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企業(yè)運(yùn)作管理的六部曲
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運(yùn)作管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是企業(yè)目標(biāo)貫徹執(zhí)行的具體體現(xiàn)。運(yùn)作管理,要堅(jiān)持“一、二、三、四、五、六”:
一個(gè)中心——以全面落實(shí)企業(yè)目標(biāo)為中心。要建立名明確的目標(biāo)管理執(zhí)行制度,以年度目標(biāo)為綱,制定季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、旬目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo),保證年度企業(yè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)基本點(diǎn)——靠制度管人,按流程辦事。運(yùn)作管理靠人來做,人要靠制度來管,違規(guī)必罰;工作要靠流程保證,釘是釘,鉚是鉚,違背流程就要嚴(yán)辦。
三大運(yùn)作規(guī)則——標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。運(yùn)作管理要有標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)靠制度保證,貫徹制度要嚴(yán)格規(guī)范。
四大運(yùn)作原則——目標(biāo)管理的原則,全員參與的原則,過程監(jiān)控的原則,持續(xù)改進(jìn)的原則。即按既定的目標(biāo),全員參與實(shí)施,加強(qiáng)過程監(jiān)控,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
五步控制方法——寫所需,科學(xué)制定計(jì)劃;做所寫,認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃;記所做,記錄完成情況。查所記,查工作到位率;改所查,持續(xù)改進(jìn)提高。
六“必”執(zhí)行法——凡事必規(guī)定、規(guī)定必執(zhí)行、執(zhí)行必記錄、記錄必考核、考核必有效、有效必鑒證,從而保證生產(chǎn)運(yùn)作過程管理準(zhǔn)確、到位,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
實(shí)踐證明,這些行業(yè)通用的管理方法,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理的過程控制中,還是管用的、見效的。
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