像鷹一樣在變革中重生

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    改革開放30年來，中國經(jīng)濟(jì)和社會各方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，形成了巨大的創(chuàng)富機(jī)會和財富效應(yīng)，置身其中的企業(yè)和企業(yè)家也由此處于高度的外部不確定性環(huán)境之中，公司和個人的命運(yùn)在變革的洪流中升降沉浮。回望歷史，在任何一個時段，我們都能發(fā)現(xiàn)諸多或者因為跟不上行業(yè)趨勢、技術(shù)趨勢，或者因為遭遇政策壁壘而由盛轉(zhuǎn)衰的公司。縱觀TCL的發(fā)展史，盡管也同樣充滿了曲折和磨難，卻總能一次次突破障礙、走出危機(jī)，從《鷹的重生》中，這里面蘊(yùn)涵著李東生的人生智慧和TCL獨(dú)特的經(jīng)營邏輯。

    感悟最深的還是TCL的變革文化。在“險象環(huán)生”的危機(jī)面前，TCL人總是積極面對、迎難而上，以變革為手段，努力尋求“重生”的契機(jī)。時至今日，這種變革精神已成為TCL最重要的文化標(biāo)簽，而李東生也成為當(dāng)之無愧的“鷹王”！

    《鷹的重生》，正是對TCL變革精神的全面解讀，在我看來，它最少給我們帶來了四大啟示——

    第一，領(lǐng)導(dǎo)者的反思精神，是文化變革的關(guān)鍵。

    國際化失敗以后，李東生承受了常人難以想象的巨大壓力，為了求得TCL的生存，為了實現(xiàn)TCL“以實業(yè)報國”的神圣使命，李東生痛定思痛，決定首先向自己開刀，他在面向全體TCL員工所發(fā)的《鷹之重生》一文中寫到：

    “從我自己而言，反思過往推進(jìn)企業(yè)文化變革創(chuàng)新的管理失誤，主要有幾點(diǎn)：

    1.沒有堅決把企業(yè)的核心價值觀付諸行動，往往過多考慮企業(yè)業(yè)績和個人能力，容忍一些和企業(yè)核心價值觀不一致的言行存在，特別是對一些有較好經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)主管。

    2.沒有堅決制止一些主管在一個小團(tuán)體里面形成和推行與集團(tuán)愿景、價值觀不一致的自己的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，從而在企業(yè)內(nèi)部形成諸侯文化的習(xí)氣長期不能克服，形成許多盤根錯節(jié)的小山頭和利益小團(tuán)體，嚴(yán)重毒化了企業(yè)的組織氛圍，使一些正直而有才能的員工失去在企業(yè)的生存環(huán)境。許多沒有參與這種小團(tuán)體和活動的員工往往受到損害或失去發(fā)展機(jī)會。

    3.對一些沒有能力承擔(dān)責(zé)任的管理干部過分礙于情面，繼續(xù)讓他們身居高位。其實這種情況不但有礙于企業(yè)的發(fā)展，影響公司經(jīng)營，也影響了一大批有能力的新人的成長。”

    在這篇文章里，李東生坦率承認(rèn)了國際化苦戰(zhàn)給TCL和他本人帶來的困擾，主動承擔(dān)了“主要的責(zé)任”，并深感失職和內(nèi)疚。他反思了三大管理失誤，對“無暇顧及全力推進(jìn)企業(yè)的文化變革與創(chuàng)新”進(jìn)行了檢討，最后，重新擬定了企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀。

    據(jù)本書透漏，在《鷹之重生》一文發(fā)表之前，李東生收到了一份關(guān)于個人人格能力的絕密評估報告，其中很重要的一條測評結(jié)果是“在管理中感性色彩太濃而不夠理性”。因此，在這個關(guān)頭發(fā)布這篇自我剖析的公開信，無疑等于一場自我宣戰(zhàn)，把自己的性格弱點(diǎn)暴露于眾目睽睽之下，讓群眾監(jiān)督并逼迫自己從“感性人”變?yōu)?ldquo;理性人”。在此中，我們看到了李東生決定改變自己職業(yè)性格的勇氣和決心。

    第二，全員參與是企業(yè)文化變革創(chuàng)新的動力。

    談到企業(yè)變革，李東生總會以中國歷史上的各種政治變革作為參照。他認(rèn)為，清末的戊戌變法之所以失敗，源于幾位君子身處金字塔塔尖，卻試圖推動整個金字塔；而孫中山革命成功，則是因為得到了草根群眾的支持和參與。因此李東生在《全員參與是企業(yè)文化變革創(chuàng)新的動力》的文章中公開說：“我們沒有完全得到員工對于組織的基本信任。我已責(zé)成有關(guān)部門對員工的意見進(jìn)行處理和督導(dǎo)整改，把不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人淘汰掉。”

    事實上，此后TCL變革的過程中，人們總能看到一條無時不在的要求，那就是“全員參與”。正如TCL總裁薄連明所說：“當(dāng)時我們沒有落掉一個人，是全員參與的。而且團(tuán)隊之間，一個產(chǎn)業(yè)一個產(chǎn)業(yè)之間也要互相學(xué)習(xí)，沒有人可以獨(dú)立于這一次變革之外的。”