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輕足跡管理制度范本:集權(quán)與分權(quán)共存
“輕足跡”是適應(yīng)動蕩、無常、復(fù)雜、模糊世界的一種管理制度范本模式,從美國軍方戰(zhàn)略思維應(yīng)用到企業(yè)管理制度范本領(lǐng)域,為我們呈現(xiàn)了一個新的管理制度范本世界。在公司治理領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)力模塊化、合作靈活化的輕足跡管理制度范本公司典型操作模式表現(xiàn)為既集權(quán)又分權(quán)的運營模式,在這種模式下,領(lǐng)導(dǎo)者的命運與企業(yè)捆綁在一起。
集權(quán)與分權(quán)共存
在輕足跡管理制度范本公司中,董辦是董事會主席的高級幕僚。重大決策是由他們集中決定的,但其他決策都是直接操作的團隊現(xiàn)場決定的。這是一個極度分權(quán)、充分授權(quán)而又十分集權(quán)的矛盾體。就像武裝部隊的統(tǒng)帥,統(tǒng)帥是關(guān)鍵人物,是無人能負責任的終結(jié)點。董事長或CEO雖然不能指揮現(xiàn)場每一個步驟,但他要對由他決定觸發(fā)行動的后果負責。
這需要董事長或CEO有極強的領(lǐng)導(dǎo)能力,這種能力當然不是董事會賦予的職位所帶來的,而是一種品質(zhì),并非一個頭銜。如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)們的能力并有效約束其權(quán)力?在輕足跡管理制度范本組織中,領(lǐng)導(dǎo)的職能有正式的條規(guī)內(nèi)容。每個單元負責大部分自我管理制度范本的責任,但每個人都有一小部分決策是不能在單元層面做出的,必須由集體決策,集權(quán)和分權(quán)的形式發(fā)揮了主觀能動性并有效遏制權(quán)力亂用的現(xiàn)象。
在傳統(tǒng)理念中,一個組織或者集權(quán)或者分權(quán),兩者不能并存。然而,輕足跡管理制度范本組織既集權(quán)又分權(quán)。比如,輕足跡管理制度范本這種權(quán)力多極化沒給職業(yè)經(jīng)理人留什么空間。每個單元的經(jīng)理和單元里的每一名成員在需要的時候都能發(fā)揮管理制度范本作用。網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達,“老板”與其員工可以進行各種監(jiān)測。首席執(zhí)行官能夠?qū)崟r參與銷售會議,直接看到店內(nèi)促銷活動的效果,因此就不再需要全職的中間管理制度范本層了。
在非輕足跡管理制度范本組織中,很多決策只能由領(lǐng)導(dǎo)者來做,比如,“行動”或“不行動”、拒絕或是選定設(shè)計方案或行動方針、是否分配中央資源等。但是,在輕足跡管理制度范本的公司中,在權(quán)力下放原則下,只有相對極少數(shù)的決策會放到領(lǐng)導(dǎo)者的桌上。那些最重要拿上來決策的事,是因為做此決策是領(lǐng)導(dǎo)的職責所在,而非因為領(lǐng)導(dǎo)者本人的品質(zhì)或管理制度范本能力。
所以,在輕足跡管理制度范本組織中,對領(lǐng)導(dǎo)者而言,做決策不是最重要的事了,更重要的是任務(wù)培養(yǎng)、培育并明確共同使命感和整體觀,使各個模塊僅僅團結(jié)在一起。
領(lǐng)導(dǎo)者不再做“過客”
集權(quán)與分權(quán)并行的好處不僅使管理制度范本架構(gòu)更清晰,還使領(lǐng)導(dǎo)者必須和企業(yè)綁定在一起。
如今,在傳統(tǒng)公司里有一種趨勢,首席執(zhí)行官覺得自己像是過客,像是踩在墊腳石上,他們還要去做更大的事。他們就像是和一家小會員俱樂部簽一兩年約的足球明星,把目光堅定地落在英超聯(lián)賽上。他們對自己說:“在這兒好好干,你就會被大俱樂部的探子(獵頭)發(fā)現(xiàn)。”領(lǐng)導(dǎo)者的命運沒有和公司的命運結(jié)合在一起,更不用說命運與共了。
中國的首席執(zhí)行官們也非常清楚其任職條件,并依此行事。他們煞費苦心地保證企業(yè)經(jīng)營成功時每個人都有利益,他們絕不隨便決策,只有在長期與專家和顧問商討后,老板才做出只屬于其責任范圍的決策。
在輕足跡管理制度范本公司則不一樣,具備輕足跡管理制度范本的領(lǐng)導(dǎo)力首先要成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。首先從把公司看作機器向把公司看作社區(qū)轉(zhuǎn)變,是從關(guān)注公司做什么向關(guān)注公司是什么的轉(zhuǎn)變,即從行動轉(zhuǎn)向本質(zhì)。
像傳統(tǒng)公司一樣,輕足跡管理制度范本公司既是機器也是社區(qū)。但它不再是傳統(tǒng)形式的機器,其代理人分散在自我管理制度范本的模塊中,而不是集中于首席執(zhí)行官一人。它也不是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)社區(qū),其模塊化結(jié)構(gòu)使之更像是有著共同使命感的社區(qū)的聯(lián)盟或集合,而不是單一的企業(yè)社會。
從這個意義上來講,在模塊化的輕足跡組織中,每個模塊都必須以某種方式領(lǐng)導(dǎo)起來。領(lǐng)導(dǎo)力既是集中化的,也是個性化的、分散化的,領(lǐng)導(dǎo)力也存在于等級制度的各個層級中。
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