管理學(xué)的靈魂：管理思想

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管理學(xué)是在公司治理的實(shí)踐中逐步發(fā)展起來(lái)的，內(nèi)容光煥發(fā)豐富，學(xué)問(wèn)繁多。但最基本的是四個(gè)方面，即管理思想、管理內(nèi)容、管理方法和管理手段。其中核心是管理思想，它是管理學(xué)的靈魂。所有這一切都是在管理思想的支配下發(fā)生的。因此，要把管理工作做好，首先必須有正確的管理思想。那么最基本的管理思想是什么呢?我認(rèn)為有以下幾個(gè)主要方面：

關(guān)于矛盾的思想

生產(chǎn)以營(yíng)活動(dòng)是人類活動(dòng)的重要組成部分。在企業(yè)里矛盾也是普遍存在的。有人知名人士是"建設(shè)性矛盾"，諸如：企業(yè)微觀發(fā)展與國(guó)家宏觀調(diào)控的矛盾：產(chǎn)品與市場(chǎng)的矛盾;采用先進(jìn)裝備、先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品成本的矛盾;管理人員與員工的矛盾;領(lǐng)導(dǎo)成員之間的矛盾;搞高職工裙帶福利待遇與減少利潤(rùn)的矛盾;供應(yīng)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)的矛盾;上道工序與下道工序的矛盾;企業(yè)之間的矛盾;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的矛盾等等。企業(yè)矛盾，時(shí)時(shí)都有會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)管理者應(yīng)學(xué)會(huì)善于認(rèn)識(shí)和解決這些矛盾，就會(huì)使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，不斷前進(jìn)，否則，就會(huì)使企業(yè)問(wèn)題成堆、日益尖銳、到處碰壁，走投無(wú)路，直到倒閉。

用矛盾的思想管理企業(yè)，還要學(xué)會(huì)抓主要矛盾，抓主要矛盾要抓矛盾的主要方面。企業(yè)在一定的發(fā)展時(shí)期主要矛盾可能是不同的，在一般情況下企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)的矛盾是長(zhǎng)期存在的，是基本矛盾，企業(yè)成本與效益始終是企業(yè)的主要矛盾。

關(guān)于戰(zhàn)略思想

企業(yè)戰(zhàn)略就是了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展規(guī)律，按照規(guī)律制定企業(yè)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理。

戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有興旺發(fā)達(dá)和生死存亡的作用。未來(lái)學(xué)家阿樂(lè)曼-托夫藶說(shuō)："對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，不管企業(yè)的規(guī)模多大、地位多穩(wěn)定，都將在新的革命性技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存的條件。"這充分說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。因此，一個(gè)企業(yè)管理者要集中精力、時(shí)間，群策群力，用科學(xué)的方法制定自己的戰(zhàn)略。如何制定戰(zhàn)略，實(shí)行戰(zhàn)略管理，我們先輩給我們留下了許多思想，如"沒(méi)有調(diào)查就研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)"、"反對(duì)本本主義"、反對(duì)形式主義，《實(shí)踐論》、《矛盾論》都有制定戰(zhàn)略的重要指導(dǎo)思想。要把自己企業(yè)的使命、國(guó)際環(huán)境、國(guó)內(nèi)政策、行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)容量、顧客需求、科技發(fā)展程度.....進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)的調(diào)查研究，抓住主要矛盾，科學(xué)的制定。制定戰(zhàn)略要善于學(xué)習(xí)，依靠專家，學(xué)會(huì)"每事問(wèn)"，千萬(wàn)不能自以為是犯主觀主義的錯(cuò)誤。國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)垮臺(tái)，都是當(dāng)企業(yè)發(fā)展，有了規(guī)模，企業(yè)當(dāng)權(quán)者就驕傲起來(lái)，自不量力，主觀決策，最終導(dǎo)致失敗。

關(guān)于用人之道

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是人的活動(dòng)，人是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。管理者必須尊重知識(shí)，尊重人才，使企業(yè)人才各得其所，各盡其才。

首先，要想把事業(yè)搞成功，必須有依靠人才的思想。要"求賢若渴"，要不恥下問(wèn)，得到人才則如魚(yú)得水，這是必要的基本認(rèn)識(shí)。

其次，要關(guān)心人。用人必須給人以看得見(jiàn)的物質(zhì)利益，為發(fā)揮其才能給予創(chuàng)造必須的條件，在精神上給他一個(gè)天高任鳥(niǎo)飛的環(huán)境。

第三，要有鮮明的獎(jiǎng)懲和潛能激勵(lì)機(jī)制。能者上，庸者下。是事業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)，是團(tuán)結(jié)多數(shù)形成積極向上的重要因素。獎(jiǎng)懲不明，好壞不分，是抹殺積極性和渙散集團(tuán)體的重要原因。

最后，管理者個(gè)人的人格力量也是重要的。在工作中，必須"親君子，遠(yuǎn)小人。"正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系，關(guān)于發(fā)掘群眾的智慧。一個(gè)管理者只有在群眾中樹(shù)立起一個(gè)"正"形象，就可以把一些有用之人團(tuán)結(jié)在自己的周圍。做到既廛職格領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也顯示出人格的領(lǐng)導(dǎo)力量。

關(guān)于創(chuàng)新思想

由于社會(huì)的文明、科技的不斷發(fā)展，人類的需要也越來(lái)越高，由此注一個(gè)企業(yè)的管理者必須具有不斷創(chuàng)新的思想，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理知識(shí)，運(yùn)用最新的管理方法和管理手段。

應(yīng)該承認(rèn)，我我國(guó)企業(yè)管理者的素質(zhì)是不高的。因此，在新的歷史時(shí)期，培養(yǎng)和提高我國(guó)的管理才或者企業(yè)家是多么迫切，多么重要。朱容基總理指出："搞好國(guó)有企業(yè)，關(guān)鍵要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。"這句話，點(diǎn)出了我國(guó)企業(yè)當(dāng)前的要害問(wèn)題。因此，能否建立和培養(yǎng)一支現(xiàn)代化企業(yè)家的隊(duì)伍，成為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)素質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)和兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。日本管理專家廉田勝說(shuō)："企業(yè)成功與否，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)占70%的作用，尤其他們的管理思想、思維方式又是重中之重。所以，培訓(xùn)提高中高層管理者首先使其具有正確的管理思想是一個(gè)前提。

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