企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的品牌導(dǎo)向模式

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    品牌是什么？品牌存在的依據(jù)是什么？不同的人有不同的理解。

    現(xiàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。從消費(fèi)者角度來看，法國品牌專家讓·諾爾·卡菲勒指出品牌的出現(xiàn)是伴隨消費(fèi)者的不安全感而來的。除了增強(qiáng)安全感外，滿足其它消費(fèi)心理也導(dǎo)致品牌偏好的重要原因。例如，除了滿足交通需要外，駕駛安全并有助于提高社會(huì)地位則更大程度上決定了人們購買奔馳汽車，因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，奔馳汽車是一個(gè)集技術(shù)精湛、安全、馬力強(qiáng)大、價(jià)格昂貴、高貴等特征于一體的汽車品牌。

    人們?cè)谶\(yùn)用品牌概念時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)有價(jià)值的品牌，不少人存在這樣的認(rèn)知誤區(qū)：品牌都具有價(jià)值，是一種具有價(jià)值的無形資產(chǎn)。其實(shí)，他們又忽視了無價(jià)值的品牌。并不是所有的品牌都具有價(jià)值的，市場(chǎng)確實(shí)存在著不少?zèng)]有任何價(jià)值的品牌。1994年8月2日，美國雜志《金融世界》發(fā)表了一項(xiàng)品牌價(jià)值的調(diào)查結(jié)果：在我們所調(diào)查的290個(gè)品牌中，有14種品牌的價(jià)值為零值或負(fù)值……。品牌價(jià)值的評(píng)估已發(fā)展了多種體系，其中影響較大的是《金融世界》的品牌價(jià)值評(píng)估體系。我國較有影響力的品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)北京名牌評(píng)估事務(wù)所也采用了該體系，結(jié)合我國的實(shí)際情況，總結(jié)出具體測(cè)算品牌價(jià)值的三個(gè)主要部分：①品牌的市場(chǎng)占有能力；②品牌的超值創(chuàng)利能力，即品牌超過同行業(yè)平均創(chuàng)利水平的能力；③品牌的發(fā)展?jié)摿?，而每一部分還可以細(xì)分為多個(gè)指標(biāo)。品牌價(jià)值的評(píng)估實(shí)際上是品牌的市場(chǎng)能力評(píng)估，能力有大有小，當(dāng)然還包括無能，其價(jià)值同樣有大有小，當(dāng)然也包括零值以至負(fù)值。

    可見，衡量一個(gè)品牌是否存在不能以該品牌能否給消費(fèi)者帶來額外的情感滿足、能否給企業(yè)或產(chǎn)品帶來額外的價(jià)值、是否具有價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)。

    企業(yè)發(fā)展的最終目的就是通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到顧客的滿意度，與顧客共同進(jìn)步是企業(yè)成熟的重要標(biāo)志，在達(dá)成企業(yè)與顧客之間的這種親密關(guān)系，品牌占有重要作用，它是產(chǎn)品物質(zhì)實(shí)體與外延的綜合體。

    企業(yè)品牌導(dǎo)向就是基于這種想法而提出的，品牌是企業(yè)發(fā)展的終極目的，但是在實(shí)現(xiàn)過程中，需要多方資源的支持與配合，所以我們講在建立品牌的過程中，前途是光明的，但道路是坎坷的。多數(shù)企業(yè)都是通過機(jī)會(huì)導(dǎo)向過程實(shí)現(xiàn)原始資本積累以后才逐步推行企業(yè)品牌意識(shí)、品牌識(shí)別。

    品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)的知名度，是在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對(duì)客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。

    品牌的形成非一日之寒，是在較長時(shí)間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價(jià)值驚人。

    企業(yè)創(chuàng)始階段，沒有任何一個(gè)企業(yè)家不想將企業(yè)作成百年老店、永傳千古的企業(yè)，任何企業(yè)家畢生經(jīng)歷都在追求這一結(jié)果。