企業(yè)基于SOA的OA與ERP整合應(yīng)用

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引言

辦公自動(dòng)化(Officeautomation，OA)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的信息系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(EntERPriseResourcePlanning，ERP)是對企業(yè)中的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面集成管理的信息管理系統(tǒng)。企業(yè)通過免費(fèi)ERP實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全面管理。這兩套系統(tǒng)一個(gè)側(cè)重于工作流審批，一個(gè)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源之間的數(shù)據(jù)流動(dòng)。它們一般都彼此獨(dú)立運(yùn)作，提供各自獨(dú)立的功能。但是在企業(yè)中，經(jīng)常有些業(yè)務(wù)流程是貫穿于ERP和OA兩個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的。如采購申請流程中，申請審批、流程的流轉(zhuǎn)是由OA系統(tǒng)完成的，填寫采購用款申請單、付款、做憑證則是免費(fèi)ERP的功能，因此用戶不得不頻繁地切換兩個(gè)系統(tǒng)，才能完成采購申請。此外，企業(yè)在利用OA系統(tǒng)進(jìn)行工作流審批后，產(chǎn)生了很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)同時(shí)可能是免費(fèi)ERP的數(shù)據(jù)源，為了避免數(shù)據(jù)的重復(fù)以及保證數(shù)據(jù)源的唯一性，也就產(chǎn)生了OA系統(tǒng)與免費(fèi)ERP集成的需求。目前在企業(yè)中常見的OA2免費(fèi)ERP集成方法，歸納起來有如下兩大類:

1)基于應(yīng)用編程接口(ApplicationProgrammingInterface，API)的封裝集成模式。利用OA與ERP各自提供的訪問底層數(shù)據(jù)庫的函數(shù)和API接口，實(shí)現(xiàn)兩系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)訪問

2)基于數(shù)據(jù)表的互訪模式。采用中間緩沖表，以一致的數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)不同系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù)，通過直接對兩系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表進(jìn)行操作的方式，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)訪問，以及數(shù)據(jù)的一致和實(shí)時(shí)傳遞。以上方法屬于緊耦合的系統(tǒng)集成方法。緊耦合的集成方式將影響系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性，阻礙業(yè)務(wù)的流程調(diào)整和優(yōu)化，不利于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

為了解決上述問題，我們需要一種新的企業(yè)應(yīng)用集成方式。該方式不僅能保證原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性和邏輯安全性，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合，方便系統(tǒng)流程的重組和優(yōu)化。這種方式就是面向服務(wù)架構(gòu)(Service2OrientedArchITecture，SOA)的企業(yè)應(yīng)用集成方式。

1　OA與ERP的整合的必要性

1)保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資在企業(yè)中軟件服務(wù)的整合需求是當(dāng)前企業(yè)中最熱門的需求。這種需求在OA與ERP之間也同樣存在。利用對現(xiàn)有的OA系統(tǒng)與免費(fèi)ERP的重用和整合來解決新的業(yè)務(wù)需求，不僅可以低成本高效率地滿足新的需求，也有效地保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。

2)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢互補(bǔ)

OA系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是工作流管理。它具有強(qiáng)大的工作流定制功能，可以適應(yīng)于企業(yè)各種形式的審批表單和流程的需求，并能滿足多層次的審批結(jié)構(gòu)、支持較復(fù)雜的審批層次。而ERP產(chǎn)品的工作流更多地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上的邏輯數(shù)據(jù)流，它并不著重于行政結(jié)構(gòu)上的審批，因此對于國內(nèi)很多無法擺脫行政審批結(jié)構(gòu)的企業(yè)來說，免費(fèi)ERP在這一方面就顯得遜色。此外免費(fèi)ERP開發(fā)模式通常是將業(yè)務(wù)流程硬編碼到應(yīng)用系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)中，每次業(yè)務(wù)流程的修改都可能引起程序結(jié)構(gòu)的大幅變動(dòng)。這種僵硬的體系結(jié)構(gòu)增加系統(tǒng)復(fù)雜性，阻礙系統(tǒng)靈活性。通過ERP和OA的整合，利用OA的強(qiáng)大的工作流定制功能，可以很好地解決免費(fèi)ERP存在的問題。免費(fèi)ERP是面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)，具體解決某個(gè)或某些領(lǐng)域的問題，提高事務(wù)處理的效率和水平工作流管理的著眼點(diǎn)是在企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)層，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理水平。在工作流管理的支撐下，通過集成具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)(如:ERP)，可以良好地完成對企業(yè)經(jīng)營過程運(yùn)行的支持，在更廣的范圍內(nèi)，不同的時(shí)間跨度上做好企業(yè)的經(jīng)營管理，提高企業(yè)的整體水平和競爭力。

3)有利于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BusinessProcessReengineering，BPR)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是由各種業(yè)務(wù)流程交織在一起組成的。建設(shè)免費(fèi)ERP的重要工作之一就是對用戶的業(yè)務(wù)流程的分析、建模和實(shí)施。在市場競爭日趨激烈的時(shí)代，客戶需求瞬息萬變，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，技術(shù)不斷創(chuàng)新，企業(yè)要在這樣一個(gè)競爭和變化的外部環(huán)境下生存，必須不斷地調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，對流程進(jìn)行重構(gòu)?；赟OA架構(gòu)的ERP和OA系統(tǒng)的整合方案，通過業(yè)務(wù)流程的定義，靈活地將免費(fèi)ERP的功能連接在一起，快速完成企業(yè)BPR和ERP的重構(gòu)。

