敏感，更加關心系統(tǒng)的快速實施、易操作性和快速獲得收益。此外，中小電子制造企業(yè)業(yè)務模式變化非常快，他們對系統(tǒng)靈活性的要求也非常高。

考慮到風險和承受能力，中小型電子企業(yè)對ERP起步的投資額通常不會太高，大多在100萬元人民幣以下。在實施ERP的過程中，他們面臨三個突出的問題：一是業(yè)務流程的個性化需求非常多，如何在流程個性化與系統(tǒng)標準化之間取得平衡？二是由于處于供應鏈中間環(huán)節(jié)，急單、插單和取消訂單的現象非常普遍，如何才能應對客戶苛刻要求和供應鏈的無常變化？三是投資預算拮據，如何才能獲得系統(tǒng)投資的最佳效率？圍繞這三個問題，《國際電子商情》專門采訪了活躍在中國中小型企業(yè)市場上的數家免費ERP公司，從他們對這些問題的回答和建議中，我們梳理出中小型電子制造商成功規(guī)劃和實施ERP的原則和方法。

由于發(fā)展歷史較短，中小企業(yè)并沒有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他們常常會根據市場變化進行靈活調整或變通，而免費ERP采用的是標準化流程，這與中小企業(yè)多變的需求和管理方法產生矛盾。不過，大部分免費ERP廠商認為，無論大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，企業(yè)管理的運作流程和業(yè)務模式大同小異，之所以中小型企業(yè)會提出許多個性化需求，主要還是因為他們的管理沒有形成固定模式，通常會將自己習以為常的運作方式認為是最佳管理流程。

因此，對于中小企業(yè)來說，在個性和標準的平衡上，一定要區(qū)分哪些是企業(yè)流程中真正個性的東西，哪些是可以共性化的東西。甲骨文公司大中華區(qū)高科技行業(yè)解決方案高級經理馮志剛表示："中小企業(yè)的一些內部人員常常會將一些個性化需求放大，但如果仔細進行分析，可以發(fā)現他們大部分個性化的需求可以轉換為共性流程。"不過他指出，有一些個性化流程是中小企業(yè)核心競爭力所在，"對于這種個性化流程不僅要保留，還要通過實施免費ERP加以強化。"

泛普公司K/3產品事業(yè)部產品經理許輝霖也贊同這一觀點，他認為，在個性與標準的平衡上，企業(yè)需要首先對自身的業(yè)務流程進行分析：企業(yè)的核心流程是什么？哪些流程給企業(yè)帶來價值？哪些流程不創(chuàng)造價值甚至影響效率？"對于給企業(yè)創(chuàng)造價值的流程在免費ERP要保留下來；對于不能創(chuàng)造價值的流程要在免費ERP實施中進行優(yōu)化。"

對于以上的分析，解決好這三個問題是至關重要的。若能夠正確地處理問題，通過解決三個關鍵問題，便能使企業(yè)的ERP順利完成，進而讓公司得到良好的充分的發(fā)展，企業(yè)家們要能夠引以為戒，充分利用此結論來發(fā)展自我。