十年,仍然不足夠 2014年免費(fèi)客戶管理軟件十周年慶典

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7月25日消息，由免費(fèi)客戶管理軟件主辦的“免費(fèi)客戶管理軟件十周年慶典暨客戶答謝會”在北京香格里拉飯店舉行。會上，“中國NEST”創(chuàng)始人中國智能溫控行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廖炯、新鄉(xiāng)利菲爾特集團(tuán)總裁安琪、免費(fèi)客戶管理軟件技術(shù)總監(jiān)、奇正縱橫管理咨詢張奇、著名自媒體人趙恒、免費(fèi)客戶管理軟件副總裁胡建、技術(shù)總監(jiān)李亞平嘉賓出席，并作了精彩演講。國內(nèi)首席沙畫大師李韜、城市牛仔樂隊(duì)分別帶來了沙畫和電子樂表演。

據(jù)悉：本次會議圍繞“十年，仍然不足夠”為主題，以80后創(chuàng)業(yè)者安琪借用免費(fèi)客戶管理軟件成功創(chuàng)業(yè)為開端，超過200位中小企業(yè)高管、50家媒體記者、20家合作伙伴齊聚一堂，共同見證免費(fèi)客戶管理軟件十年盛典。

新時(shí)代業(yè)務(wù)引擎：大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)(big date)，互聯(lián)網(wǎng)最火熱的名詞之一。通過云計(jì)算對龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測、分析，讓決策者做出更為精準(zhǔn)的決策，大數(shù)據(jù)也能被巧妙激發(fā)出新產(chǎn)品和服務(wù)，釋放更多數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。谷歌公司用大數(shù)據(jù)分析并預(yù)測流感那些所搜和流感有關(guān)詞條的人是否患上流感，以及所有這些流感來源于哪里。2014年世界杯期間，百度世界杯預(yù)測，準(zhǔn)確率高達(dá)75%，除此之外，百度還有城市預(yù)測、高考預(yù)測等產(chǎn)品。

Farecast、谷歌、百度等大公司具備處理大型數(shù)據(jù)的能力，預(yù)測飛機(jī)票價(jià)、預(yù)測疾病、衍生新產(chǎn)品。那么對于一個中小企業(yè)來說，怎么利用好自己的“小數(shù)據(jù)”，讓凍結(jié)的數(shù)據(jù)資源產(chǎn)生額外價(jià)值？中國智能溫控行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廖炯做了詳細(xì)演說。通過對CRM系統(tǒng)中得出客戶細(xì)分、銷售行為細(xì)分、銷售預(yù)測等

沙畫表演：80后創(chuàng)業(yè)故事

沙畫以免費(fèi)客戶管理軟件真實(shí)用戶：新鄉(xiāng)利菲爾特集團(tuán)總裁為線索，用沙畫的表現(xiàn)方式安琪與免費(fèi)客戶管理軟件一同成長的故事。 故事的梗概主要有：安琪坐在明亮的辦公室翻看相冊——場景轉(zhuǎn)變?yōu)楫厴I(yè)后走入人潮面試——為夢想走上創(chuàng)業(yè)之路,團(tuán)隊(duì)壯大——遇見免費(fèi)客戶管理軟件，最后點(diǎn)出主題：免費(fèi)客戶管理軟件與大家一起享受科技生活帶來的變革。

商業(yè)引擎的未來:技術(shù)展望

過去是10年內(nèi)，免費(fèi)客戶管理軟件做了最全業(yè)務(wù)的CRM，未來免費(fèi)客戶管理軟件要朝多個移動產(chǎn)品的大格局發(fā)展，免費(fèi)客戶管理軟件技術(shù)總監(jiān)說道。從2013年以來，免費(fèi)客戶管理軟件逐步把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到移動CRM產(chǎn)品上，在短短一年的時(shí)間里，已推出掌中寶、可穿戴CRM、做單、集信、限時(shí)任務(wù)等多款移動產(chǎn)品。演講中,免費(fèi)客戶管理軟件技術(shù)總監(jiān)李亞平，針對移動CRM需要用到的LBS、離線、二維碼、語音以及數(shù)據(jù)安全技術(shù)做了詳細(xì)的演講。

最接地氣的商業(yè)模式：O2O

O2O模式，一種刺激消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，。大眾點(diǎn)評、美國位置購物應(yīng)用shopkick、黃太極、上品折扣都是比較典型的o2o模式?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)如餐飲、電商、生活服務(wù)

都超o2o模式轉(zhuǎn)變。O2O模式如何運(yùn)營、如何聚合線下資源、如何利用社會化營銷工具帶來流量。奇正縱橫管理咨詢TOC營銷極客張奇將給你帶來全新的視聽盛宴。

觸手可及的未來辦公：Mobile

隨著3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，4G網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，3A辦公將開啟全新的辦公時(shí)代。但企業(yè)步入移動信息化時(shí)代又遭遇諸多困境，如使用移動CRM積極性不高、移動CRM本身價(jià)值不大、使用體驗(yàn)太差(功能少、連接速度慢)、安全隱患等。移動信息化報(bào)告中趙恒也提供了移動產(chǎn)品選型參考，移動信息化報(bào)告指出外勤365、銷售易、免費(fèi)客戶管理軟件等廠商滿意度較高。除實(shí)施移動信息化遭遇的困境和選型指南外，趙恒還對移動CRM開發(fā)模式、不同行業(yè)移動運(yùn)用部署情況、移動信息化部署原則以及安全隱患做了深度演講。

結(jié)束語

據(jù)悉，截至2014年上半年，免費(fèi)客戶管理軟件已經(jīng)積累了2.8萬家中小企業(yè)，正如“十年，仍然不足夠”的會議主題一樣，免費(fèi)客戶管理軟件要的是超越，不斷在超越自己，不斷在CRM行業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。