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制定年度培訓計劃需注意哪些問題?
年末將至,又到了企業(yè)制定明年目標和年度計劃的時侯,作為人力資源計劃重要組成部分——培訓計劃理當成為人力資源部的工作重點之一。為配合年度計劃的實施,人力資源部需要做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,而培訓計劃是這些計劃得以有效實施的保障,因此,人力資源部需要對年度培訓進行統(tǒng)籌安排,組織擬定年度培訓計劃。
通常,各個企業(yè)都在做年度培訓計劃,但是由于企業(yè)管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對培訓的看法的不同,導致各個企業(yè)的年度培訓計劃存在較大的差異。比較常見的做法是由人力資源部設(shè)計培訓需求調(diào)查表,下發(fā)給各部門,然后由人力資源部匯總成年度培訓計劃,由總經(jīng)理辦公會討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數(shù)企業(yè)都是如此。
做得更好一點的企業(yè),除了列出一些培訓課程名稱之外,還會設(shè)計一些開放式問題,如:“需要什么培訓”、“為什么需要這些培訓”,“希望通過什么方式進行培訓等”,但是忙于業(yè)務(wù)的部門負責人哪有心思和時間關(guān)心這些在他們看來摸不著頭腦的問題,于是,他們依然是在課程后面打勾。
一般還需注意以下幾點:第一,掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求。要明確,只有從員工績效出發(fā)的培訓需求才是最真實的需求,也是企業(yè)最需要的。從這個觀點出發(fā),人力資源部在設(shè)計培訓需求調(diào)查表的時候,就要從員工的績效出發(fā),設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓需求調(diào)查表。關(guān)于這個問題后面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。
第三,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書,根據(jù)確定的培訓課程,結(jié)合市場行情,制定培訓預算。培訓預算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素,如公司業(yè)績發(fā)展情況,上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
此外,做培訓費用預算應(yīng)與財務(wù)溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應(yīng)全面考慮這些費用,做出大致預算。在預算得出后,可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%,留些彈性的空間。
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