組織免費(fèi)公司管理軟件--建立企業(yè)免費(fèi)公司管理軟件體系的實(shí)施方法

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知識(shí)管理的使命是幫助企業(yè)提升核心競爭力

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，IT技術(shù)應(yīng)用、合理有序的組織結(jié)構(gòu)、免費(fèi)公司管理軟件與創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心生產(chǎn)力的重要標(biāo)志。

同時(shí)人作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主體，其角色也從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)力角色轉(zhuǎn)變成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)資源的載體和源泉。

企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到知識(shí)不僅是生產(chǎn)力的要素，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，只有實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的積累和增值，企業(yè)才能夠不斷進(jìn)行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展和客戶服務(wù)的創(chuàng)新，從而持續(xù)獲得不斷增強(qiáng)的核心競爭力。

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建立企業(yè)免費(fèi)公司管理軟件體系的步驟要點(diǎn)：

1、建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和安裝帶有知識(shí)協(xié)作門戶功能的鐘鼎文知識(shí)協(xié)同辦公之星（客服短信通）系統(tǒng)，搭建實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作的環(huán)境平臺(tái)。

2、建立知識(shí)總監(jiān)制度。知識(shí)總監(jiān)可以由公司技術(shù)總監(jiān)或重要領(lǐng)導(dǎo)兼任，知識(shí)總監(jiān)的主要任務(wù)是將企業(yè)的知識(shí)變成企業(yè)的效益。知識(shí)總監(jiān)職責(zé)：建立和營造一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處，并為企業(yè)的知識(shí)庫做貢獻(xiàn)；監(jiān)督保證知識(shí)庫內(nèi)容的質(zhì)量和深度；保證知識(shí)庫與企業(yè)的發(fā)展一致。

知識(shí)總監(jiān)負(fù)責(zé)知識(shí)庫的分類（目錄結(jié)構(gòu)、和子庫）、建立、審批、授權(quán)（指定子庫的免費(fèi)公司管理軟件員）、知識(shí)庫上傳、整理、統(tǒng)計(jì)等工作。

3、利用知識(shí)庫管理工具建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫。

免費(fèi)公司管理軟件的工具很多，比如聊天室、新聞欄、檔案庫、客戶信息數(shù)據(jù)庫、電子郵件箱等，但最好的免費(fèi)公司管理軟件工具是集成了以上所有功能的有協(xié)同工作能力的知識(shí)庫系統(tǒng)，鐘鼎文的知識(shí)協(xié)同辦公之星就是這樣的免費(fèi)公司管理軟件利器。

建立的知識(shí)庫可以包括以下子庫：崗位技能和評價(jià)方法、各部門的內(nèi)部資料、核心項(xiàng)目知識(shí)、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化、客戶信息、競爭對手資料、合作伙伴資料、公司內(nèi)部研究資料、公司規(guī)章制度、辦公標(biāo)準(zhǔn)表格、產(chǎn)品資料、內(nèi)部培訓(xùn)課程等子庫。

知識(shí)總監(jiān)可以下發(fā)管理權(quán)限。將某個(gè)分類知識(shí)庫的審批、整理權(quán)限下發(fā)到某一指定的分類知識(shí)庫管理員，由子庫知識(shí)庫管理員負(fù)責(zé)子庫的知識(shí)的收集整理等工作。

先由知識(shí)總監(jiān)和各子庫的免費(fèi)公司管理軟件員收集并上傳到知識(shí)庫系統(tǒng)里，建立初步的企業(yè)知識(shí)庫。同時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)收集需要的相關(guān)的知識(shí)，也可以專門購買一些專用知識(shí)庫，并導(dǎo)入到知識(shí)庫系統(tǒng)。

4、發(fā)動(dòng)全體員工，營造免費(fèi)公司管理軟件的氛圍，建立學(xué)習(xí)型的組織。教授員工學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)庫的使用方法，鼓勵(lì)員工善于利用知識(shí)庫，特別要鼓勵(lì)員工整理固化知識(shí)和并將知識(shí)上傳到相應(yīng)的知識(shí)庫，鼓勵(lì)全體員工貢獻(xiàn)自己知識(shí)與他人分享，從而不斷豐富和完善企業(yè)的知識(shí)庫，形成全員免費(fèi)公司管理軟件的企業(yè)文化。

5、知識(shí)推送：可將知識(shí)庫的某些知識(shí)以任務(wù)或郵件的形式發(fā)給需要這些知識(shí)的員工的桌面上。作為企業(yè)的E-Learning 培訓(xùn)的手段。

6、評估與激勵(lì)

作為免費(fèi)公司管理軟件的配套管理措施，設(shè)立知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，統(tǒng)計(jì)個(gè)人對企業(yè)知識(shí)庫的知識(shí)貢獻(xiàn)度并作為個(gè)人知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的重要考量數(shù)據(jù)，綜合其他個(gè)人的企業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)，定期獎(jiǎng)勵(lì)突出者，激勵(lì)知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)創(chuàng)新。

知識(shí)庫管理的特性：

1、知識(shí)可以在系統(tǒng)里以文本、圖形圖像、Web頁面、公文文檔、數(shù)據(jù)庫表單、視頻、聲音文件等電子文件形式存放。

2、知識(shí)庫按全文、關(guān)鍵字、文件名、作者查詢檢索

每個(gè)知識(shí)文檔有：標(biāo)題、關(guān)鍵字、上傳者（建立人）、作者、上傳（建立）日期、點(diǎn)擊數(shù)、平均得分、附件、評語和價(jià)值星。

知識(shí)庫結(jié)構(gòu)可以自定義

3、為保護(hù)企業(yè)的知識(shí)不被輕易破壞，鐘鼎文管理系統(tǒng)里知識(shí)在知識(shí)庫里是無法刪除的?？梢越⒗R(shí)子庫，堆放廢棄的知識(shí)，然后統(tǒng)一刪除。

發(fā)布：2007-05-04 16:31 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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