HR如何完善2014年企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)？

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在總結(jié)2013年企業(yè)培訓(xùn)效果的同時，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，有主觀的、也有客觀的；有操作上的、也有體系上的。而且，這些問題也成了很多HR在2014年企業(yè)培訓(xùn)要重點努力的方向，其中，最為關(guān)鍵的便是對公司培訓(xùn)體系的完善了。

時代光華認為， 對于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，也就是要將終身學(xué)習的灌輸?shù)絾T工，將這種文化宣傳到大多數(shù)人員，要讓員工能自覺行學(xué)習崗位所需知識、提升綜合能力、提升技術(shù)能力等。培訓(xùn)主導(dǎo)部門要想將這種自我學(xué)習的精神進行宣揚，隨著社會的進步，人們職場上不得不讓自己學(xué)習與成長，除了企業(yè)內(nèi)部安排的培訓(xùn)項目外，他們還要到外面去參加公開課或是專業(yè)課的學(xué)習。對于完善2014年企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，其實可以從以下幾方面入手。

第一，對現(xiàn)有培訓(xùn)體系的整體評估。一個完整的培訓(xùn)體系有“制度”、“課程”、“講師”三部分組成，因此，對現(xiàn)有培訓(xùn)體系的評估也從這三部分開始入手。培訓(xùn)制度是體系的基礎(chǔ)和保障，很多時候，在課程設(shè)置上與人員召集上往往因為沒有明確的制度，而需要HR各處協(xié)調(diào)，浪費了大量的人力、物力。特別是對培訓(xùn)的過程與結(jié)果的考核沒有納入制度層面，缺乏制度上的監(jiān)督。課程是培訓(xùn)的靈魂，也是培訓(xùn)的核心內(nèi)容， 講師是課程的載體，任何好的培訓(xùn)課程都是通過講師來進行深入淺出的講解的。

第二，完善相關(guān)的培訓(xùn)制度，課程的設(shè)計與內(nèi)容。培訓(xùn)制度大抵可分為三類：一類是管理制度，包含管理辦法、培訓(xùn)計劃、工作流程、培訓(xùn)紀律等內(nèi)容；一類是考核評估制度，包含各類評估、評價制度，與考核相關(guān)的考核制度等；另一類是激勵制度，有激勵才有動力，有動力才有效果，激勵制度主要體現(xiàn)在內(nèi)部講師的選拔及培訓(xùn)效果的考核上。

此外，在完善課程設(shè)計與內(nèi)容之前，應(yīng)先完善員工的“崗位說明書”與“作業(yè)指導(dǎo)書”，確定并提煉出每個崗位的核心要求與素質(zhì)。其次，以此為依據(jù)，對員工進行考察，找出改進點。然后才是針對這些改進點進行課程的設(shè)計與內(nèi)容的編制，增強了課程設(shè)置的客觀性，保證了按需培訓(xùn)。

第三，員工培訓(xùn)檔案庫電子化。取消紙質(zhì)的員工培訓(xùn)檔案，與公司信息管理部溝通，修改人事系統(tǒng)的培訓(xùn)模塊，新增一個培訓(xùn)檔案模塊，要求細化到輸入員工工號就能自動跳出該員工自入職以來參加培訓(xùn)的次數(shù)、課時、評估效果等，實行電子化員工培訓(xùn)檔案管理如有可能會同時實現(xiàn)培訓(xùn)課時與評估結(jié)果的及時統(tǒng)計工作，培訓(xùn)通知與參與課程的通知確認存檔等。

第四，完善評估體系。評估是對培訓(xùn)工作的客觀評價，總結(jié)成敗得失，有利于下次做得更好。一是將評估的實施由人力資源部獨自負責改為與部門分工各負其責。2014年我們將培訓(xùn)的責任明確后，評估的責任也跟著培訓(xùn)責任走，部門也要參與進來，自己需要什么，培訓(xùn)什么，效果如何，責任全在自己。人力資源部超脫出來，更容易做到客觀實際。二是將評估的重心放在績效改變上。在上述確責后，人力資源部也有更多的精力和部門一道研究，通過培訓(xùn)評估的手段，讓部門明白怎樣提高培訓(xùn)對績效的改變。有利于培訓(xùn)工作做得更實更好。

不謀萬事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域，培訓(xùn)體系建設(shè)工作不要一開始就試圖全面推動，一步到位幾乎是不可能的，我們應(yīng)該先結(jié)合公司實際規(guī)劃出培訓(xùn)體系的框架、找到點，找到一條線，通過積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化完善、通過展示成果、樹立標桿來堅定信心，培訓(xùn)工作將由技能培訓(xùn)過渡到人才培養(yǎng)，那么在培訓(xùn)體系搭建中要以員工任職崗位需求為中心并兼顧人才成長的自我學(xué)習需求。

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