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讓員工參與企業(yè)決策
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在傳統(tǒng)概念里,企業(yè)的“決策”和“執(zhí)行”的角色分工是這樣的:公司高層管理人員或者僅僅只是老板,常常是靠“拍腦袋”決策,而通常情況下,員工在某項(xiàng)公司決策出臺(tái)之前是毫不知情的,甚至大多數(shù)中基層管理人員也統(tǒng)統(tǒng)被蒙在鼓里。然而,在決策公布后的第一時(shí)間里,他們即被要求開始徹底高效地執(zhí)行,且必須全力以赴的把這個(gè)由最高管理層描繪于紙上的藍(lán)圖在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
可想而知,在這種傳統(tǒng)框架里,“決策”與“執(zhí)行”必將問題百出。首先,因?yàn)闆Q策靠“拍腦袋”,很容易出現(xiàn)決策錯(cuò)誤。為什么“拍腦袋”現(xiàn)象如此盛行?主要原因是,我們的管理人員大多缺乏財(cái)務(wù)知識(shí),不知道自己的決策結(jié)果與最終的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)之間有什么聯(lián)系,將怎樣影響整個(gè)組織的表現(xiàn)。要知道,一名優(yōu)秀的管理人員必須熟練掌握兩種語言:財(cái)務(wù)語言和數(shù)據(jù)分析語言。事實(shí)上,組織里大大小小的主管,無論所做的決策看似多么微小,都必將直接影響到組織的整體表現(xiàn)。一旦決策錯(cuò)誤,那么執(zhí)行效果越佳,則后果越嚴(yán)重。
其次,隨之而來的是嚴(yán)重的“執(zhí)行”問題。決策雖精彩,然而卻往往執(zhí)行不到位。也許在追究執(zhí)行的問題之前,先聽聽員工和中基層主管的感受,這樣才會(huì)對(duì)突破傳統(tǒng)觀念和切實(shí)解決執(zhí)行問題更有幫助。
其實(shí),有些員工不理解決策的含義,不知道自己該做些什么,更談不上是不是努力地去做了。有些部門認(rèn)為與其手忙腳亂地去跟著高層決策瞎轉(zhuǎn)悠,還不如安安分分地先完成自己部門的目標(biāo)。有些主管開始埋怨,認(rèn)為這項(xiàng)決策和自己的本職工作根本不相干,甚至相背離。
因此,我們不難得出這樣的結(jié)論:企業(yè)僅靠少數(shù)高層管理決策不行,或者僅僅只是靠老板“拍腦袋”決策更不行。要讓員工參與企業(yè)決策!
不可諱言,中國(guó)員工最缺乏的是財(cái)務(wù)敏銳度和與公司相一致的價(jià)值觀。因此,總感覺到企業(yè)現(xiàn)金流、利潤(rùn)及財(cái)務(wù)表現(xiàn)是遙不可及的東西,是個(gè)人所無法影響的。而事實(shí)上,員工的每個(gè)決定和行為都或多或少地影響著企業(yè)的收入或支出,恰當(dāng)?shù)臎Q定和行為將貢獻(xiàn)于整體利潤(rùn)表現(xiàn)。
由于員工缺少與公司相一致的價(jià)值觀,故而企業(yè)要把“為股東創(chuàng)造價(jià)值”和“為員工謀取福利”統(tǒng)一起來,創(chuàng)建和培育這種企業(yè)文化,使其成為全公司上下共同努力的目標(biāo),并讓所有員工,至少是所有管理人員都能說同一種語言,即一種能體現(xiàn)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)敏銳度的語言,從而使全員參與到?jīng)Q策中來,而不是僅僅依靠一小部分高層管理人員或財(cái)務(wù)專家甚至靠老板“拍腦袋”來制定所謂的決策。
我們可以看出,這樣做其實(shí)闡述了兩個(gè)步驟:第一步,讓所有的管理人員和員工都學(xué)會(huì)運(yùn)用一種共同的語言,也就是掌握財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的共同理念和知識(shí);第二步,運(yùn)用所掌握的共同語言來積極影響和理解決策,從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
事實(shí)證明,如果員工能參與到?jīng)Q策制定中來,他們就能更加深入地理解決策的內(nèi)涵,明白決策的重要性,知道自己應(yīng)在哪些方面為實(shí)現(xiàn)該決策貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然,在參與決策之前,必須讓員工具備足夠的判斷和審視能力,了解公司的整體經(jīng)營(yíng)面貌,分析和使用財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)等決策依據(jù)。這樣,才能創(chuàng)造一個(gè)全新的公司文化,每位員工都能清晰地看到自己對(duì)整體組織的價(jià)值貢獻(xiàn),所有成員目標(biāo)一致,共同努力,才能獲取巨大成功。
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