業(yè)務(wù)員怎樣面對(duì)客戶難找？

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作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你是不是有這樣的感受：平臺(tái)沒效果；展會(huì)收到的名片，跟蹤后也沒了下文；老客戶維持維持著，就沒了；在交流的客戶，卻總是因?yàn)檫@樣或那樣問題，僵持著沒成單；網(wǎng)絡(luò)搜索的，好不容易有個(gè)回復(fù)，卻也沒有下文了；公司也沒有資源，可是，每月的指標(biāo)還懸在頭上。真可以說，找不到客戶，是業(yè)務(wù)員不能言說的痛呀。

客戶對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，那是生命啊，因?yàn)橛辛丝蛻簦瑯I(yè)務(wù)員的工作才有了成績(jī)?？墒敲鎸?duì)著客戶難找，業(yè)務(wù)員苦惱不已。

都說找客戶的方法千千萬，但是，真正實(shí)施起來，卻又困難重重，這對(duì)于很多業(yè)務(wù)員來說都是打擊，但是，在現(xiàn)有的情況下，業(yè)務(wù)員唯有堅(jiān)持才能收獲效果，有些工作，需要耐心的努力堅(jiān)持后才能收獲成果。所以，在在現(xiàn)階段還沒有更好的方法時(shí)，業(yè)務(wù)員要堅(jiān)持已有的一些方法，比如說展會(huì)名片，可以獲取到他們的聯(lián)系方式后，及時(shí)將企業(yè)的一些新產(chǎn)品和資料發(fā)到客戶手中，其中，只要企業(yè)的產(chǎn)品好，有需要的人自然會(huì)和業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

其實(shí)，這很多方法，比如開發(fā)老客戶、在平臺(tái)上找客戶等，這些方法，外貿(mào)業(yè)務(wù)員都實(shí)用過，都是可行的。至于他的效果，需要時(shí)間的檢驗(yàn)，業(yè)務(wù)員要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，努力了才會(huì)在成績(jī)。

這是找客戶，再說留客戶，有很多業(yè)務(wù)員說了，就算有詢盤，但是，下單的客戶也寥寥無幾，還有很多僵持著沒有成單的讓業(yè)務(wù)員大呼可惜。對(duì)于這種情況，業(yè)務(wù)員首先要弄明白，客戶為什么沒有下文了，是覺得價(jià)格貴了，還是產(chǎn)品不合格，弄清楚這些情況，才知道問題的癥結(jié)所在。對(duì)客戶不下單原因進(jìn)行總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)內(nèi)的問題，這樣，業(yè)務(wù)員才能不斷改進(jìn)，留下客戶。如果業(yè)務(wù)員不積極的去尋找總結(jié)流失客戶流失訂單的原因，那么客戶還會(huì)接著流失，這樣，陷入惡性循環(huán)，業(yè)務(wù)發(fā)展就更難了。

其實(shí)，企業(yè)的管理對(duì)于業(yè)務(wù)員也很重要，一個(gè)有著完整管理機(jī)制的外貿(mào)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的影響是很大的，比如企業(yè)信息化，科學(xué)管理等。但企業(yè)管理是一方面，業(yè)務(wù)員自身的努力也很重要。人永遠(yuǎn)是越挫越勇的，但有些業(yè)務(wù)員卻不積極總結(jié)原因方法，永遠(yuǎn)沒有什么改變和努力，這樣，業(yè)績(jī)當(dāng)然也不會(huì)有什么改變，所以，即使在很困難的情況下，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)都要保持一個(gè)努力的態(tài)勢(shì)，多多嘗試各種方法，努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣，才能將工作做好。自己要撥開云霧，前途才會(huì)一帆風(fēng)順。