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企業(yè)管理上常見的四大漏洞
任何一個企業(yè)來說,都是由多種資源、各個部門組成的體系,而這些繁復(fù)資源和部門只有得到有效的組織和管理,才能實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出最大化和成本最小化。對于外貿(mào)企業(yè)而言,更是這樣,外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)高效的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)或組合是至關(guān)重要的,這種重要性不可能被企業(yè)的技術(shù)和資產(chǎn)所取代。
外貿(mào)企業(yè)的管理目的在于幫助企業(yè)達(dá)到其目標(biāo),同時將各種風(fēng)險降低至合理范圍內(nèi)。而不少外貿(mào)企業(yè)沒有意思到管理企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的重要性,筆者歸納了六大常見的問題。
第一,外貿(mào)企業(yè)管理缺乏完善內(nèi)控制度和流程保障
我國外貿(mào)企業(yè)相對于國外先進(jìn)的企業(yè)來說,內(nèi)控制度和流程保障是比較落后的。我國外貿(mào)企業(yè)管理通常由管理層全權(quán)控制,這種“一支筆”的管理制度是存在許多缺陷的。首先,事無巨細(xì)都需要領(lǐng)導(dǎo)來審批,不僅浪費領(lǐng)導(dǎo)的時間,而且下達(dá)命令也相對繁瑣。其次,企業(yè)內(nèi)部缺乏相對的信息掌控,領(lǐng)導(dǎo)無法做出正確的判斷。
第二,外貿(mào)企業(yè)資源掌握在業(yè)務(wù)員手中,企業(yè)對業(yè)務(wù)開展失去掌控權(quán)
我國外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)資源通常掌握在外貿(mào)業(yè)務(wù)員手中,對于企業(yè)來說是個非常危險的事情。這意味著,一旦你失去這個業(yè)務(wù)員,由這個業(yè)務(wù)員接觸的所有客戶將同時失去。這樣的局面,是每個外貿(mào)企業(yè)不愿意看到的,但又實實在在存在在我們外貿(mào)企業(yè)之中。這種過渡依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)員的局面使得外貿(mào)企業(yè)自身過渡被動。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該通過完善制度,采取統(tǒng)一的管理模式,才能消除這一隱患。
第三,外貿(mào)企業(yè)缺乏對新人系統(tǒng)培訓(xùn),新人難以快速進(jìn)入工作領(lǐng)域
我國外貿(mào)企業(yè)在新人培訓(xùn)做的相對來說比較差。其實,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該要明白,企業(yè)最為重要的資源就是人才,因此,企業(yè)不應(yīng)該吝嗇對人才的培養(yǎng)。我國外貿(mào)企業(yè)崗位新手通常要經(jīng)過很長時間的適應(yīng)、學(xué)習(xí),才能熟悉整個過程。這樣,無疑給企業(yè)造成了一定的資源浪費。企業(yè)必須要有一定的管理新人迅速入崗的管理流程,不能讓這種情況簡介另公司有所損失。
第四,外貿(mào)企業(yè)的制度缺乏系統(tǒng)性和完整性
外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部在發(fā)展中逐步建立各種制度來處理部門之間與內(nèi)部的運作。而容易出現(xiàn)的問題是,企業(yè)內(nèi)部缺乏一個相對系統(tǒng)和完整的管理制度,大多是發(fā)生什么事情,在及時地想辦法處理。這樣,看起來不耽誤什么,其實常常會使企業(yè)在遇事時處于被動地位。處于被動地位,對于企業(yè)來說就是十分危險的。
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