企業(yè)經(jīng)營之道：善用人性

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經(jīng)營企業(yè)也是一項高難度、高挑戰(zhàn)性的工作，我們要洞穿事務(wù)的本質(zhì)才能找準(zhǔn)規(guī)律，從容應(yīng)對。管理有問題，企業(yè)不停出問題是正?，F(xiàn)象，只有掌握本質(zhì)才能臨危不亂，有效解決。

就像普通人一旦身體不舒服，就會恐慌、焦慮，病急亂投醫(yī)，而對醫(yī)生來說，他知道一切病痛的根源和人體運行的規(guī)律有關(guān)，自然不會慌亂。面對層出不窮的問題、千奇百怪的現(xiàn)象、錯綜復(fù)雜的局面，中高層管理者只有掌握本質(zhì)，才能洞悉真相，剝絲抽繭，有效解決問題。

不管是老板還是經(jīng)理人，都在經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營企業(yè)首先要搞清楚企業(yè)的本質(zhì)。

實際上，企業(yè)的本質(zhì)就是一個組織。

什么叫組織?簡單地說，一群人為了一個共同的目標(biāo)湊在一起就構(gòu)成一個組織。軍|隊是一個組織、政府是一個組織、政黨是一個組織、宗教是一個組織，企業(yè)也是一個組織，所以管理企業(yè)本質(zhì)上是在管理一個組織，只不過每一個組織的目標(biāo)任務(wù)不一樣而已。比如軍|隊的任務(wù)是什么?打仗。那企業(yè)的任務(wù)是什么?創(chuàng)造價值、獲取利潤、賺錢。企業(yè)不管從屬于什么行業(yè)歸根結(jié)底都是一個組織，是由一群人構(gòu)成的，而經(jīng)營一個企業(yè)其實本質(zhì)上就是在經(jīng)營一個組織。

事實上，對一個企業(yè)或者組織而言，產(chǎn)品是可以換的，企業(yè)戰(zhàn)略是會變的，甚至愿景、使命都可以調(diào)整。大家看企業(yè)的發(fā)展歷史就很清楚了，比如：格蘭仕最早是做什么的?做羽絨服的，現(xiàn)在卻做起了微波爐;GE以前是做電燈泡的，現(xiàn)在卻做起了航空發(fā)動機。所以產(chǎn)品會變，戰(zhàn)略也會變，甚至愿景、使命也會變。

所以大家不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品等可能都會隨著市場的變化而變化。但是作為一個組織，只要組織里的這一群人有堅定的目標(biāo)和信念，全力以赴地去投入奮斗，那么它一定會取得最終的成功。

世界上很多組織經(jīng)歷了數(shù)百年的歷史發(fā)展，經(jīng)歷了無數(shù)代領(lǐng)導(dǎo)人的更替，經(jīng)歷了不同形態(tài)的社會變革與動蕩，經(jīng)歷了不斷的戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境，但依然長存并煥發(fā)著巨大的生命力，難道不值得我們的企業(yè)家去借鑒嗎?

請不要再以行業(yè)、產(chǎn)品特殊作為借口!請用經(jīng)營組織的眼光去看待企業(yè)管理。企業(yè)是一群人做出來的，行業(yè)、產(chǎn)品只是載體、形式和工具，人和組織才是管理的焦點，如何吸納人才、使用人才、培養(yǎng)人才，如何發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，如何凝聚人、團(tuán)結(jié)隊伍，如何充分調(diào)動每個人的積極性，讓每一個人都能夠全身心地投入工作，如何實現(xiàn)組織的優(yōu)勝劣汰、新陳代謝，如何提拔領(lǐng)導(dǎo)人才，實現(xiàn)組織的有序更替……這些才是企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該思考的。

經(jīng)營企業(yè)本質(zhì)上是在經(jīng)營一個組織。

而經(jīng)營組織的關(guān)鍵是經(jīng)營人心。

自古以來，得人心者得天下。管理一個組織，其實最重要的就是學(xué)會如何有效地管理人心。了解人、認(rèn)識人，你將無所不能。只有讓員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔酃ぷ鳎拍軐⑷康穆斆鞑胖前l(fā)揮出來，當(dāng)一個人心不在焉時，即使他有經(jīng)天緯地之才，也創(chuàng)造不出成績，對組織來說，也就沒有任何價值和意義。

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