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家電零售巨頭萬(wàn)得城遭遇“滑鐵盧”,遺憾告別中國(guó)市場(chǎng)
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繼百思買于兩年前關(guān)閉在華所有自建門店之外,萬(wàn)得城是第二家在中國(guó)市場(chǎng)遭遇“滑鐵盧”的世界家電和消費(fèi)電子零售巨頭。近日,萬(wàn)得城電子中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博在上海宣布,將于3月11日關(guān)閉其在上海免費(fèi)醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件的7家門店,作為主要客戶服務(wù)中心繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)得城上?;春5暌矊⒂?月30日關(guān)閉。這意味著來(lái)自歐洲的消費(fèi)電子零售業(yè)巨頭萬(wàn)得城將“告別”中國(guó)市場(chǎng)。
萬(wàn)得城電器隸屬于麥德龍集團(tuán),作為全球最大的零售商之一,麥德龍集團(tuán)2010年與富士康成立合資公司,共同將歐洲最大電子零售商Media-Saturn引入中國(guó),而萬(wàn)得城則是Media-Saturn旗下的電子連鎖賣場(chǎng)。郭臺(tái)銘旗下的富士康持有25%的股權(quán)。據(jù)報(bào)道,2012年前三季度,萬(wàn)得城中國(guó)的免費(fèi)醫(yī)藥進(jìn)銷存軟件收入為1億歐元,全年預(yù)計(jì)虧損4000萬(wàn)歐元。
萬(wàn)得城步百思買后塵
截至目前,萬(wàn)得城中國(guó)在上??偣查_(kāi)設(shè)了七家大型門店賣場(chǎng)。其分權(quán)管理的組織架構(gòu),以及獨(dú)特的購(gòu)物模式在中國(guó)內(nèi)地家電零售行業(yè)中頗受關(guān)注。5個(gè)月前,為應(yīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子零售市場(chǎng)的變化,萬(wàn)得城中國(guó)還宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,并稱計(jì)劃將其網(wǎng)上商城打造成“隨時(shí)可造訪的門店”。
然而鑒于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈,以及建立和運(yùn)營(yíng)必要業(yè)務(wù)規(guī)模尚需要巨大投資,萬(wàn)得城中國(guó)作出了關(guān)閉門店的決定。對(duì)于關(guān)店原因,內(nèi)部官方做出解釋是基于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及建立和運(yùn)營(yíng)必要業(yè)務(wù)規(guī)模所需的巨大投資而做出的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即萬(wàn)得城經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳,難以盈利。
其實(shí)時(shí)代光華小編認(rèn)為,萬(wàn)得城在華采用海外的買斷制模式,該種模式風(fēng)險(xiǎn)極高,雖然在某地區(qū)市場(chǎng)某個(gè)時(shí)間段獲得獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),但現(xiàn)款現(xiàn)貨無(wú)形增加了進(jìn)貨成本,也容易出現(xiàn)貨品積壓。
同時(shí),在家電零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,也難以抵擋電商屢次掀起的價(jià)格戰(zhàn)。與電商以及其他中國(guó)本土電器商城相比,萬(wàn)得城一直沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這也導(dǎo)致其流失大量客源。
緣何眾多國(guó)際巨頭敗走中國(guó)市場(chǎng)
百思買、萬(wàn)得城在歐美有一定市場(chǎng)基礎(chǔ),但是在中國(guó)市場(chǎng),一方面他們的采購(gòu)成本相對(duì)較高,根本比不過(guò)國(guó)美、蘇寧;另一方面,在數(shù)碼、IT產(chǎn)品方面,國(guó)內(nèi)的賽博、宏圖三胞等專業(yè)IT賣場(chǎng)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)也構(gòu)成了挑戰(zhàn)。夾擊之下,萬(wàn)得城唯有以失敗而告終。
國(guó)際消費(fèi)電子零售巨頭緣何屢屢在中國(guó)“水土不服”?其實(shí)這不乏讓我們從現(xiàn)象之中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),對(duì)那些國(guó)際巨頭來(lái)說(shuō),要想在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并有良好發(fā)展,顯然并不能完全照搬其在國(guó)際市場(chǎng)成功的那些經(jīng)驗(yàn),而更應(yīng)該入鄉(xiāng)隨俗,深入了解中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展階段,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,并且要學(xué)會(huì)跟那些在國(guó)內(nèi)摸爬滾打發(fā)展起來(lái)、熟知國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的本土巨頭們競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)進(jìn)入瓶頸期,國(guó)內(nèi)零售亦是舉步維艱
近年來(lái),中國(guó)零售市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是來(lái)自電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力令百思買、家得寶等外資零售商已相繼退出中國(guó)。如今,剛進(jìn)入中國(guó)兩年的萬(wàn)得城也選擇退出,讓外資零售商在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)一步蒙上“水土不服”的陰影,然而,在外資零售商紛紛撤離之際,國(guó)內(nèi)家電和消費(fèi)電子零售商日子并不好過(guò)。
國(guó)內(nèi)的零售電器行業(yè)都紛紛表示行業(yè)進(jìn)入了瓶頸期,基于業(yè)績(jī)的下滑,處在變革期的國(guó)美電器和通過(guò)模式變革,顛覆了已經(jīng)發(fā)展了20年的門店單一模式,逐步向“店商+電商+零售服務(wù)商”過(guò)渡的蘇寧電器都過(guò)得舉步維艱,小心謹(jǐn)慎。
在實(shí)體零售和在線零售并行的過(guò)程中,價(jià)格戰(zhàn)成了主題。過(guò)去的2012年,大型的家電和消費(fèi)電子零售商間價(jià)格戰(zhàn),就達(dá)4-5次之多。未來(lái)外資零售商還能否進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)?時(shí)代光華小編認(rèn)為目前階段,外資零售企業(yè)必須整合自身免費(fèi)醫(yī)藥進(jìn)銷存管理系統(tǒng)策略,在場(chǎng)飽和度和整合度不足的情況下,謹(jǐn)小慎微,堅(jiān)持摸索前進(jìn)方可屹立不倒。
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