企業(yè)究竟需不需要管理軟件

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業(yè)務(wù)管理軟件對于外貿(mào)企業(yè)來說，不是一個陌生的詞，很多外貿(mào)企業(yè)對于業(yè)務(wù)管理軟件都非常認(rèn)同，認(rèn)為企業(yè)非常需要，但也有一些企業(yè)認(rèn)為，外貿(mào)企業(yè)并不需要業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，兩者各執(zhí)一詞，各有各的理由。

認(rèn)為企業(yè)需要管理軟件的企業(yè)多是為了管理客戶和郵件，當(dāng)企業(yè)的客戶越來越的多的時候，企業(yè)為了節(jié)省時間，提高工作效率，采用管理軟件來管理客戶，這樣做，還可以總結(jié)相關(guān)的數(shù)據(jù)，也有利于對客戶的維護(hù)和對企業(yè)做出正確的決策。對于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，則是為了方便更好的發(fā)郵件，提高發(fā)送郵件的質(zhì)量及速度。眾所周知，郵件在外貿(mào)企業(yè)中占的地位十分重要，聯(lián)系客戶、維護(hù)客戶多是通過郵件，所以，外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在外貿(mào)中越來越受到重視，還有一些專門為外貿(mào)企業(yè)研發(fā)的郵箱產(chǎn)品，也引起了外貿(mào)企業(yè)的注意。

認(rèn)為企業(yè)不需要管理軟件的企業(yè)也有自己的看法，他們認(rèn)為，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能，普通的系統(tǒng)都可以達(dá)到，例如，我有一個同事的公司用得就是傳統(tǒng)的WINDOW LIVE MAIL，記錄客戶他們會用上EXCEL，他們認(rèn)為，功能都可以達(dá)到，而且這個較管理系統(tǒng)穩(wěn)定些。而業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的昂貴的價格也讓很多外貿(mào)企業(yè)望而卻步。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)后期的升級和維護(hù)也讓很多外貿(mào)企業(yè)覺得非常棘手，選擇業(yè)務(wù)管理軟件，讓他們覺得麻煩重重。

哲學(xué)里有句話，叫存在即合理，業(yè)務(wù)管理軟件既然存在，就說明有他的合理之處，而且，很多企業(yè)經(jīng)過實(shí)施后，確實(shí)達(dá)到了一定的效果，所以，答案不是絕對的，要一分為二，具體問題具體分析。

有的企業(yè)用了幾個管理軟件，但都以失敗告終，回過頭來還是用一些電腦系統(tǒng)帶的比較普通功能，也用得不錯，但是，一個企業(yè)用失敗了，并不能全盤的否定業(yè)務(wù)管理軟件，還是有很多成功的例子。

選擇適合的企業(yè)的軟件是實(shí)施成功的重要原因，所以，外貿(mào)企業(yè)在選擇管理軟件時，要多下功夫，貨比三家，選擇最適合自己的一種，其成功率會大大提高。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一些缺陷不可否認(rèn)，比如系統(tǒng)不穩(wěn)定、功能太雜、實(shí)用性差等等，這些都需要外貿(mào)企業(yè)和軟件供應(yīng)商多多交流，選擇最適合自己的系統(tǒng)，但這并不是一件容易的事。

對于上不上管理系統(tǒng)，看企業(yè)的需要，如果需要就上，如果不需要就不上，關(guān)于上管理系統(tǒng)后續(xù)的工作，外貿(mào)企業(yè)也要下大力氣，才能達(dá)到好的效果。