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讓戰(zhàn)略適應(yīng)變化
(1)一個好的公司愿景應(yīng)包括兩個部分:核心信仰與未來顯像。前者包括核心價值和核心使命,用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀念和存在的原因,是企業(yè)長久不變的東西;后者包括要通過 10 ~ 30 年努力來實現(xiàn)的宏大遠景目標和對它的鮮活描述,它們是企業(yè)期望去變成、創(chuàng)造并需要重大改變和進步才能獲取的東西,其作用是激發(fā)變革與進步。
(2)核心信仰規(guī)定了組織的耐久性,它如同把組織黏結(jié)起來穿越時間的粘合劑。核心價值是一個組織的最基本和持久的信念,它具有內(nèi)在性,被組織內(nèi)的成員所看重,獨立于環(huán)境、競爭要求或管理時尚,一般由 3 ~ 5 條構(gòu)成。核心使命規(guī)定了組織存在的理由,它是促使組織努力的指路明星,可以通過連續(xù)追問來理清。核心信仰必須為組織成員所共享,它的設(shè)定是一個組織自我發(fā)現(xiàn)的過程,是基層員工自我看重的價值而非別人強加。
(3)未來顯像的作用是激發(fā)變革與進步。真正的宏大遠景目標應(yīng)明確和有力,成為人們努力的焦點,并且是團隊精神的催化劑。它應(yīng)有明確的期限,并且容易理解。對組織整體來講,這個目標應(yīng)該需要 10 ~ 30 年的努力來完成。合適的宏大遠景目標的設(shè)定要超出組織的現(xiàn)有能力和目前環(huán)境,并且是需要管理者和員工共同參與的一個創(chuàng)造性的過程。它主要有四大類:目標式、共同敵人式、榜樣式、內(nèi)部轉(zhuǎn)型式,分別適合于不同環(huán)境和情況下的企業(yè)。此外,需要用生動、鮮活的語言把宏大遠景實現(xiàn)后的情景如圖畫般地描述出來。對它的鮮活描述要展示出激情與堅定,以激發(fā)人們的熱情和動力。
(4)愿景驅(qū)動式管理不僅要求建立一個符合要求的愿景,而且要求創(chuàng)造各種有形的機制配合核心信仰的保持和激發(fā),以實現(xiàn)未來顯像的各種變革。這些機制包括更強有力的企業(yè)文化氛圍、適合企業(yè)特性的員工遴選與培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部成長的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機制,以及永不滿足的自我改善(自我超越)等。這些機制相互配合并且緊密圍繞企業(yè)愿景,這是愿景型企業(yè)持久而有活力的機制保障。
愿景驅(qū)動型管理把核心價值、使命、宏大遠景目標等要素的不同特點和對企業(yè)長期發(fā)展的作用納入了企業(yè)愿景的統(tǒng)一概念框架中,并突出了愿景驅(qū)動式管理在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的重要性。它更強調(diào)確定使命、組織層次的宏大遠景目標等對企業(yè)創(chuàng)新與長期發(fā)展的激勵作用,突破了傳統(tǒng)的使命說明書較局限于中短期眼光、潛能激勵性不足等弊端,克服了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過于強調(diào)分析競爭者優(yōu)劣勢與公司資源等,卻無法培育出長期的行動所需要的一種“值得全心追求的目標”的缺點。
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