看中國(guó)SAAS化CRM提供商免費(fèi)客戶管理軟件十年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

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IT圈風(fēng)云變幻，讓人大為失色。昔日的藍(lán)色巨人IBM不顧一切求轉(zhuǎn)型，勢(shì)要在云計(jì)算和saas領(lǐng)域大干一場(chǎng)。據(jù)悉，年初，IBM將旗下X8服務(wù)器出售給聯(lián)想之后，又陸續(xù)將SDN、芯片、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)等出售，引起業(yè)界持續(xù)關(guān)注。IBM連續(xù)變賣資產(chǎn)，把業(yè)務(wù)中心持續(xù)執(zhí)行軟件+服務(wù)+云計(jì)算市場(chǎng)等方向轉(zhuǎn)移，實(shí)數(shù)明智之舉。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)未來(lái)10年一定是云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)繁榮發(fā)展的十年。以藍(lán)色巨人的百年的技術(shù)積累和巨大的資金優(yōu)勢(shì)，IBM軟件+服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否達(dá)成預(yù)期，華麗蛻變，我們拭目以待。

而在云計(jì)算、SAAS領(lǐng)域馳騁10年的免費(fèi)客戶管理軟件，在云計(jì)算和saas領(lǐng)域如何一路走來(lái)、調(diào)整戰(zhàn)略、產(chǎn)品、客戶及營(yíng)銷；如何穩(wěn)中求變，用互聯(lián)網(wǎng)思維做自我品牌推廣，最終在變幻莫測(cè)的IT圈揮灑自如，屢?jiàn)Z桂冠。

多才多藝的產(chǎn)品線

企業(yè)管理軟件傳入中國(guó)較晚，CRM概念在1999年的時(shí)候才在中國(guó)傳播開(kāi)來(lái)，從這個(gè)新興概念出現(xiàn)--發(fā)酵--成型，歷時(shí)5年時(shí)間。中國(guó)本土CRM從剛出道的不被認(rèn)可、接受、下將到2003成長(zhǎng)，免費(fèi)客戶管理軟件恰好趕上了CRM在中國(guó)本土成熟的佳期。免費(fèi)客戶管理軟件一出場(chǎng)，似乎可以用亮瞎本土CRM廠商來(lái)表述：免費(fèi)客戶管理軟件首次提出了“月租型CRM’’概念，以至于后續(xù)廠商紛紛效仿。

專注在線CRM，骨子里卻有一顆“不安份”的心。在每月2次系統(tǒng)升級(jí)，高效完美的嵌入評(píng)估合格的功能和需求，讓用戶用的十分爽。在線CRM要完善，功能要廣，盡可能滿足客戶需求卻又不導(dǎo)致自身系統(tǒng)太臃腫，體驗(yàn)太差，因而免費(fèi)客戶管理軟件陸續(xù)推出了來(lái)電精靈CTI、電子帳本ACC、Salary 薪資管理和銷售自動(dòng)化SFA。流暢的在線CRM體驗(yàn)，多元化的產(chǎn)品線，讓中小企業(yè)信賴免費(fèi)客戶管理軟件，用免費(fèi)客戶管理軟件，所有企業(yè)管理中銷售/市場(chǎng)/客戶/庫(kù)存/訂單/合同/通訊任何需求無(wú)條件滿足。這就是免費(fèi)客戶管理軟件本身最棒的地方。多才多藝的產(chǎn)品線，讓免費(fèi)客戶管理軟件市場(chǎng)適應(yīng)性良好。

關(guān)于免費(fèi)客戶管理軟件品牌個(gè)性  這樣傳播擴(kuò)散

免費(fèi)客戶管理軟件在2009年策劃了一期品牌傳播活動(dòng)--贊助西藏亞車隊(duì)。和免費(fèi)客戶管理軟件一樣，這支車隊(duì)倡導(dǎo)環(huán)保、藍(lán)色、健康、年輕、挑戰(zhàn)方式詮釋自我，和企業(yè)維生素免費(fèi)客戶管理軟件的云計(jì)算+saas軟件模式太多相似，利用聯(lián)合品牌策略，完美的完成了這期的品牌營(yíng)銷。

還有就是親和力，免費(fèi)客戶管理軟件期望能與用戶保持親近接觸，更好為中小企業(yè)服務(wù)。在這里，我們有很多方式。傳統(tǒng)的：用戶交流會(huì)、2008年做的全國(guó)巡展、代理商大會(huì)、企業(yè)家俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)等等，爾后微信自媒體大行其道，免費(fèi)客戶管理軟件CEO胡建把自己的公眾號(hào)做的有模有樣，計(jì)劃著近期搞個(gè)粉絲見(jiàn)面會(huì)，太贊了。免費(fèi)客戶管理軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)客戶很全，重線上更重線下，能矜持也很open，能高上大，也能時(shí)尚動(dòng)感。

外環(huán)境再變  免費(fèi)客戶管理軟件總是先人一步

在云計(jì)算、saas領(lǐng)域混跡多年，IT圈有殺出個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2013年，當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)上廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)在移動(dòng)客戶端崛起：即時(shí)通訊、手游、電商、媒體……，而此時(shí)，免費(fèi)客戶管理軟件以驚人的效率和專業(yè)TEAM推出掌中寶，脫離pc端獨(dú)立運(yùn)行的掌上移動(dòng)辦公軟件，讓無(wú)數(shù)的商務(wù)人士和外勤人員感受到工作的自由、不受限和樂(lè)趣，第一款在移動(dòng)CRM APP出自免費(fèi)客戶管理軟件,意義非凡。

騰訊微信剛出來(lái)，這個(gè)天然的CRM野心勃勃，貌似會(huì)對(duì)廣大CRM廠商構(gòu)成威脅。但是這場(chǎng)輿論風(fēng)波平息了，小蝦米最終是翻不起大浪花的，不被看好的第三方。當(dāng)誠(chéng)信危機(jī)到處充斥中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)候，相信更多的企業(yè)會(huì)選擇免費(fèi)客戶管理軟件這個(gè)專業(yè)平臺(tái)。微信自媒體來(lái)襲，免費(fèi)客戶管理軟件CEO胡建親自掌舵，成為了業(yè)內(nèi)知名的自媒體人，在運(yùn)營(yíng)微信自媒體和文章內(nèi)容編寫(xiě)有著獨(dú)到的觀點(diǎn)。免費(fèi)客戶管理軟件開(kāi)通了數(shù)個(gè)微信公眾號(hào)，細(xì)分運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，定位不同客戶。

結(jié)束語(yǔ)

多才多藝的產(chǎn)品線；親和的品牌個(gè)性和變化中快人一步，都將持續(xù)拉住更多客戶駐足，同時(shí)，免費(fèi)客戶管理軟件也會(huì)汲取新血液，為自身帶去更多的力量。