益豐藥房：線下線上聯(lián)動(dòng)布局構(gòu)建020電商平臺(tái)

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“我們已經(jīng)著手O2O模式構(gòu)建，未來公司戰(zhàn)略重心是一方面加速線下網(wǎng)絡(luò)布局，一方面進(jìn)行線上平臺(tái)建設(shè)。”昨日，接受證券時(shí)報(bào)記者訪談時(shí)，益豐藥房(603939)董事長高毅如此勾勒公司規(guī)劃。

資本市場和醫(yī)藥電商行業(yè)的政策紅利，將幫助2月17日成功登陸上交所的益豐藥房實(shí)現(xiàn)上述構(gòu)想。

據(jù)悉，網(wǎng)上處方藥銷售放開和醫(yī)保卡網(wǎng)上使用兩大政策已接近落地。德邦證券的數(shù)據(jù)顯示，僅網(wǎng)售處方藥放開，市場預(yù)期值達(dá)1萬億元的處方藥將有30%轉(zhuǎn)投線上，市場規(guī)?；蜻_(dá)到3000億元。高毅表示，有“上游議價(jià)能力+物流+終端網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”完整產(chǎn)業(yè)鏈的綜合型醫(yī)藥電商將在行業(yè)機(jī)遇中獲取競爭優(yōu)勢，“我們已經(jīng)為上述政策放開做好準(zhǔn)備”。

據(jù)高毅介紹，現(xiàn)在公司的醫(yī)藥電商具備B2C和O2O兩種模式，“按照規(guī)劃，銷售面向全國市場走B2C模式，面向藥店區(qū)域走O2O模式。”

在B2C方面，公司2013年4月開通益豐網(wǎng)上藥店，并在京東、天貓等開設(shè)旗艦店。數(shù)據(jù)顯示，2014年雙11當(dāng)天，益豐藥房旗艦店的銷售額在天貓醫(yī)藥館排名第27。

從2014年開始，公司已經(jīng)著手O2O模式的構(gòu)建。高毅將公司的O2O模式規(guī)劃為：線上做藥師服務(wù)、診療服務(wù)、健康管理服務(wù)以及個(gè)性化管理服務(wù)，加上一些派送優(yōu)惠政策、客戶精準(zhǔn)營銷等等，最后到線下進(jìn)行商品交付，以此依靠線下門店網(wǎng)絡(luò)和龐大會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行線上線下的聯(lián)合增長。

“上述模式將是公司戰(zhàn)略重心。”高毅透露，未來將直接并購電商公司或者通過挖角國內(nèi)醫(yī)藥電商前十核心人才來快速搭建電商平臺(tái)。

高毅認(rèn)為具備完整產(chǎn)業(yè)鏈的綜合型醫(yī)藥電商才能占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，“因?yàn)樗幤肪W(wǎng)上銷售和其它商品有本質(zhì)區(qū)別，商品和服務(wù)必須要關(guān)聯(lián)起來，才能有效解決顧客健康需求。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，這就決定了網(wǎng)上藥店不可能取代實(shí)體店。” 作為證據(jù)的是，世界上網(wǎng)上藥品銷售最大的是以實(shí)體網(wǎng)絡(luò)布局為主的沃爾格林。沃爾格林模式不僅在線上有強(qiáng)大的藥師咨詢問診等專業(yè)服務(wù)，線下7000多家連鎖藥店也遍布美國。

公開資料顯示，公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目擬在四年內(nèi)在湖南、湖北、上海、江蘇、江西五省市建設(shè)連鎖藥店550家。店型涉及小型社區(qū)店、中型社區(qū)店、區(qū)域中心店和旗艦店，其中以小型社區(qū)店和中型社區(qū)店為主。

高毅說：“從戰(zhàn)略角度講，我們先聚焦在華東和華中，逐步以此中心向外省擴(kuò)張;從開店的模式上說，我們是兩條腿走路，并購醫(yī)藥連鎖和自營藥店布局同時(shí)進(jìn)行。”公司于2011年12月和2013年9月分別成功收購上海新開心人和上海新寶豐。高毅同時(shí)表示，未來公司還將積極拓展健康關(guān)聯(lián)品類，打造品類多元化經(jīng)營的大健康藥房新業(yè)態(tài)。目前，公司已在近百家門店內(nèi)試點(diǎn)母嬰食品及用品的專區(qū)經(jīng)營。

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