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2015年企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)：咨詢項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
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咨詢項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理：
降低管理咨詢風(fēng)險(xiǎn)要從以下幾個(gè)方面著手：
1.簽訂合同之前對(duì)客戶做盡可能詳細(xì)的了解。
2.建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)制，所有的項(xiàng)目承接和項(xiàng)目合同都由總部的合伙人或高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，或者根據(jù)項(xiàng)目的大小逐級(jí)申報(bào)。在風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)制之下，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人全面考慮項(xiàng)目合同額、周期、人員安排，能夠有效地從內(nèi)部降低風(fēng)險(xiǎn)。
3.聘請(qǐng)法律顧問，對(duì)咨詢服務(wù)合同進(jìn)行審查。
4.在咨詢項(xiàng)目運(yùn)作過程中，應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通，與客戶建立良好的工作關(guān)系，同要的客戶高層人員建立良好的私人關(guān)系，從而使客戶能夠更加理解管理咨詢機(jī)構(gòu)的質(zhì)與工作內(nèi)容，也能夠有效地降低風(fēng)險(xiǎn)。
5.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，所有正式文件，包括工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要與備忘錄、診斷報(bào)告、咨詢方案、項(xiàng)目驗(yàn)收函等，都應(yīng)由管理咨詢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理與客戶方法人代表或其委托的負(fù)責(zé)人雙方簽字，并妥善保存。一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議，書面文件能夠有效的起到降低風(fēng)險(xiǎn)的作用。
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