從商業(yè)模式創(chuàng)新中探尋企業(yè)盈利命門(mén)

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    在“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新沙龍----如何選擇適合你的盈利模式”舉辦前夕，找錢(qián)網(wǎng)就商業(yè)模式理論研究、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，以及如何幫助企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式等問(wèn)題專(zhuān)訪了北京民經(jīng)動(dòng)力管理咨詢公司首席管理咨詢專(zhuān)家、總裁，找錢(qián)研究院特約研究員金超老師，其全面而深入的講解使我們對(duì)借助“商業(yè)模式”創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)盈利能力有了更加深刻的理解。

    找錢(qián)網(wǎng)：關(guān)于什么是商業(yè)模式，學(xué)術(shù)界定義并不統(tǒng)一，多數(shù)人公認(rèn)的定義是“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”對(duì)此您有何看法？

    金超：有關(guān)“商業(yè)模式”定義的表達(dá)目前有多種方式，比如楊元慶稱(chēng)之為商業(yè)邏輯，還有很多場(chǎng)合有些專(zhuān)家稱(chēng)之為贏利模式，不同名稱(chēng)其本質(zhì)的區(qū)別并不是很明顯。

    關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵，上述表達(dá)方式從應(yīng)用層面上相對(duì)完善。“實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化”是一個(gè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的主觀目標(biāo)，“要素整合”是商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的核心，“提供產(chǎn)品和服務(wù)”是商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的手段，“達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)”則是商業(yè)模式成功實(shí)現(xiàn)的客觀結(jié)果，同時(shí)也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式是否是成功的商業(yè)模式的唯一外在標(biāo)準(zhǔn)。

    找錢(qián)網(wǎng)：能否具體闡述一下您的“商業(yè)模式”研究或者說(shuō)“商業(yè)模式”理論都從哪幾方面研究“商業(yè)模式”？

    金超：關(guān)于商業(yè)模式的研究，目前我主要從3個(gè)層面來(lái)展開(kāi)。從普遍的行業(yè)意義上講，我們可以用5R模型來(lái)分析，容易找到商業(yè)模式優(yōu)化和設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)。從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代工具的應(yīng)用層次上，我考慮引入VCN的附加分析方法，也就是在5R的基礎(chǔ)上，從客戶價(jià)值V、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈C和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)N的應(yīng)用方面，來(lái)分析新經(jīng)濟(jì)工具在傳統(tǒng)行業(yè)中的應(yīng)用，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值營(yíng)造。從目前資本市場(chǎng)逐步介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中看，我考慮使用V=PSE來(lái)分析投資機(jī)構(gòu)對(duì)融資企業(yè)的價(jià)值判斷，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)是如何來(lái)審視融資企業(yè)的商業(yè)模式，這是目前我研究商業(yè)模式的第三個(gè)層面。

    找錢(qián)網(wǎng)：在“商業(yè)模式”這個(gè)概念出現(xiàn)之前，早已經(jīng)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究和實(shí)踐，通常會(huì)涉及發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略等內(nèi)容，那您認(rèn)為“商業(yè)模式”與通常所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略分別有何相同與不同？

    金超：簡(jiǎn)單的理解，戰(zhàn)略來(lái)源于戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)來(lái)源于市場(chǎng)。戰(zhàn)略主要闡明大的經(jīng)營(yíng)方向和方針，策略是戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。關(guān)于商業(yè)模式的研究興起主要也就是2000以后的事情，在一般學(xué)術(shù)意義上被劃歸為戰(zhàn)略的范疇，業(yè)界試圖用優(yōu)秀的商業(yè)模式設(shè)計(jì)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方針建設(shè)，可見(jiàn)大家對(duì)商業(yè)模式分析和設(shè)計(jì)的重視程度。

    找錢(qián)網(wǎng)：《贏利之道----新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程體系設(shè)計(jì)了“商業(yè)模式5R模型”，認(rèn)為可以分別從產(chǎn)品篇、經(jīng)營(yíng)篇、傳播篇、融資篇和社會(huì)價(jià)值鏈互動(dòng)篇來(lái)討論和設(shè)計(jì)各個(gè)企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式，并最終爭(zhēng)取設(shè)計(jì)出隨著時(shí)間和環(huán)境變化而變化的商業(yè)模式體系。是否可以就此得出結(jié)論：獨(dú)特性和創(chuàng)新性是商業(yè)模式的兩個(gè)主要特征？對(duì)此您又是如何深入理解的？

    金超：成功的商業(yè)模式有諸多特征，獨(dú)特性和創(chuàng)新性是其中最重要的特征。

在同一領(lǐng)域內(nèi)，類(lèi)似和類(lèi)同的商業(yè)模式最終會(huì)把企業(yè)帶入競(jìng)爭(zhēng)的紅海。而只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才可以不斷尋找到經(jīng)營(yíng)的藍(lán)海，而獨(dú)特性決定了這塊藍(lán)海你能擁有的期間長(zhǎng)短。經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化、消費(fèi)者變遷、競(jìng)爭(zhēng)力量變化都要求我們保持商業(yè)模式的有效創(chuàng)新和長(zhǎng)期獨(dú)特性。

    找錢(qián)網(wǎng)：提到獨(dú)特性和創(chuàng)新性，讓人聯(lián)想到更多的是事物的個(gè)性，而規(guī)律屬于共性，那么創(chuàng)新“商業(yè)模式”有什么規(guī)律可循嗎？如果有，是什么規(guī)律？

    金超：從不同的角度上研究，我們會(huì)找到不同的規(guī)律。從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊上劃分，我們可以應(yīng)用5R模型。從新經(jīng)濟(jì)工具的應(yīng)用上看，我們可以考慮盡量去把企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“非原子”環(huán)節(jié)“電子化”。從風(fēng)險(xiǎn)投資的角度上看，我們通過(guò)審視PSE中P和S的結(jié)構(gòu)來(lái)判斷一個(gè)商業(yè)模式的價(jià)值。當(dāng)然，別的專(zhuān)家和學(xué)者還會(huì)從不同的思考角度，提出非常有建樹(shù)的模型，找到一些商業(yè)模式設(shè)計(jì)和優(yōu)化的共有方法。