SaaS對(duì)IT管理的影響

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    對(duì)很多的企業(yè)來說，SaaS服務(wù)在一定的程度上給他們帶來很大的方便，企業(yè)無需購買、搭建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。特別是大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻和風(fēng)險(xiǎn)，給IT部門管理創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出了更大的價(jià)值。下面，我們來了解下SaaS對(duì)IT管理的影響。
    什么是SaaS
　　SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，對(duì)于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，近年來，SaaS的興起已經(jīng)給傳統(tǒng)套裝軟件廠商帶來真實(shí)的壓力。
    SaaS對(duì)IT管理部門職能的影響
    長久以來，各大中小型企業(yè)或組織的IT部門把大部分精力都花在了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化改造上，主要的工作內(nèi)容可以用“IT項(xiàng)目建設(shè)一條龍”來形容，就是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，完成項(xiàng)目的分析、建設(shè)和維護(hù)等工作。IT部門需要熟悉網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和應(yīng)用程序平臺(tái)，負(fù)責(zé)為用戶提供IT服務(wù);負(fù)責(zé)提供支持和故障排除：負(fù)責(zé)解決IT安全性、可靠性、性能和可用性問題。但是近年來，IT管理部門在企業(yè)中所扮演的角色逐漸變化，IT部門信息技術(shù)管理的職責(zé)已經(jīng)從過去的執(zhí)行日常的記錄維護(hù)和計(jì)算任務(wù)提升到輔助決策和協(xié)調(diào)管理層面，其主要工作中心向IT的規(guī)劃和預(yù)算控制轉(zhuǎn)移。
    一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的維護(hù)管理等工作占用了大量的人力物力，而另_方面lT部門又要將精力更多的集中在符合和支持企業(yè)或組織經(jīng)營目標(biāo)的高價(jià)值活動(dòng)上。在有限的資源下如何解決好這個(gè)矛盾，是企業(yè)IT發(fā)展的重要問題。傳統(tǒng)的運(yùn)維和開發(fā)外包模式可以緩解日常維護(hù)管理方面的壓力，但是不能徹底的將lT管理部門解放出來。而SaaS提供了實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)嫁軟件開發(fā)建設(shè)和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，并使IT部門從一個(gè)被動(dòng)反應(yīng)的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌騽?chuàng)造價(jià)值的部門。在引入SaaS之后，由于所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，以及軟硬件的維護(hù)(補(bǔ)丁安裝、軟件升級(jí)、性能監(jiān)控)等一系列服務(wù)都是由SaaS提供商來負(fù)責(zé)，IT部門可以將精力更多的集中IT的規(guī)劃和技術(shù)研究上，為企業(yè)或組織的業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)策略。