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我們應(yīng)該向SAP學(xué)習(xí)什么
這幾天因為‘畫皮SAP’一文使得ERP市場這個本來就是非很多的地方又多了一份是非,我個人認(rèn)為像計世這樣的媒體本來應(yīng)該幫助大家辯明是非的,但‘畫皮SAP’一文至少是把ERP市場是非之地的傷口上撒了一把鹽。正因為IT人正直、認(rèn)真的性格,‘畫皮SAP’一文一出就贏得大家的熱議,大都數(shù)IT人認(rèn)為媒體應(yīng)該站在公平、公正的立場,負(fù)責(zé)任地來維護ERP市場。
我不知道是否SAP哪里得罪了媒體,也不想知道SAP如何得罪了同行,就想與大家分享分享我們應(yīng)該像SAP學(xué)習(xí)什么?
第一要學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。SAP不像有些公司一樣開發(fā)一個實驗室產(chǎn)品就開始大規(guī)模地推廣應(yīng)用。SAP花了30年時間,發(fā)展并積累了20余個行業(yè)的解決方案,這些解決方案將各個行業(yè)的寶貴的管理經(jīng)驗和管理思想固化在自己的系統(tǒng)中,這在目前的企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域是世界上任何一個其他軟件企業(yè)都沒有的。在這30年時間中,SAP沒有急于大量增加客戶,也沒有擴展自己的產(chǎn)品線,而是專心地利用每個項目,一步步地完善企業(yè)所需的各種管理模塊,將其融合進高度集成的標(biāo)準(zhǔn)軟件中。SAP的工程師在研發(fā)時表現(xiàn)出非凡的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),有的時候在研發(fā)中他們可以為一個字段討論上兩個星期。
第二學(xué)習(xí)他們倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。SAP倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,將研發(fā)的自由開放的氣氛與德國的貫徹始終、精確與紀(jì)律等精神融合。
第三學(xué)習(xí)他們提倡低調(diào)的企業(yè)文化。在高科技界,雖然SAP是全世界最頂級的軟件公司,但我們很少看到關(guān)于它們的報道,它的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的名氣。
第四學(xué)習(xí)他們提倡專注穩(wěn)健的公司文化。SAP非常專注于標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)軟件研發(fā)和推廣,一做就是在專心做了20年的產(chǎn)品(從1972年到1992年),直到產(chǎn)品在本國應(yīng)用非常成熟后,才開始拓展國外業(yè)務(wù)。他們在高速發(fā)展的過程中很少并購其他企業(yè),而僅并購對于R/3發(fā)展策略有特殊意義的特殊公司。
第五學(xué)習(xí)他們倡導(dǎo)隨時解決問題的企業(yè)文化。有時在咖啡廳喝杯咖啡或者一個電話會議,就把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每個企業(yè)都有每個企業(yè)的風(fēng)格,SAP的有些風(fēng)格也引起人們的爭議。SAP一直信奉“酒香不怕巷子深”,在市場營銷上投入很少,他們認(rèn)為技術(shù)是公司的發(fā)展驅(qū)動力,而不是銷售。SAP在中國也采用了同樣的思路,這與銷售永遠(yuǎn)是第一位,而技術(shù)只是第二的當(dāng)前中國ERP市場有些格格不入,可能正是因為這一點他們“得罪”了某些媒體。SAP一直提倡“優(yōu)秀的產(chǎn)品賣給優(yōu)秀的客戶”。這讓很多企業(yè)認(rèn)為SAP公司特別牛。但SAP自己認(rèn)為,優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品只有讓高素質(zhì)的客戶來使用,才能盡顯其效??赡苁且驗檫@一點又得罪了誰,SAP遭口誅筆伐也是情理中事。
當(dāng)前中國ERP市場已經(jīng)夠亂了,但愿我們的媒體們多點理性思考,深度挖掘ERP市場的內(nèi)在規(guī)律,繼續(xù)為中國ERP市場發(fā)展出謀劃策。也愿我們的老大老二們不要停在相互對抗上,也不要光停留在技術(shù)架構(gòu)的比拚上,多花點時間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)別人的商業(yè)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模型,這樣才對得起那些花ERP的錢只用了財務(wù)和進銷存的企業(yè)。
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