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管理學(xué)小故事——酒與污水定律
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在一次管理培訓(xùn)課堂上,講師把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,然后問大家:"這桶水如何?"大家說:"這是污水."講師又把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,問大家同樣的問題.大家說:"這仍然是一桶污水."幾乎在任何組織里,都存在幾個(gè)難以管理的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟.他們到處搬弄是非,傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛，“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。
啟示：一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒，而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能把它毀壞掉。這機(jī)關(guān)報(bào)話，即使擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應(yīng)該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，價(jià)錢就應(yīng)該把它拴起來。
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