云計(jì)算時(shí)代到來(lái) 哪些工作會(huì)被淘汰？

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似乎外包，虛擬化，公用計(jì)算，自動(dòng)化，托管應(yīng)用軟件，以及經(jīng)濟(jì)的蕭條都沒(méi)有給普通的IT專業(yè)人士帶來(lái)太大的壓力，但是新興的云計(jì)算代替了更多的IT工作。隨著時(shí)間的推移，分析公司預(yù)測(cè)云將變得越來(lái)越普遍，它將會(huì)吸收由IT完成的傳統(tǒng)功能。 IDC預(yù)測(cè)，到2012年全球的IT在云服務(wù)上的開(kāi)支將增長(zhǎng)了將近三倍達(dá)到420億美元。 Gartner公司甚至預(yù)測(cè)說(shuō)，對(duì)于信息技術(shù)，云計(jì)算的影響力可與電子商務(wù)的出現(xiàn)媲美。

因此，究竟云計(jì)算將怎樣，什么時(shí)候改變IT組織和IT工作？典型的IT員工應(yīng)如何去保護(hù)他或她的職業(yè)生涯呢？

Gartner的分析師Ben Pring說(shuō)道：首先，不要驚慌。任何大規(guī)模的轉(zhuǎn)移到云計(jì)算都要十年或更長(zhǎng)時(shí)間。Terrosa Technologies公司（該公司幫助軟件供應(yīng)商確保其產(chǎn)品在云上是可用的）主席Kim Terry 提到“現(xiàn)在我把軟件看成一種服務(wù)[Saas：軟件即服務(wù)]，將云計(jì)算看成是公司網(wǎng)絡(luò)的一種延伸，而不是其替代品”。 他還說(shuō)道“在大多數(shù)組織里，5年之后才有可能準(zhǔn)備好將公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向云”。

云在最初將創(chuàng)造一些就業(yè)機(jī)會(huì)

Forrester Research的首席分析師James Staten說(shuō)道：在短期內(nèi)，今天的云計(jì)算實(shí)際上可能創(chuàng)造一些IT就業(yè)機(jī)會(huì)。其原因是：今天，云計(jì)算主要是用于新的應(yīng)用軟件。而且，即使你的后端的工作依靠云供應(yīng)商，“你還是需要了解很多關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的知識(shí)；你只是不需要自己去管理而已 ”，他說(shuō)道。

Gartner集團(tuán)執(zhí)行項(xiàng)目副總裁Mark McDonald說(shuō)道 “實(shí)際上執(zhí)行基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，監(jiān)測(cè)和內(nèi)部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的那部分工作將會(huì)轉(zhuǎn)向云服務(wù)供應(yīng)商，諸如Google和亞馬遜，以及電信運(yùn)營(yíng)商”。 他指出，云供應(yīng)商的這些基礎(chǔ)設(shè)施就業(yè)機(jī)會(huì)沒(méi)有那么大的增長(zhǎng)，這是因?yàn)榇笠?guī)模生產(chǎn)，高度自動(dòng)化和基于虛擬服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施而形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。他說(shuō)“每千種業(yè)務(wù)可能需要的人數(shù)更少”。

iSpace 人力資源服務(wù)部主席Carole Schlocker 說(shuō)道：“但是如果你能得到其中的一個(gè)職位，在許多情況下這種能力是一組技能組合，這種技能組合中只有較少的技術(shù)能力，但更多的管理和行政能力，每天都忙于電話會(huì)議和解決問(wèn)題。 在此類工作中，較少的技術(shù)技能是添加到您全部技能里面的。由于大多數(shù)的重大決策已在服務(wù)合同中標(biāo)題，所以管理的增長(zhǎng)也是有限的。51CTO記者也發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的IT公司在招聘技術(shù)人員時(shí)認(rèn)為求職者技術(shù)并不是最重要的，技術(shù)人的角色正在轉(zhuǎn)變，技術(shù)能力不等于工作能力。

