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企業(yè)管理者4項能力的培養(yǎng)
作為企業(yè)管理者,不僅要有經(jīng)濟(jì)核算的能力,還要具有能夠發(fā)現(xiàn)他人未曾注意到的、新穎的、潛在的、更有價值的某種目標(biāo);具有發(fā)現(xiàn)一直未被人們所知的手段的洞察力。敏銳的洞察力的優(yōu)點之一是它能幫助企業(yè)管理者更清楚地觀察形勢,了解問題和機(jī)會的所在。卓越的企業(yè)管理者需培養(yǎng)四項能力。
首先,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,有把握大方向的戰(zhàn)略思維,能培養(yǎng)人才帶好團(tuán)隊;第二決策力,有正確的“商業(yè)邏輯”且敢于決策,出現(xiàn)失誤能迅速調(diào)整;第三、執(zhí)行力,率先垂范,對任何商業(yè)決定都要有推動力,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊向前進(jìn)。第四影響力,影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié),也可以改變和影響組織成員的行為。
作為一個領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)觀察與傾聽。一定要注意對身邊事物的觀察,企業(yè)管理者注意發(fā)現(xiàn)事物的特點和細(xì)節(jié),觀察要全方位、多角度、多側(cè)面進(jìn)行,不能只盯住一點,忽略其他,犯"盲人摸象"的錯誤。只看到一點,就會忽略很多其他的方面就會影響你的判斷。學(xué)會縱觀全局,抓住別人沒有注意的細(xì)節(jié)。
另外,領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬交流時,必須學(xué)會傾聽,了解隱藏在語言下面的下屬的心理和愿望,善于發(fā)現(xiàn)問題。傾聽員工的心里的冤枉,幫助他。這就是所謂的心理洞察力。
作為一個領(lǐng)導(dǎo),必須時刻保持頭腦清醒,在全面了解事物的基礎(chǔ)上作出冷靜客觀的分析,時刻保持冷靜客觀的態(tài)度。經(jīng)過對不同事物的比較分析,分清各個事物間的差別和關(guān)系。這樣才能使你觀點的切入角度獨(dú)特,把握事物的內(nèi)涵,把握市場的走向,掌握事物的規(guī)律和趨勢。
任何事物都是有一定的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系的,即使大相徑庭的事物間也都會存在著共同之處,作為企業(yè)管理者,要學(xué)會從經(jīng)驗中總結(jié)提煉。注意對這些事物間共同點的比較和總結(jié)就會有新的發(fā)現(xiàn),得出一些很有概括意義的結(jié)論。
在言談中運(yùn)用這些概括性的結(jié)論,能使你的觀點一針見血,決策科學(xué)準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)對于你的見解會更加賞識,員工對于你的分析總結(jié)更加佩服,從而更愿意服從你的安排和領(lǐng)導(dǎo),可以說可以有一箭雙雕的效果,小的層次是你個人得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識,員工信服,從大的方面來說,作為中間層次管理更好的做到了承上啟下的連接作用,將領(lǐng)導(dǎo)和員工雙方連接在了一起。
市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識。企業(yè)管理者是一個系統(tǒng)性的工作,從市場營銷到產(chǎn)品服務(wù),從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點、規(guī)范、要點進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。當(dāng)然,由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不同,除全面負(fù)責(zé)的管理者必須對以上所有環(huán)節(jié)和職能的內(nèi)容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點應(yīng)放在自己所負(fù)責(zé)、所分管業(yè)務(wù)方面,進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研。
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