時間是一項沒有規(guī)定的任務(wù)

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耐心友善，創(chuàng)造和諧人際關(guān)系：塑造愉快交往禮儀之道、了解與不同的外部客戶以及新聞媒體的溝通規(guī)則、了解與不同領(lǐng)導間的溝通策略和方法、對內(nèi)對外保持和諧的溝通氛圍，真誠友善，贏得領(lǐng)導和同事的信任。
懂老板的事業(yè)布局和各條線：關(guān)心老板最近在看什么書、接觸什么人、關(guān)注什么問題，主動不斷去學習。如此，更能理解老板思考、判斷的角度，以便精準的落實老板的各項指示。
隨時待命，具有隨時并及時處理事務(wù)的能力：手機不停機，不關(guān)機，隨身攜帶，以應(yīng)隨時接受指示處理問題之需。充分體會老板的工作路線圖與規(guī)律，在隨行中幫助老板及時傳達指令、盡量隨時隨地及時準確地處理事務(wù)，避免耽擱、遺漏，協(xié)助老板提高工作效率。
用心做事，在細節(jié)上想得周全、做的完善：化被動為主動，發(fā)自內(nèi)心地做事。例如行程上，提前考慮到老板將要見哪幾拔人，主要在哪些區(qū)域活動，分別安排最適合的約見時間和路線、選擇最恰當?shù)木频耆胱〉鹊?。有時候，小小的工作細節(jié)就能幫助老板大大提高工作效率。這樣最終的結(jié)果一定會讓老板滿意，或者超出老板的希望。認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做得好。
工作落實到位，及時跟蹤匯報落實結(jié)果：老板注重的是結(jié)果。在接到任務(wù)后對于自己的理解和疑問及時和老板確認（要求、時間節(jié)點、效果），若自己或和同事協(xié)作，則定期向老板匯報進展；若轉(zhuǎn)交同事操作，定期了解進度并向老板及相關(guān)領(lǐng)導書面及口頭匯報，確保老板交代的事情件件有落實與回應(yīng)。
善于反思總結(jié)規(guī)律，培養(yǎng)前瞻預測觀，對未來可能涉及的結(jié)果有預計和防范：常規(guī)性的工作可以總結(jié)出規(guī)律，例如行程安排、事務(wù)性工作，并用工作軟件設(shè)計圖表和提醒提高工作效率。在規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合溝通談判的主題內(nèi)容的了解，可對未來的溝通結(jié)果有個預判；例如在時間管理上，根據(jù)規(guī)律和經(jīng)驗，能夠前瞻性的做出時間計劃，如覺得風險較大，可提出其他優(yōu)化方案。
慎言謹行，必要時能給到老板參考性建議：高級秘書/助理需要具有獨立的事務(wù)處理能力，對于工作中常規(guī)性有規(guī)可循的事務(wù)以及助理了解較多信息的情況下，在匯報老板的同時可以提出個人的參考建議或解決方案；在協(xié)助老板搜集信息，更新資料時發(fā)現(xiàn)的一些新觀點，新方法，也可提供老板做參考與分析；在獨立管理相關(guān)設(shè)計時，可出至少兩個方案，提供老板參考選擇。
能協(xié)助經(jīng)營老板的人脈關(guān)系、對外代表老板的社會形象：每次隨行老板出席活動，對于前來支持和新結(jié)交的領(lǐng)導與朋友，活動結(jié)束后都要編寫短信并以老板的名義發(fā)給大家以示感謝增進記憶與情感，在互動短信的過程中順便輸理關(guān)系資源。經(jīng)?；油鶃恚员愕谝粫r間得到對老板有用的信息。如果發(fā)現(xiàn)雙方老板之間有可能合作或者互相幫助，就要果斷大膽地引進過來，創(chuàng)造條件讓兩邊的主角登場，正式見面交流。建立與老板助理的關(guān)系以及溝通網(wǎng)絡(luò)，會更便于未來與企業(yè)及其老板的順暢高效的聯(lián)系。

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