案例講解：怎么走穩(wěn)信息化的每一步

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格林威爾是一家專業(yè)服務(wù)于電信運營商的，專業(yè)從事邊緣網(wǎng)光傳輸和綜合接入設(shè)備的設(shè)計開發(fā)、制造和營銷服務(wù)的高科技企業(yè)，2006年8月，格林威爾主管信息化的援控總監(jiān)馬雯和IT經(jīng)理羅敏接受了e-works的專訪。

光通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)是一個高度競爭的產(chǎn)業(yè)，是一個需要大筆資金和大量技術(shù)投入的行業(yè)。而一家中型的通訊設(shè)備制造企業(yè)，在急需需要資金進行發(fā)展的時候，卻拿出全年營業(yè)額1%的資金，并全體動員投入大量的人力去實施信息系統(tǒng)，這就是格林威爾的魄力。

格林威爾科技發(fā)展有限公司（以下簡稱格林威爾）成立于1993年4月，是一家專業(yè)服務(wù)于電信運營商的，專業(yè)從事邊緣網(wǎng)光傳輸和綜合接入設(shè)備的設(shè)計開發(fā)、制造和營銷服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有強有力的系統(tǒng)設(shè)計能力，軟件和芯片開發(fā)能力，完善的質(zhì)量管理體系，遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范的售后服務(wù)，直接服務(wù)于300 多個電信運營單位，其設(shè)備已遍布中國所有的省份并出口到海外。

格林威爾是一家以技術(shù)為核心的企業(yè)，擁有多項國內(nèi)外專利技術(shù)，曾和北京郵電大學(xué)共同承擔(dān)863通信主題重大項目“基于千兆以太網(wǎng)的寬帶無源光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) EasyPath（EPON）”，國家863計劃通信主題驗收專家組為項目完成情況給出了驗收級別中的最高總評結(jié)果：AA。

也許只有這樣的高科技民營企業(yè)，才會有很強的信息化意識，才會真正注重信息技術(shù)和企業(yè)發(fā)展的充分結(jié)合，才會從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃和實施erp系統(tǒng)，真正使信息系統(tǒng)成為企業(yè)發(fā)展的支撐。為此，2006年8月，格林威爾主管信息化的援控總監(jiān)馬雯和IT經(jīng)理羅敏接受了e-works的專訪。在2個小時的時間中，兩位女士與我們娓娓道來，共同分享了格林威爾的信息化建設(shè)的體會。

格林威爾援控總監(jiān)馬雯

一、 信息化建設(shè)，從基礎(chǔ)做起
2001年，格林威爾開始進行企業(yè)內(nèi)部的計算機和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)，開展了企業(yè)門戶網(wǎng)站、內(nèi)部電話、郵箱、企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)等計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)，歷經(jīng)一年的建設(shè)和磨合，這套系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成熟穩(wěn)定了下來。此時，格林威爾已經(jīng)意識到高科技行業(yè)依托的是高素質(zhì)的員工和高效的人員管理，需要充分調(diào)動員工的自我管理能力，提高員工整體管理意識。為此，2003年2月，人力資源部組織公司員工集體參加績效管理培訓(xùn)，進行了全民動員。通過實施人力資源管理系統(tǒng)，不僅提高了企業(yè)管理水平，也在公司內(nèi)部建立了現(xiàn)代化的管理氛圍，為ERP系統(tǒng)和其它應(yīng)用系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。

2003年，格林威爾的銷售額接近1.3億元，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)建立了穩(wěn)固的地位，新產(chǎn)品也極具競爭力，市場前景廣闊。但是，領(lǐng)導(dǎo)層卻沒有沉浸在成功的喜悅中，因為他們發(fā)現(xiàn)，2003年的增長率相對于2002年而言趨于平緩。實際上，隨著多年的連續(xù)發(fā)展，格林威爾正在經(jīng)歷所有制造企業(yè)發(fā)展中都會面臨的一個問題：庫存很高、資金周轉(zhuǎn)率低、企業(yè)整體管理效率低下，利潤難以再有所提升。此時的格林威爾已經(jīng)采用了一套自主開發(fā)的管理軟件，包括采購、物料、銷售等相關(guān)功能，但是要適應(yīng)企業(yè)進一步發(fā)展，自主開發(fā)的軟件已經(jīng)不太適用了。公司老總意識到，格林威爾需要一套新的管理軟件，充分挖掘企業(yè)管理潛力，提高企業(yè)運作效率，為企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展建立一個良好的管理平臺。