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云計(jì)算背景下CIO需要履行的職責(zé)
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盡管承諾緩解IT部署的壓力,縮短首次推廣的時(shí)間、削減成本,但大量數(shù)據(jù)的涌入和對(duì)全新的計(jì)算能力的管理模式向企業(yè)CIO提出新的問題。云背景下CIO將承擔(dān)起對(duì)企業(yè)信息和云服務(wù)供應(yīng)商的全面管理職責(zé)。而這個(gè)全新的角色應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)換。
1.政企CIO以及所管理的IT部門應(yīng)負(fù)起內(nèi)部責(zé)任,檢查云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商(CSP)的管理情況,履行應(yīng)盡的職責(zé)。
前期對(duì)于云服務(wù)供應(yīng)商的選擇需要CIO審查CSP的財(cái)務(wù)狀況以及相關(guān)的參考信息,考慮CSP是否能夠滿足當(dāng)前IT需求,同時(shí)分辨CSP與IT部門各自的技術(shù)責(zé)任。而在業(yè)務(wù)進(jìn)展中CIO的職責(zé)會(huì)更加廣泛,需要解決管理、業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃、運(yùn)行、管理、維護(hù)和預(yù)置程序、監(jiān)控和事件響應(yīng)程序,這些是整體安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的組成部分,而評(píng)估主要是考慮保密性、真實(shí)性、使用管理、可用性和可靠性。
2.CIO應(yīng)當(dāng)盡可能通過審查合同(包括解決故障時(shí)間處罰問題)減少外部風(fēng)險(xiǎn)。
有些CIO不協(xié)商合同條款,他們大都最關(guān)注的是價(jià)錢的問題。不過,保密性、審核與調(diào)查權(quán)以及性能要引起更多重視,以減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過合同條款約束與云服務(wù)商約定如何保證故障時(shí)間服務(wù),并制定相關(guān)的罰則。
3.那些不可控或者不可降低的其他風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該向云服務(wù)商陳述,給出云服務(wù)商可以接受的計(jì)劃,詳細(xì)制定時(shí)間表與財(cái)務(wù)預(yù)期,然后再做推進(jìn)云計(jì)算的工作。
對(duì)于由于IT業(yè)務(wù)向云遷移轉(zhuǎn)換所帶來的風(fēng)險(xiǎn)CIO應(yīng)從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、監(jiān)控與管理風(fēng)向進(jìn)行整體評(píng)估,并對(duì)自己的云服務(wù)商告知以制定新的可行性計(jì)劃,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和財(cái)務(wù)支出進(jìn)行管理。
4.前期規(guī)劃,咨詢。做云計(jì)算規(guī)劃時(shí)尤其要注意與現(xiàn)有系統(tǒng)(或稱遺留系統(tǒng),LegacySystem)的集成和培訓(xùn)。
云計(jì)算的規(guī)劃時(shí)間與資源配置需要理解云計(jì)算實(shí)施過程中每個(gè)活動(dòng)需要花費(fèi)的時(shí)間。CIO應(yīng)該仔細(xì)考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)集成以及培訓(xùn)所需要的時(shí)間,對(duì)CSP提供的規(guī)劃咨詢進(jìn)行評(píng)估,并將其納入合同的考量。
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