即使你能在云提供商的數(shù)據(jù)中心找到工作，它也不可能在你現(xiàn)在的生活的地方。Terry指出，許多這樣的工作將會(huì)遷離大城市。 “不是在華盛頓特區(qū)或紐約市運(yùn)行一個(gè)小的數(shù)據(jù)中心，云供應(yīng)商將趨向于從設(shè)施的角度來(lái)考慮選址，如附近有大型水壩或接近發(fā)電源，如Idaho這樣一個(gè)電力不太昂貴的地方”。他說(shuō)。

轉(zhuǎn)變手工技術(shù)工作

云計(jì)算對(duì)IT就業(yè)的總體影響可能類似于其他的趨勢(shì)，如外包，自動(dòng)化，和公用計(jì)算： IT行業(yè)從技術(shù)的基本要點(diǎn)到對(duì)組織最終業(yè)務(wù)的一個(gè)漸進(jìn)運(yùn)動(dòng)過(guò)程。 “我們把這種轉(zhuǎn)變稱為藍(lán)領(lǐng)科技到白領(lǐng)科技的一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，” 來(lái)自Forrester的分析師Ted Schadler說(shuō)道。 “云加快了技術(shù)向商業(yè)化的轉(zhuǎn)換，同時(shí)使得業(yè)務(wù)流程級(jí)別的專業(yè)知識(shí)變得比以往更加重要。” 他說(shuō)，以前技術(shù)中心的工作需要更多的非技術(shù)的，面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人才，IT人員將越來(lái)越多地來(lái)自于組織的業(yè)務(wù)層。

IT工作風(fēng)險(xiǎn)最大的是那些集中于基礎(chǔ)設(shè)施的配置和維護(hù)：“任何時(shí)候你具有外包的功能，安裝最新的修補(bǔ)程序所需的行政技能消失了，” Schadler說(shuō)。“我現(xiàn)在看不到像過(guò)去那么多的企業(yè)空缺服務(wù)器管理員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，以及基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)人員。” iSpace的Schlocker 贊同道： “公司將對(duì)他們的需求量沒(méi)有那么多了。”

理論上，被“云外包”取代的IT工人可經(jīng)過(guò)培訓(xùn)再?gòu)氖缕渌鸌T工作。但是，在多數(shù)情況下對(duì)這種再培訓(xùn)的期望是不現(xiàn)實(shí)的：“對(duì)CRM精通的那些人是不容易對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化再培訓(xùn)的，” Schadler說(shuō)。因此，你怎么辦？Schlocker 說(shuō)道“我猜想，其中許多人將盡其所能不放棄他們現(xiàn)有的工作” 。51CTO記者提醒讀者，經(jīng)過(guò)IT培訓(xùn)的確能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)發(fā)展有所幫助，但是選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。

對(duì)"具有工業(yè)強(qiáng)度”IT工作經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)烈需求

對(duì)仍然在IT的工作，Schlocker看到了更多的需求，即使在中型組織，而對(duì)那些來(lái)自大型組織的人，更多“具有工業(yè)強(qiáng)度”的IT組織。這是因?yàn)檫@些正走向外包和云計(jì)算的中型IT企業(yè)正在尋找那些擁有技術(shù)背景的人，從而來(lái)管理具有工業(yè)強(qiáng)度的云對(duì)手間的關(guān)系。 Forrester的Staten贊同道： “有經(jīng)驗(yàn)的IT專業(yè)人員在包括建設(shè)，管理和優(yōu)化這些應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展部署的需求將會(huì)增長(zhǎng)，有經(jīng)驗(yàn)的虛擬化專業(yè)人員的需求也會(huì)增長(zhǎng)。”51CTO此前也曾報(bào)道，虛擬化技術(shù)人才在企業(yè)不斷裁員和削減IT預(yù)算的大潮中仍然搶手。

在IT企業(yè)，越來(lái)越多的工作將側(cè)重于與服務(wù)提供商管理合同。 “你會(huì)看到更多關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系管理和協(xié)調(diào)方面的職位，” Gartner的McDonald.說(shuō)道。 他還補(bǔ)充說(shuō)“他們還會(huì)需那些可以理解并管理那些保留在組織內(nèi)部的云技術(shù)的人”。

