ERP開發(fā):滿足用戶需求個(gè)性化是關(guān)鍵

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作為一種系統(tǒng)化的管理思想和先進(jìn)的管理模式，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的ERP，無(wú)疑為企業(yè)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐漸成為為企業(yè)提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

　　近年來(lái)，國(guó)內(nèi)在ERP開發(fā)的探索中正逐步走向成熟，以ERP軟件的實(shí)施為主導(dǎo)，包括系統(tǒng)集成、技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用軟件、IT項(xiàng)目咨詢及監(jiān)理業(yè)務(wù)的信息化產(chǎn)業(yè)鏈已初具規(guī)模。而在越來(lái)越多的企業(yè)將ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)重要內(nèi)容的同時(shí)，滿足用戶個(gè)性化需求的“隨需定制”ERP之路，也愈來(lái)愈成為ERP廠商的共識(shí)。

　?。牛遥许?xiàng)目實(shí)施仍存瓶頸

　　ERP不僅僅是一套軟件，更為重要的是它應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體解決方案。不同行業(yè)的管理模式不同，其整體解決方案也不盡相同。事實(shí)上，在我國(guó)ERP實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目失敗的案例，在大多數(shù)企業(yè)中，投入大量人力物力財(cái)力的ERP卻并沒有帶來(lái)如期的效益。在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中總是存在著各種問題。

　　大多數(shù)企業(yè)在開展ERP項(xiàng)目時(shí)并沒有一個(gè)明確的需求，選用軟件時(shí)未經(jīng)謹(jǐn)慎考慮，運(yùn)行erp系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性也普遍較差，這在一定層面上反映出我國(guó)企業(yè)對(duì)提高我國(guó)企業(yè)管理水平和ERP應(yīng)用成功率缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。

　　同時(shí)，由于ERP實(shí)施普遍具有周期長(zhǎng)、技術(shù)含量高，使用復(fù)雜、對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求高等特點(diǎn)，需要全體員工進(jìn)行再學(xué)習(xí)才能夠很好的上手使用。但是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)生產(chǎn)模式的傳統(tǒng)性，以及市場(chǎng)不規(guī)范，企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)參差不齊等眾多因素，使得多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)成了擺設(shè)的花瓶，即便應(yīng)用上手后也往往存在著業(yè)務(wù)流程的再造和二次開發(fā)等矛盾。

　　綜合來(lái)說(shuō)，ERP的功能、成熟度、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性以及個(gè)性化程度已成為制約ERP在中國(guó)企業(yè)中成功運(yùn)用的瓶頸。

　　滿足個(gè)性化需求成ERP開發(fā)主流趨勢(shì)

　　面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的種種制約因素，作為企業(yè)組織的應(yīng)用系統(tǒng)，ERP軟件及服務(wù)的特殊性以及企業(yè)需求的多樣化，使能夠滿足用戶個(gè)性化需求的量體裁衣式的因需定制，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行ERP開發(fā)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新工程，ERP系統(tǒng)作為企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)資源的集成化系統(tǒng)，需要經(jīng)歷新舊管理模式的互相沖突、交匯和聚合。通過(guò)比較運(yùn)行成功企業(yè)的共同點(diǎn)，我們大概可以將其總結(jié)為：ERP的成功應(yīng)用=有準(zhǔn)備的企業(yè)+合適的軟件+有效的實(shí)施。

　　在歸納總結(jié)企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題以及經(jīng)過(guò)成熟的思考和可行性分析后，功能更加齊全、結(jié)構(gòu)更加開放、既能滿足企業(yè)內(nèi)部垂直管理需求、又能支持企業(yè)業(yè)務(wù)重組、達(dá)到內(nèi)外部業(yè)務(wù)橫向協(xié)同的穩(wěn)定可靠的軟件成為企業(yè)ERP個(gè)性化需求的關(guān)鍵所在。

　　“先進(jìn)的ERP需要具有兩個(gè)特點(diǎn)：一是技術(shù)上的先進(jìn)，二是管理模式與方法要先進(jìn)。”國(guó)內(nèi)平臺(tái)廠商創(chuàng)恒信軟件技術(shù)總監(jiān)呂建海如是說(shuō)：“要解決這兩方面存在的問題，統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和與平臺(tái)結(jié)合的項(xiàng)目實(shí)施方法論將成為有力武器。”

　　配置化平臺(tái)成解鎖關(guān)鍵

　　可以說(shuō)，平臺(tái)化為企業(yè)軟件帶來(lái)了更大的靈活性，尤其是近年來(lái)“配置化”理念的提出以及以“操作系統(tǒng)+基礎(chǔ)件+業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件+應(yīng)用軟件”為構(gòu)成的新應(yīng)用體系的出現(xiàn)，為企業(yè)ERP個(gè)性化開發(fā)打通了關(guān)鍵一環(huán)。

　　由于配置化平臺(tái)高度封裝了大量成熟而實(shí)用的應(yīng)用構(gòu)件/組件、模塊，并且內(nèi)置了功能強(qiáng)大的各種應(yīng)用系統(tǒng)和開發(fā)工具，能夠根據(jù)企業(yè)不同的個(gè)性化需求快速“拼裝”出一個(gè)適合該企業(yè)的ERP。這不僅大大提高了軟件的開發(fā)效率，減少了企業(yè)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員素質(zhì)的過(guò)分依賴，而且在配置化平臺(tái)上構(gòu)建出來(lái)的ERP系統(tǒng)維護(hù)起來(lái)也更加方便、簡(jiǎn)單，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化進(jìn)行功能的增加、調(diào)整、修改或刪減，為企業(yè)ERP的隨需定制提供了可能。

　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)平臺(tái)廠商在多年的摸索中已在逐步的實(shí)現(xiàn)著產(chǎn)品的升級(jí)換代。例如創(chuàng)恒信推出的F1-ERP開發(fā)平臺(tái)，在此類平臺(tái)基礎(chǔ)上，可以使用開源的各種產(chǎn)品、第三方的中間件以及平臺(tái)內(nèi)置的各種構(gòu)件/組件，在很大程度上滿足了企業(yè)信息化建設(shè)的不同需求，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和管理兩方面的提高。據(jù)了解，創(chuàng)恒信F1-ERP開發(fā)平臺(tái)已被成功應(yīng)用于國(guó)電石嘴山發(fā)電有限公司、國(guó)電西北分公司、國(guó)電蒙能建投有限公司等多家大型電力企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中，并經(jīng)受住了大型復(fù)雜應(yīng)用的檢驗(yàn)。

　　而隨著信息化的不斷深入，和愈來(lái)愈多的企業(yè)將ERP管理系統(tǒng)提上日程，用戶需求個(gè)性化已成為ERP開發(fā)廠商無(wú)法回避的問題，因此，隨需定制的ERP開發(fā)方式無(wú)疑將成為ERP軟件發(fā)展的重要趨勢(shì)。

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