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免費客戶管理軟件——值得信賴的CRM銷售管理系統(tǒng)

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隨著互聯網的不斷發(fā)展，CRM銷售管理系統(tǒng)也不斷更新和成熟。使用免費客戶管理軟件提供的CRM銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶，切身體會到免費客戶管理軟件帶來的業(yè)務流程的規(guī)范和簡化、銷售額的提高以及免費客戶管理軟件售后服務的及時與貼心。優(yōu)秀的軟件產品和卓越服務，讓免費客戶管理軟件品牌在中文地區(qū)受到了極高的關注度。

免費客戶管理軟件副總裁胡建在接受至頂網關于“移動互聯網下CRM銷售管理系統(tǒng)”采訪時說道: CRM銷售管理系統(tǒng)從誕生至今，經歷了非凡的變化：一、CRM從重到輕、從傳統(tǒng)CRM軟件到輕應用，軟件越來越輕。二、企業(yè)用戶對CRM定義：從復雜巨大的工程到工具型輕應用；三、CRM是較適合做移動版的企業(yè)應用；四、CRM軟件做移動互聯網，需要關注手機本身數據采集能力和使用體驗；五、有客戶買移動設備的成本遠超購買移動CRM的預算。免費客戶管理軟件幾款比較有代表意義的移動CRM銷售管理系統(tǒng)，扭轉了移動CRM混亂的局面。而就在此刻免費客戶管理軟件已經在正確的CRM道路行走，期待能給中小企業(yè)自動化、移動化、社交化的辦公體驗。

市面上流通的CRM銷售管理系統(tǒng)魚龍混雜，中小企業(yè)如何從眾多繁雜的CRM銷售管理系統(tǒng)中選擇適合企業(yè)發(fā)展的CRM銷售管理系統(tǒng)。選擇CRM系統(tǒng)切記像女孩們那樣看到喜歡的就買的沖動消費；也不能追潮流別人有的我也要、因為潮流這個東西其實是這樣的，非?？焖伲阂蝗簽貘f飛來了，白鷺就會飛走。那么企業(yè)怎么選擇適合企業(yè)自身的CRM銷售管理系統(tǒng)呢？首先中小企業(yè)應該認清自己：企業(yè)用CRM銷售管理系統(tǒng)要解決企業(yè)的什么問題？企業(yè)的銷售屬于什么模式？先搞清自身，選擇起來也就和企業(yè)的業(yè)務更加接近。總的說來，企業(yè)用CRM系統(tǒng)主要有以下幾種需求。

需求一：建立客戶檔案。分析客戶數據以便更加了解客戶，分析行為特點，挖掘需求。商場、酒店、保險行業(yè)、電信等相關行業(yè)因為客戶數量龐大、客戶增量迅速，因此這類行業(yè)部署CRM銷售管理系統(tǒng)主要解決數據存儲問題，對銷售流程、產品管理等方面沒有過高要求?；镜臄祿鎯缀跏撬蠧RM廠商的基本功能。

需求二：銷售管理。多數的中小企業(yè)用CRM銷售管理系統(tǒng)基本是用來規(guī)范銷售流程、提高銷售團隊的管控、提高訂單量。電子商務、醫(yī)療設備、軟件行業(yè)是CRM銷售管理系統(tǒng)的核心的使用人群。免費客戶管理軟件銷售管理系統(tǒng)也許是很適合這種類型的企業(yè)的。企業(yè)用戶需要試用之后再做抉擇。

需求三：服務維護型。售后服務：續(xù)費、維修、關系維護、新信息推送等等業(yè)務過程，對于采用這種需求企業(yè)來說， CRM需要用很強大的通訊、信息溝通交換功能，最好是可以整合專業(yè)的呼叫系統(tǒng)。電器、汽車、機械設備、旅游行業(yè)、物流公司、家裝等行業(yè)適合于采用這種模式，在選擇的時候就要非常主語呼叫系統(tǒng)這一塊功能的強大和完善。

各大廠商的CRM系統(tǒng)各有自己的側重點，企業(yè)應該明確需求再做抉擇。免費客戶管理軟件在CRM廠商中，側重于銷售管理，在企業(yè)的銷售管理方面發(fā)揮重要角色。選擇最好最專業(yè)的CRM銷售管理系統(tǒng)，選擇免費客戶管理軟件——值得信賴的CRM銷售管理系統(tǒng)。

發(fā)布：2007-03-17 10:11    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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