Terrosa's Terry 說(shuō)道，CIO們也會(huì)有相同的供應(yīng)商管理轉(zhuǎn)變以適用于他們的工作。“首席信息官可能大多數(shù)時(shí)間扮演著合同談判者和管理者，提供商的總指揮，更專注于業(yè)務(wù)流程，而不是處理器，硬盤空間，和制冷系統(tǒng)。他們還有更多的時(shí)間作為商界領(lǐng)袖，來(lái)用戰(zhàn)略的眼光考慮技術(shù)問(wèn)題，”他說(shuō)。

Terry說(shuō)，內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)人員所需的技能也將會(huì)受到云的影響。“將會(huì)有更多的工作側(cè)重于與SaaS的融合”。“如果你現(xiàn)在請(qǐng)人為某個(gè)應(yīng)用編程，明天您將為業(yè)務(wù)配置和自定義一個(gè)SaaS的應(yīng)用程序支付薪水。”

McDonald認(rèn)為這技能集合的變化今天已經(jīng)發(fā)生了： “你可以看見(jiàn)擁有Force-certified認(rèn)證的人[Force即Salesforce.com的開(kāi)發(fā)平臺(tái)] 。您還會(huì)看到在某些高度集中的地區(qū)對(duì)定制發(fā)展的需要，這些地區(qū)通常具有很高價(jià)值的。例如，我們看到有很多人從事客戶信息處理工作，幫助公司提高客戶的保留價(jià)格和定價(jià)能力，這同樣需要大量的定制開(kāi)發(fā)和專業(yè)化。”

云供應(yīng)商對(duì)具有一定具有工業(yè)強(qiáng)度技能的IT專業(yè)人員有大量的需求，F(xiàn)orrester公司的Schadler指出 。 “他們需要真正精通自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程高品質(zhì)的人才，”他說(shuō)。

“那些對(duì)精于理解錯(cuò)綜復(fù)雜事物的人，在任何時(shí)候了解他們的客戶所使用的模式的人，可以通過(guò)線上線下方式提供給客戶所需的服務(wù)，從而可以為云供應(yīng)商節(jié)約巨大的經(jīng)濟(jì)成本” ，如通過(guò)省電，TechAmerica（一個(gè)科技產(chǎn)業(yè)的宣傳組織）商業(yè)政策和政府事務(wù)的高級(jí)副總裁Joshua Lamel,說(shuō)道。 Gartner的McDonald也贊同其觀點(diǎn)，他預(yù)計(jì)云供應(yīng)商會(huì)高度重視能力規(guī)劃的專業(yè)知識(shí)來(lái)支持他們的預(yù)期增長(zhǎng)率。

由于IT是一個(gè)整體，“在這些領(lǐng)域?qū)⒂泻艽蟮臋C(jī)會(huì)取得高收入，長(zhǎng)期工作，”謝德勒評(píng)論道，“但是沒(méi)有今天這樣的機(jī)會(huì)。”

那么，今天的IT員工應(yīng)該如何保護(hù)他或她的職業(yè)生涯？ “從現(xiàn)在開(kāi)始尋找公司5年后將需要技能，不是現(xiàn)在所需的，并開(kāi)始建立這些技能 ” Forrester's Schadler建議道。 “這些技能包括供應(yīng)商的合同管理，與云的一體化，分析，豐富的勞動(dòng)力輕量級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，移動(dòng)應(yīng)用軟件——這些都是未來(lái)十年所需技能，”他說(shuō)。有興趣的讀者可以看看51CTO整理的未來(lái)5年開(kāi)發(fā)人員必需具備的10項(xiàng)技能以及IT行業(yè)九大熱門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

Terrosa's Terry 建議到“爭(zhēng)取在基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商那里得到工作，而非公司內(nèi)部得到工作，” 他還說(shuō)道“發(fā)展對(duì)某一特定高端技術(shù)環(huán)境的專門技能，如虛擬化或存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)?；蚬芾硪粋€(gè)SaaS的供應(yīng)商以取得一些經(jīng)驗(yàn)。迎接云，而不是與其抗?fàn)帯?rdquo;