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五一電商價(jià)格戰(zhàn)硝煙再起,市場(chǎng)反應(yīng)較為平淡
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“五一”小長(zhǎng)假向來(lái)是家電零售的庫(kù)房管理軟件免費(fèi)高峰,但今年伴隨著電商大戰(zhàn),這一促銷周期提前了近兩周。在剛剛過(guò)去的周末,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥雒赓M(fèi)庫(kù)房管理軟件策略,延續(xù)“0元購(gòu)”、國(guó)美推出“最強(qiáng)店慶月”,易迅、樂(lè)蜂、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等電商也唯恐落下,今年首輪全品類價(jià)格戰(zhàn)打響。
時(shí)代光華認(rèn)為受電商經(jīng)營(yíng)成本及業(yè)績(jī)影響,以及發(fā)改委去年對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的監(jiān)管,所以今年很多電商都不敢大打出手,在經(jīng)歷了去年一系列的價(jià)格戰(zhàn)后,價(jià)格虛高、缺貨、無(wú)法下單、無(wú)故撤單等情況頻出,使得消費(fèi)者對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)已是半信半疑,市場(chǎng)對(duì)這次價(jià)格戰(zhàn)反應(yīng)較為平淡。
節(jié)前率先開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn),國(guó)美在線表態(tài)血戰(zhàn)到底
去年“8.15”電商大戰(zhàn),讓網(wǎng)購(gòu)渠道成為“低價(jià)”的代名詞。今年,各電商巨頭有的想要弱化價(jià)格戰(zhàn),但依然有商家早早就以“比價(jià)行動(dòng)”為噱頭,吹響五一價(jià)格戰(zhàn)的號(hào)角。
4月25日,國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮對(duì)外宣布,即日起至5月8日,國(guó)美在線將再度發(fā)起“最強(qiáng)店慶月”新一輪大型促銷,由百團(tuán)大戰(zhàn)、搶灘戰(zhàn)、爭(zhēng)分奪秒以及熬夜惠四大震撼活動(dòng)組成“一戰(zhàn)到底”,全面掀起五一黃金周最大規(guī)模低價(jià)攻勢(shì)。
電商分析人士指出,從國(guó)美在線選擇促銷節(jié)點(diǎn)來(lái)看,就是要將戰(zhàn)火燃燒至五一黃金周,由于各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)放棄這個(gè)傳統(tǒng)促銷旺季,因此,國(guó)美在線有意與打著讓利之名卻行清倉(cāng)之實(shí)的電商做出明顯區(qū)隔。
該分析人士猜測(cè),國(guó)美在線此次“一戰(zhàn)到底”,也不排除是黃光裕再度幕后操刀,通過(guò)以其最擅長(zhǎng)的低價(jià)手段,將主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖入低價(jià)壁壘中實(shí)現(xiàn)分流用戶的目的,進(jìn)而加速獲取更多市場(chǎng)份額,重新制定線上零售市場(chǎng)規(guī)則。
業(yè)內(nèi)人士表示盡管今年的線上市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)混戰(zhàn)場(chǎng)面,但各大電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,依靠補(bǔ)貼虧損打價(jià)格戰(zhàn)的方式早已難以為繼;完成整合后的國(guó)美在線,通過(guò)對(duì)提升自身的內(nèi)功,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理能力,將迫使主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐步喪失。
價(jià)格戰(zhàn)仍延續(xù)“忽悠”風(fēng)格,市場(chǎng)反應(yīng)較為平淡
在電商每次的價(jià)格戰(zhàn)后,網(wǎng)友都紛紛吐槽,電商們隔空打響的價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)放的是空炮,多數(shù)都是虛假打折,在網(wǎng)上搶購(gòu)到的東西與實(shí)體店的價(jià)格相比,相差并不大。格戰(zhàn)期間,有的價(jià)高,有的價(jià)低,再加上價(jià)格隨時(shí)在波動(dòng),到底誰(shuí)的價(jià)格更低很難說(shuō)清楚。而且很多產(chǎn)品在各個(gè)電商并不是同時(shí)有售,消費(fèi)者對(duì)于電商們的優(yōu)惠程度高低無(wú)法進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。從單個(gè)電商的角度來(lái)看,或許有一定的降價(jià)促銷,但到底是不是真的實(shí)惠,很難找到實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)。
而此次,面對(duì)幾大電商的賣力吆喝,不少消費(fèi)者表現(xiàn)得十分淡定。在去年的多次電商大戰(zhàn)中,部分電商存在價(jià)格虛高、缺貨、無(wú)法下單、無(wú)故撤單等情況。不僅如此,價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的爆倉(cāng)還導(dǎo)致物流龜速、售后服務(wù)質(zhì)量下降。無(wú)數(shù)網(wǎng)民翹首企盼的價(jià)格優(yōu)惠大戰(zhàn)最后都演變成幾家電商的罵戰(zhàn)。事實(shí)上,今年的戰(zhàn)況也明顯沒(méi)有去年那么激烈。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,打價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)也是電商行業(yè)的無(wú)奈之舉。對(duì)于電商而言,產(chǎn)品、服務(wù)等水平都相差不大,同質(zhì)化程度較高。消費(fèi)者購(gòu)買商品普遍愿意對(duì)比價(jià)格,而網(wǎng)購(gòu)又利于比價(jià)。在這種情況下,同樣的商品自然是價(jià)格越低越有吸引力。
不過(guò),近年來(lái),網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)、服務(wù)、用戶體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高,除去價(jià)格因素之外,消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注商品質(zhì)量、配送速度、售后服務(wù)等,單純的低價(jià)策略,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能誘導(dǎo)消費(fèi)者買賬,消費(fèi)者變得越來(lái)越理性。時(shí)代光華認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)作為一個(gè)擴(kuò)大影響力、庫(kù)房管理軟件免費(fèi)規(guī)模的形態(tài),將會(huì)越來(lái)越少。電商大的格局已經(jīng)基本形成,像天貓和京東等大型電商,規(guī)模已經(jīng)形成,這次不打價(jià)格戰(zhàn)了。而對(duì)于蘇寧易購(gòu)、騰訊易迅、國(guó)美在線等還需要搶奪市場(chǎng)的相對(duì)中小型的電商來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段還需要以促銷活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)影響力。
商家打折促銷固然可以將市場(chǎng)價(jià)壓低,給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。但同樣的,促銷也是商家消化庫(kù)存的一個(gè)手段,因此,更具性價(jià)比的暢銷機(jī)型往往不在促銷之列。時(shí)代光華在這里必須消費(fèi)者的是,千萬(wàn)不要只看降價(jià)幅度大就覺(jué)得買得劃算,一定要提前充分了解產(chǎn)品性能,選擇自己需要的產(chǎn)品,貨比三家才能不上當(dāng)。
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