小企業(yè)在頭腦風(fēng)暴中常犯的大錯(cuò)誤

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    設(shè)想一下，現(xiàn)在你正在主持公司的一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議。你想要為新成立的公司制定發(fā)展戰(zhàn)略，所以你將團(tuán)隊(duì)召集到會(huì)議室，讓大家提出眾多想法，并從中選擇最有前景的一個(gè)戰(zhàn)略。許多小企業(yè)的老板也會(huì)運(yùn)用這種方法，但不幸的是，它往往不起作用。實(shí)際上，它會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去創(chuàng)造力。

    “團(tuán)隊(duì)在解決問題方面是非常有效的，但僅限于方法恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。”認(rèn)知心理學(xué)家和《智慧思考》(PerigeeTrade出版社,2012)的作者ArtMarkman說，“傳統(tǒng)方法是非常糟糕的。”

    傳統(tǒng)方法——即團(tuán)隊(duì)聚在一起提出各種想法——是不會(huì)起作用的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員會(huì)影響彼此的建議。大腦在解決問題時(shí)往往會(huì)搜索相關(guān)的記憶，而這些記憶很可能引發(fā)一種新的解決方案。當(dāng)別人提出一個(gè)想法，你的大腦會(huì)將自身限定在相關(guān)的記憶中，排除你可能想到的想法并且阻止創(chuàng)意過程的發(fā)生。

    一場(chǎng)高效的集體頭腦風(fēng)暴應(yīng)規(guī)避這種困境。具體來說，有四個(gè)步驟能促進(jìn)創(chuàng)造力和獨(dú)立思考。

    步驟1：獨(dú)立思考。首先，團(tuán)隊(duì)聚集之前，要求每個(gè)人提出他/她各自的想法。“獨(dú)立工作的個(gè)人將會(huì)發(fā)掘出更多的想法。”Markman說。他們各自都有平等的機(jī)會(huì)去在會(huì)議中展示他們最好的成果。

    步驟2：分享所有的想法。其次，要求每個(gè)人提交他/她的想法。將這些想法編制成一個(gè)文檔，并通過郵件、谷歌共享文檔或維基頁(yè)面的方式發(fā)送給團(tuán)隊(duì)成員。也可以要求大家將各自的文件上載到網(wǎng)絡(luò)同步存儲(chǔ)文件夾中。

    步驟3：分別評(píng)論。在團(tuán)隊(duì)開會(huì)之前，要求每個(gè)人都對(duì)他人的想法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。讓他們找出每個(gè)想法或潛在問題的解決方案的潛在優(yōu)勢(shì)。“初期，你不想讓大家批評(píng)太多。”Markman說。“因?yàn)槿绻婚_始就被批評(píng)，那么你將會(huì)以隔絕所有看起來很新的想法而告終。”

    步驟4：集體討論。最后，現(xiàn)在是時(shí)候召集大家進(jìn)行自由討論了。要求每個(gè)人提供最具前景的想法，然后討論它的利弊。

    由于每個(gè)人都獨(dú)立評(píng)論了這些想法，所以你將會(huì)有一個(gè)更高效的討論。“如果有人認(rèn)為他們發(fā)現(xiàn)了某個(gè)想法的缺陷，然后其他人則可以是擁護(hù)這個(gè)想法的。”Markman說。“你可能會(huì)意識(shí)到：即使它是一個(gè)寶貴的批評(píng)，你也能夠規(guī)避問題。”

    當(dāng)你選定了某個(gè)解決方案時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員將更有可能支持這一結(jié)果。“如果每個(gè)人都認(rèn)為他們是過程中的一份子，那么得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可將更容易。”Markman說。此外，你將真正得到一個(gè)更好的解決方案。（譯者：飛魚）