2　基于SOA的OA與ERP的整合應(yīng)用

2.1　基本思想

OA系統(tǒng)中的工作流[3，4]模塊包括工作流過程定義組件、工作流引擎組件、工作流監(jiān)控組件、工作流客戶端和應(yīng)用接口組件等部分。過程定義是建立工作流的過程，將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)過程轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可處理的工作流模型。工作流引擎負(fù)責(zé)對工作流進(jìn)行實(shí)例化、執(zhí)行和管理。監(jiān)控組件負(fù)責(zé)對工作流的執(zhí)行進(jìn)行管理、分析與控制。工作流客戶端負(fù)責(zé)人機(jī)交互，提供工作流執(zhí)行的接口，幫助完成業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行。相關(guān)應(yīng)用程序接口負(fù)責(zé)與應(yīng)用程序的接口，提供工作流執(zhí)行時(shí)所需要的軟件以協(xié)助工作流的正常執(zhí)行。通過對企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的分析，抽取出原子級的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。首先通過工作流過程定義組件將這些活動(dòng)以及與活動(dòng)相關(guān)的信息、人員和活動(dòng)對應(yīng)的Web服務(wù)統(tǒng)一集成起來，然后通過工作流引擎組件按照所定義的業(yè)務(wù)流程模型進(jìn)行業(yè)務(wù)的執(zhí)行，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間激活相應(yīng)的Webservice，傳遞Webservice的參數(shù)，獲取Webservice的處理結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)和免費(fèi)ERP全面集成?；赟OA的OA與ERP的整合應(yīng)用的架構(gòu)體系圖如圖1

2.2　基于SOA架構(gòu)的免費(fèi)ERP

2.2.1　SOA的本質(zhì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)

SOA是一個(gè)整合各種服務(wù)的架構(gòu)平臺(tái)。核心本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)和技術(shù)的完全分離，從而在最大限度上實(shí)現(xiàn)服務(wù)的集成和重組。

SOA體系架構(gòu)的主要特點(diǎn)是粗粒度和松耦合。服務(wù)之間的松耦合是指服務(wù)具有中立的接口(沒有強(qiáng)制綁定到特定的實(shí)現(xiàn)上)特征;服務(wù)的粗粒度是指服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)更多的功能，并且依賴于更大的數(shù)據(jù)集。SOA的實(shí)現(xiàn)技術(shù)包括Webservice和企業(yè)服務(wù)總線。

1)Webservices技術(shù)使用一系列標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議實(shí)現(xiàn)相關(guān)的功能，服務(wù)提供者用WSDL(Web服務(wù)描述語言)描述Web服務(wù)，用UDDI(統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成)向服務(wù)注冊代理發(fā)布和注冊Web服務(wù)，服務(wù)請求者通過UDDI進(jìn)行查詢，找到所需的服務(wù)后，利用SOAP(簡單對象協(xié)議)來綁定、調(diào)用這些服務(wù)。

因?yàn)閃SDL中給出了Webservice的地址URL，在本文中外部直接通過WSDL提供的URL進(jìn)行相應(yīng)的Webservice調(diào)用，而不使用UDDI機(jī)制。

2)企業(yè)服務(wù)總線以中介的身份處于服務(wù)請求者和服務(wù)提供者之間，這樣服務(wù)請求者任何的服務(wù)請求，先送到服務(wù)總線，由服務(wù)總線將請求信息轉(zhuǎn)給服務(wù)提供者，得到返回信息后，服務(wù)總線再傳給服務(wù)請求者。

2.2.2　基于SOA的免費(fèi)ERP的實(shí)現(xiàn)方法

為了實(shí)現(xiàn)OA與免費(fèi)ERP之間的整合應(yīng)用，必須通過構(gòu)建SOA架構(gòu)平臺(tái)使得ERP具有給OA系統(tǒng)提供服務(wù)的功能。構(gòu)建基于SOA架構(gòu)的免費(fèi)ERP包括兩個(gè)方面:

1)從接近實(shí)際業(yè)務(wù)的角度，結(jié)合SOA架構(gòu)服務(wù)松耦合的要點(diǎn)，把免費(fèi)ERP功能分解成粗粒度和細(xì)粒度的服務(wù)。如圖1所示的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中，ERP各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的功能如:庫存管理、采購管理、銷售管理、分銷管理等作為粗粒度服務(wù)發(fā)布，而每個(gè)模塊的功能又是由多個(gè)子功能組成，我們把這些子功能作為細(xì)粒度服務(wù)發(fā)布。如銷售管理服務(wù)就由銷售報(bào)價(jià)、客戶訂單、客戶出貨、客戶檔案等細(xì)粒度服務(wù)組合而成。每個(gè)細(xì)粒度服務(wù)利用數(shù)據(jù)訪問邏輯組件對數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行查找、更新、保存等操作。

2)通過企業(yè)服務(wù)總線將這些分散的Web服務(wù)進(jìn)行集中的管理。當(dāng)服務(wù)請求者向服務(wù)總線發(fā)送請求信息的時(shí)候，首先是發(fā)給服務(wù)總線的代理服務(wù)，代理服務(wù)在收到服務(wù)后，轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)服務(wù)，由它進(jìn)一步轉(zhuǎn)給外部服務(wù)提供者。

2.3　建立集成Webservice工作流環(huán)境

工作流環(huán)境將用戶定義的業(yè)務(wù)流程與ERP的Webservice關(guān)聯(lián)起來，并管理和控制業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行，是對貫穿于OA和免費(fèi)ERP的業(yè)務(wù)流程邏輯的具體實(shí)現(xiàn)。它主要包括流程定義和流程的執(zhí)行、監(jiān)控兩大部分。