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計時工作者的時間管理
從事以時間計費(fèi)的行業(yè),就會知道時間管理和正確記錄工時是件多么重要的事?!皶r間就是金錢。”這句話形容得再貼切不過了!
你可以利用排程軟件來做好時間管理??萍嫉倪M(jìn)步,使記錄工時變得非常容易。利用排程軟件(contact manager)或行事歷軟件,你可以很快地將花在某項(xiàng)工作上的時間記錄下來。大部分的軟件甚至還提供篩選功能,月底時能列印出某特定工作上所花費(fèi)的工時。
徹底熟知公司在工時給付方面的政策。有些公司是以15分鐘為計時單位,或以更少或更多的時間為單位。如果工時單位是15分鐘,而你只工作了12分鐘,就在記錄上寫下15分鐘。沒有人會期望你像瑞士表一樣,精準(zhǔn)地預(yù)估每一項(xiàng)工作的工時。但千萬不要把客戶當(dāng)冤大頭,這樣做只會折損商譽(yù),得不償失。
差旅時間是否可以計為工時?通常是不計算在內(nèi)的。對大部分的白領(lǐng)階級而言,將差旅時間列入工時并不合乎一般標(biāo)準(zhǔn)程序。工時是從到達(dá)工作現(xiàn)場開始工作才起算,但是如果搭飛機(jī)去見客戶途中,在飛機(jī)上已開始用手提電腦為客戶工作的話,這段時間是可以計算在工時之內(nèi)的。
在你將要開始工作之前,利用電腦排程軟件做時間管理是個好主意,因?yàn)槟阋呀?jīng)知道接下來要做些什么事;而且將計時工作交給電腦后,你就可以更加專心地投入工作。一旦工作告一段落,再次進(jìn)入排程軟件,將實(shí)際耗用的工時記錄下來,然后著手進(jìn)行另一份工作。
如何在沒有排程軟時做好時間管理?出差時沒有手提電腦可用來計時怎么辦?那就按照日期在日歷記事本上,簡單地記下當(dāng)日工作起迄時間及客戶名稱。使用以每小時為單位的日歷記事本,會使你更方便地記錄工時。
當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)呐懦誊浖蛐惺職v軟件時,要選擇可設(shè)定篩選及打印功能的軟件,以方便你直接打印出專門為某特定客戶所花費(fèi)的工時記錄。還有,軟件一定要具備隨時可計算總時數(shù)之功能。要不,難道還要浪費(fèi)你寶貴的時間,再去做計算的工作?
除了工時本身要計費(fèi)以外,通常伴隨而來的花費(fèi)還有:工作必需品、餐費(fèi)、交通費(fèi)等等。每一項(xiàng)花費(fèi)都要保留收據(jù),當(dāng)你月底寄請款單給客戶時,一定要將收據(jù)影本附上。更保險的作法是將收據(jù)掃描儲存至電腦里。沒有掃描儀的話,可將收據(jù)影本傳真至電腦傳真軟件里,這樣你就有一份電設(shè)定目標(biāo)并徹底執(zhí)行。在每月第一個工作日由自己制定每項(xiàng)工作應(yīng)投人之工時數(shù),或和你的老板一起坐下來討論,并列出一張工作優(yōu)先順序的清單,最重要的工作應(yīng)獲較多之工時,最不重要的工作則投人最少之工時。定時調(diào)出電腦中的工時記錄,以確保進(jìn)度與工作目標(biāo)相合。你可以在每周五或月中檢視進(jìn)度。最重要的是要確保月底能達(dá)成工作目標(biāo)。
如果你負(fù)責(zé)擬定請款單給客戶,一定要敘述仔細(xì)。客戶最討厭的莫過于語焉不詳?shù)恼埧铐?xiàng)目了。當(dāng)然啦!你也不需要詳細(xì)到敘述這個月每分鐘做了什么事,但是為了要建立與客戶間的互信,你必須讓客戶了解你所做的貢獻(xiàn)是物超所值。
如果把工作帶回家做,又無法與公司的電腦連線,你可以將已花工時的記錄以電子郵件寄發(fā)至公司來提醒自己:“記錄:強(qiáng)生專案花費(fèi)3.5個小時?!奔词构竞图依锒加杏嫊r的軟件,用電子郵件提醒自己還是比較妥當(dāng)?shù)姆椒ā9r最好是集中記錄在一個地方,以避免混淆。除非家里的電腦可與公司連線并共用軟件,否則還是將記錄保存在同一個地方比較好。
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