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如何對“80后”做免費超市進銷存管理系統(tǒng)
企業(yè)在進行超市進銷存軟件免費版計劃之前,首先要充分了解其目標客戶。對于大量以年輕人為主要消費人群的產品來說,更需要掌握其獨有的消費心理特質。在此,我們可以用“80后”人群來代替更為廣義的“年輕人”,進行相關的分析。據CMMS數據顯示,“80后”人群的生活形態(tài)特征可以歸結為:自信獨立、注重休閑、高品牌忠誠、高購買沖動、熱衷數碼產品和音樂??梢哉f,當這些時下最流行的詞語與“80后”互為聯(lián)體時,對“80后”的分析,就不僅僅是針對一個年齡層的斷代分析,更是對于未來生活和消費趨勢的一種解析。
自信獨立·注重休閑。與60或70年代出生的群體相比,“80后”在工作中自信更強,更愿意在團隊中表現自己。與人們通常對于獨生子女的印象不符的是:54%的“80后”表示更喜歡團隊工作,這個比例甚至比60或70年代群體的比例都要高。
相對而言,“80后”在新媒體,比如博客的使用上,更為自信而獨立?,F居新浪博客排名第3的草根明星Acosta,年僅23歲。他的博客“極地陽光”迄今為止的日平均閱讀量已達數萬,各種評論和留言日平均也接近千人。這樣一個只是喜歡在博客上記錄生活和思想點滴的孩子,就是一個“80后”玩轉博客、馳騁網絡的例子。
高品牌忠誠·高購買沖動。喜歡新鮮事物和高購買沖動的特征是“80后”的群體共性。想要知道哪家手機廠商推出了什么新款,哪款DV有什么新技術,哪里有最新的打口碟,哪兒賣最專業(yè)的登山裝備……這些新鮮玩意,“80后”總是興趣盎然。
然而,與沖動購買看似矛盾的是,他們對于產品高質量的追求甚至超過了對于產品獨特性的強調,這則體現了“80后”在購物觀念上趨于理性。其中,77.3%的“80后”表示出了對喜愛品牌的高度忠誠,而這個比例與60或70年代群體相比明顯偏高。
熱衷數碼產品和音樂。雖然“80后”一代目前的消費能力并不強勁,但他們對數碼產品和音樂卻表現出了極大熱情:89%的人擁有手機,59.4% 的人擁有家庭電腦,41.2%的人擁有MP3。在對音樂的喜愛上,“80后”對流行音樂的關注更是以91.3%的比率高居各類音樂榜首,而網絡作為一個傳播音樂的平臺同樣得到了眾多“80后”人群的關注。
為了占據“80后”的心智空間,各種傳播渠道紛紛吹響了“魔笛”。以新浪樂庫為例,它與環(huán)球、SONYBMG、華納、百代以及滾石五大唱片巨頭進行戰(zhàn)略合作,不僅豐富了音樂頻道內容版塊,而且通過無線音樂和在線音樂業(yè)務的全面整合,打造了一個全新的、一站式數字音樂超市進銷存軟件免費版平臺。這對熱衷音樂的 “80后”無疑具有強烈的吸引力,也成為了其成功爭取“80后”用戶的重要原因之一。
網絡,“80后”的活躍區(qū)。第20次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計顯示:中國網民總人數已達16200萬人,其中,“80后”作為當今社會活力四射的年輕一代,他們對于網絡的應用可謂達到了爐火純青的地步。從BBS、個人網站、網絡游戲、IM到現在的個人博客、播客,這代人始終站在互聯(lián)網應用的最前沿。越是成功的網站,越是在吸引“80后”群體方面表現突出,比如新浪等門戶網站翹楚就是如此。
網絡比拼市場占有率。根據CMMS最新數據顯示,網絡已超越平面媒體,和電視同為他們生活中最重要的資訊來源:80%的“80后”表示經常上網,且每周上網在10小時以上的中度和重度網民遠遠多于60或70年代群體。正因為如此,市場占有率成為一個重要的參考數值。比如,據CMMS數據顯示,“80后”在多個網站之間進行使用選擇時,新浪以25.4%的占有率高居第一,并有77%的“80后”表示經常訪問新浪。這無疑成為新浪的超市進銷存軟件免費版策略的利器。
高忠誠度和低游移度。作為網絡的追逐者和積極嘗試者,多數“80后”表示出了對喜愛網站的高度忠誠。年輕人對網絡社區(qū)的忠誠與否,取決于“圈子 ”的設計和運營是否成功。以新浪的主題社區(qū)——“80后”的一代圈子為例,總訪問量高達13萬次。其中,焦點視頻、“80后”時代青年、精華博文、圈子論壇等欄目設置,以及頁面?zhèn)€性化定制、好友、留言、成員在線等一系列新功能,為“80后”打造了一個集交流、聚合、展示為一體的平臺。
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