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Xtools胡建：企業(yè)更需要平易近人的溝通軟件

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在呈噴井式的發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本季度中國的智能手機(jī)銷量猛增至7528萬臺(tái)，這使基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的增長速度也在超乎人們的想象。

電商們通過手機(jī)app的客戶訂單數(shù)量飛速增長，移動(dòng)網(wǎng)游的市場規(guī)模也在火箭式的速度擴(kuò)散。這也是各種企業(yè)級(jí)軟件越老越依附于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，如要設(shè)計(jì)出令用戶驚嘆的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，除了深諳用戶內(nèi)心深處的痛癢的之外，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)也決定了IT企業(yè)未來能行多遠(yuǎn)。

Xtools企業(yè)維生素副總裁胡建（速途網(wǎng)配圖）

不久前，Xtools推出了在線CRM掌中寶，將PC端上的CRM搬到了手機(jī)上，是Xtools從互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算向移動(dòng)云靠攏的第一次試探。Xtools企業(yè)維生素副總裁胡建認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使溝通方式正在經(jīng)歷革命性的創(chuàng)新，原有的客戶關(guān)系系統(tǒng)比較復(fù)雜、繁重，管理內(nèi)容包括了合同、匯款、倉儲(chǔ)等?？蛻舾枰粋€(gè)輕量級(jí)、容易操作的企業(yè)社會(huì)協(xié)作軟件。

因此，Xtools會(huì)在3個(gè)月左右推出一款更“ 平易近人”的溝通軟件，將會(huì)嘗試CRM殺手級(jí)應(yīng)用——微信來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，使溝通內(nèi)容更具分享性和互動(dòng)性。Xtools會(huì)通過這款軟件打開企業(yè)之間的敲門磚，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的有效管理，充分滿足產(chǎn)品查詢、下立訂單、及時(shí)催款、客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作需要，最終提高工作工作效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升。

胡建還表示，Xtools同時(shí)會(huì)采取創(chuàng)新式的營銷方式來使產(chǎn)品深入到高端的客戶群中。過去Xtools嘗試通過搜索引擎的注冊(cè)和代理商的售賣，通過高端的行業(yè)峰會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)家來分享如何解決企業(yè)溝通問題。

未來Xtools會(huì)充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，使產(chǎn)品得到用戶的關(guān)注，然后通過代理商產(chǎn)生完整的生態(tài)鏈。“未來Xtools會(huì)推出一個(gè)高端的營銷俱樂部，由直銷轉(zhuǎn)化成高端的企業(yè)咨詢、企業(yè)思想的管理培訓(xùn)。來告訴用戶如何做銷售、管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等等，以此使我們的產(chǎn)品延伸到客戶管理層中去”， 他說，“這是我們?cè)阡N售方面的突破，這將使直銷、合作伙伴的分銷到朋友轉(zhuǎn)移到我們的高管管理者的群體。”

近期各種社交媒體中也有關(guān)于Xtools的各種傳聞：Xtools將有可能引進(jìn)風(fēng)投融資，目前已有多家風(fēng)投公司開始接洽融資條款，而且騰迅一直想要收購Xtools CRM進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場...胡建在采訪中拒絕對(duì)以上說法置評(píng)。

發(fā)布：2007-03-17 09:55    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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