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企業(yè)在管理上最易陷入的三大誤區(qū)
很多人都在分析,外貿企業(yè)成功的要素,其中,關乎產品,甚至是企業(yè)的制度、品牌、市場等信息,這些信息匯集在一起,其實都和外貿企業(yè)的管理有關。好的管理對于企業(yè)甚至對于整個行業(yè)來說,作用都至關重要。
外貿企業(yè)已經非常重視管理了,從外貿企業(yè)重視企業(yè)信息化,使用管理軟件就可以看出來,外貿企業(yè)渴望提高自身的管理,滿足業(yè)務發(fā)展的需要。但是,外貿企業(yè)在追求好的管理方法的同時,也容易陷入管理誤區(qū)。
誤區(qū)一:重視結果管理而非過程管理
不只是外貿企業(yè),相信很多企業(yè)都犯過類似的錯誤。現(xiàn)在我們的管理人員進行企業(yè)管理的主要手段是各種報表,但報表體現(xiàn)的是管理的結果,并不能實現(xiàn)過程的管理。也就是說,當報表出來以后,好壞已定。管理實際上變得不可控制。
對于企業(yè)管理來說,所謂的“過程管理”就是企業(yè)的各種業(yè)務流程。所以,建設信息化的管理體系其本身就是要建設信息化的業(yè)務流程管理體系,關注了流程就等于關注了企業(yè),管好了流程就等于管好了企業(yè),優(yōu)化了流程就等于優(yōu)化了企業(yè)的管理。
誤區(qū)二:責任不清
再好的管理制度,也需要企業(yè)認真的實施,才會產生效果。有的時候,外貿企業(yè)制定了好的管理制度,但是,卻沒有實施,在執(zhí)行中遇阻,而且在企業(yè)內責任不清,當管理出現(xiàn)混亂后,又沒有一個責任人,事情只有不了了之,而企業(yè)也白白的花費了人力和物力。
外貿企業(yè)要吸取教訓,制定了一個管理制度,制度出臺后,還要規(guī)定責任人,保證制度的順利實施,否則,再好的制度也不能發(fā)揮作用。
誤區(qū)三:生搬硬套,不結合企業(yè)實際
中國企業(yè)多是人云亦云,有一個故事曾形象的說明了這個問題。說有一個中國人開了一個加油站,生意非常好,于是,其它的中國人也都在這個地方開了加油站,但是,猶太人卻不同,猶太人在這里開了一個飯館。這突出表現(xiàn)了中國人的從眾心理。
中國人經常會將別人的好的經驗生搬硬套在自己身上,卻不管適不適合自己,這在管理中十分常見。比如,當時,業(yè)務管理軟件火起來時,很多外貿企業(yè)不論自己的實際情況,紛紛上線管理軟件,但是,結果卻并不盡如人意。管理方法一定是經過調查研究后,根據(jù)企業(yè)的實際情況制定的適合企業(yè)的管理方法或制度,這樣,才是真正對企業(yè)有用的。
這三個誤區(qū)可能并不全面,但是,卻是外貿企業(yè)在管理中經常會陷入的誤區(qū),外貿企業(yè)應該引以為戒。
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